8月19日,《化妝品財經(jīng)在線》記者從寶潔公關部獲悉最新公告,現(xiàn)任寶潔大中華區(qū)副董事長、銷售和品牌及品牌運營總裁許敏(Jasmine Xu),將于2021年10月1日正式出任寶潔大中華區(qū)董事長兼首席執(zhí)行官。
自1997年加入公司,許敏擁有超過二十四年、跨六大品類、七個品牌的管理經(jīng)驗。許敏不僅對中國市場有著深入洞察,也曾管理過寶潔在日本、韓國、印度以及澳大利亞等市場的業(yè)務。她是184年企業(yè)歷史上第一位中國本土培養(yǎng)的CEO。
現(xiàn)任寶潔大中華區(qū)董事長兼首席執(zhí)行官馬睿思(Matthew Price)將于2021年10月1日正式接任領導寶潔全球家居護理事業(yè)部。馬睿思在過去的七年任期內帶領中國市場做出巨大變革,成功發(fā)展出大中華區(qū)可持續(xù)增長業(yè)務模式,并建設了一支優(yōu)秀的領導團隊。公告提到,“我們感謝馬睿思先生為大中華區(qū)做出的卓越貢獻,并祝福他履新順利。”
值得關注的是,這是許敏年內第二次升職。早在今年4月,深受中國經(jīng)銷商認可、主管銷售的寶潔大中華區(qū)副董事長柯興華(Henry Karamanoukian)退休返美。當月,許敏已低調與柯興華完成交接,晉升為寶潔中國副董事長,時隔半年后又被委以重任。至此,許敏成為寶潔大中華區(qū)最高領導人,寶潔中國全面進入“華人主政”時代。
這一重大人事變更反饋在市場端,讓寶潔經(jīng)銷商們頗為振奮。
01
腳踏實地,仰望星空
24年從管培生做到董事長
她最推薦的一本書是《從0到1》。
她的偶像是鄧小平,因為大智慧,既高瞻遠矚,也有方法論。
她給自己的標簽是:真誠、執(zhí)著也很務實,更重要的是善良。
從管培生到寶潔史上最年輕的華人CEO,中國女性許敏用了24年。
1997年,畢業(yè)于南京大學經(jīng)濟系的許敏放棄了“鐵飯碗”的工作機會,選擇剛進入中國不足十年的寶潔,成為一名管理培訓生。從銷售助理開始做起,在寶潔系統(tǒng)的人才培養(yǎng)機制下,她抓住機會,努力進取和沉淀,多年來積累下的品牌塑造經(jīng)驗和跨國公司管理經(jīng)歷成為了個人的核心優(yōu)勢,這種全球化戰(zhàn)略視野也塑造了她卓越的領導力。
在寶潔提供的個人簡介中,許敏曾在寶潔中國的美尚、健康、家居領域和銷售部等核心業(yè)務部門工作,領導汰漬、碧浪、飄柔、護舒寶、玉蘭油、佳潔士品牌的開發(fā)和品牌建設。
自2015年起,許敏全權負責寶潔大中華區(qū)媒體及品牌運營業(yè)務,同時也負責電子商務業(yè)務,這成為她職業(yè)生涯的一個關鍵轉折點。
彼時,中國的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式激蕩迭代,而且自2014年起,中國已成為寶潔在電商領域全球第一大市場,也面臨著一些美國總部都沒有歷經(jīng)的機會和挑戰(zhàn)。
深刻洞察到對品牌運營的賦能可能性,許敏和團隊做的第一個突破就是,果斷建立數(shù)據(jù)團隊,投入人力財力開發(fā),實踐在媒體和電商方面的運用。這件在當時很多傳統(tǒng)行業(yè)還沒有做的事,一度在內部也被認為是“不務正業(yè)”,但回頭看,這個大膽的決策非常關鍵,正是這種前瞻性為寶潔近年來的“激情增長”做了戰(zhàn)略性的鋪墊。
在數(shù)字化營銷的帶動下,寶潔中國電商業(yè)務實現(xiàn)了全品類業(yè)務的快速增長,在整個中國大盤的占比到2018年時已超過30%,至今仍是第一銷售渠道,在全球財報中一直是頗為靚麗的一筆。
2017年起,許敏擔任寶潔大中華區(qū)品牌管理總裁,寶潔中國科技創(chuàng)新有限公司首席執(zhí)行官,成為寶潔史上最年輕的華人總裁。
四年后的今天,她一鼓作氣,終于登頂中國區(qū)最高職位。
“人生無法設計,每一刻都付出努力是最重要的。”作為2018年CBO年度人物之一,許敏在接受《化妝品財經(jīng)在線》記者采訪時感慨說, 進入寶潔之初她的想法是,有朝一日做到品牌經(jīng)理就非常開心了,但在寶潔,商業(yè)模式要跟隨消費者不斷變化,她必須要一直在學習,自然不斷被時代驅動向前。而她最享受的工作狀態(tài)是探索未知,征服看起來不可能的目標。
有資深寶潔內部人士告訴《化妝品財經(jīng)在線》記者,許敏非常努力且優(yōu)秀,是寶潔內部培養(yǎng)出來的珍貴人才,是中國時代機遇下的幸運兒,而且她身上具備從0到1的開創(chuàng)精神,有望帶領寶潔再攀新高。
而在業(yè)界看來,任命中國人全權管理中國市場,體現(xiàn)了寶潔這個國際巨頭對中國市場的高度重視,也體現(xiàn)了深度本土化的決心。
02
經(jīng)銷商看好新帥
寶潔中國將加速增長步伐
“這個大好消息上周我們就知道了,振奮人心,寶潔在中國的生意有望迎來可觀兩位數(shù)增長。”一位與寶潔合作超20年的省級經(jīng)銷商告訴《化妝品財經(jīng)在線》記者,在7月召開的經(jīng)銷商會議上,以副董事長身份出席的許敏釋放了非常積極的信號,提出了要在“五年內讓寶潔中國生意翻一番”的宏大目標,極大地振奮了經(jīng)銷商的信心。
“許敏給我的印象非常干練,她一定是看到了很多的新機會,找到了很多新方法,所以才能得到總部的信任,升職好像坐了直升機一樣。”另一位寶潔資深經(jīng)銷商也表達了對許敏的印象,他認為,中國人操盤中國市場會更本土化,未來寶潔的經(jīng)營政策可能會更接地氣。不過,他也指出,寶潔中國過去幾年在馬睿思主政下已取得不錯的成績,繼任者許敏要撥快發(fā)展的時鐘,壓力和挑戰(zhàn)之大毋庸置疑,需要極大的勇氣。
實際上,中國近年來已經(jīng)是寶潔最為看中的市場,是全球創(chuàng)新和增長的引擎。據(jù)悉,除了得到在總部方面的戰(zhàn)略支持,中國管理層也獲得了更多的賦能和放權,如此前許敏所牽頭的走在時代和行業(yè)前沿的數(shù)字化業(yè)務,從一開始就沒有遇到多少阻力,被視為整個公司在運營思維上的一個試點項目。
不久前的7月30日,寶潔發(fā)布的2021財年第四季度及全年財報顯示,2021財年,寶潔凈銷售額761.18億美元(約合人民幣4918.44億元),同比增長7%;凈利潤143.06億美元(約合人民幣924.4億元),同比增長10%。期內凈銷售額及其增幅,都是其最近10個財年來的最高值。
得益于創(chuàng)新策略和包括海南在內的免稅店業(yè)務的拉動,SK-II產(chǎn)品銷售同比增幅超過30%。而SK-II和Olay為代表的美容品在電商領域一直表現(xiàn)突出,也一直是寶潔在中國市場的優(yōu)勢品牌。
許敏曾告訴《化妝品財經(jīng)在線》記者,服務中國消費者是寶潔的初心,寶潔中國會保持熱情,保持謙卑,保持危機感,通過持續(xù)創(chuàng)新和自我顛覆,引領行業(yè)的發(fā)展。
在她看來,以世界格局和眼光再加上中國式創(chuàng)新速度來深度服務這塊市場,是寶潔應對未來市場的重要競爭力。
值得一提的是,寶潔集團總部今年也將迎來重大人事變更。從2021年11月1日起,副董事長兼首席運營官喬恩·莫勒(Jon Moeller)將接替大衛(wèi)·泰勒擔任寶潔總裁兼首席執(zhí)行官。同時,莫勒被任命為公司董事會成員,泰勒將繼續(xù)留任寶潔董事會主席。
自2015年上任的大衛(wèi)·泰勒,肩負著帶領寶潔走出業(yè)績陰霾的重任。包括大幅裁員、內部組織結構調整,進一步加碼中國市場等大刀闊斧的改革舉措被評價為寶潔“過去20年最重要的組織變革”。
03
宣傳片燃情刷屏
講述“黃埔軍校”的秘密
8月18日,寶潔中國迎來33歲生日。當日,寶潔還發(fā)布了全新雇主品牌大片《老簡歷》,用鏡頭穿梭時光,通過一張張泛黃的A4簡歷紙記錄歲月與成長。該片以許敏自身職業(yè)成長故事切入,連同60多位分布于各行業(yè)的精英校友一起錄制完成,充滿著夢想的激情,刷屏多個社交平臺,為9月15日的寶潔年度校園招聘預熱。
在中國,寶潔被譽為職業(yè)經(jīng)理人的“黃埔軍校”、“CEO的搖籃”,培養(yǎng)了如片中出現(xiàn)的一代又一代優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人。“校友”是寶潔前員工彼此之間的稱呼。寶潔作為職業(yè)生涯的第一站,在他們心中更像一所有溫度的大學,“是鑄就了專業(yè)精神底色的母校,是打造工作思考模式和探索精神的源頭。”
寶潔為何能成為公認的“黃埔軍校”?
除了貫穿職業(yè)全程的培訓體系,在早期就獲得的強烈的責任感、堅實的基礎和正確的價值觀給予了寶潔人巨大的前行動力。據(jù)悉,從入職第一天起,員工就會收到一份詳細列出公司宗旨、價值觀和原則的聲明。無論是對消費者,品牌還是員工,寶潔的價值觀均為:誠實正直,領導才能,主人翁精神,積極求勝和信任。在這樣價值觀的引領下,寶潔尊重、包容每個員工,最大化每個員工的個人影響力。
記者注意到,在宣傳片結尾滾動播放的寶潔中國優(yōu)秀校友名錄中,除了多位阿里巴巴高管和屈臣氏中國區(qū)增長總經(jīng)理聶薇,HomeFacialPro創(chuàng)始人呂博、完美日記創(chuàng)始人黃錦峰、溪木源創(chuàng)始人Jeffery Liu以及PMPM創(chuàng)始人閃爍等多個國內新銳品牌開創(chuàng)者都赫然在列,而他們在業(yè)界也被歸類為寶潔系創(chuàng)業(yè)者。
片末,許敏動情旁白:“5年,10年,20年前,無數(shù)的有志青年選擇將他們的第一張簡歷托付給寶潔。如今他們在各自的領域的創(chuàng)新,改變我們的生活。寶潔沒有辜負他們,他們也沒有辜負寶潔。”