臨近春節，打車難的情況也越發明顯，近日，銀泰百貨宣布用車服務春節期間不打烊，為消費者春節購物出行提供便利。春節期間，銀泰百貨專車接送及代客打車等服務合計將覆蓋60余家門店。

據介紹，春節期間銀泰百貨用車相關的服務有三種。第一種是代客打車，銀泰會員當日消費滿額后可享“代客打車”，固定公里內免費送回家，目前銀泰百貨絕大多數門店都已上線這這一服務。第二種是專車接送，銀泰會員當日消費滿額后可享“銀泰會員專車”固定公里內免費送回家服務，春節期間門店營業時間內，銀泰百貨杭州武林店、杭州西湖店、西安開元鐘樓店、西安開元寶雞店、合肥銀泰中心、溫州世貿店、寧波天一店等5個城市的7家門店大部分時段可提供相關服務，專車車型覆蓋小鵬、奧迪和奔馳等多個品牌。

此外，記者了解到銀泰百貨杭州武林店、合肥銀泰中心等門店，還上線了代客泊車的服務。

銀泰百貨客戶滿意中心相關負責人介紹，這些顧客服務銀泰百貨早在2019年就陸續在部分門店開始試點，這兩年也在推送相關服務在更多門店落地。2021年，僅杭州單個城市，專車接送人數達數萬人。接下來，相關服務將爭取覆蓋更多的門店，為消費者提供便利的服務。

據悉，銀泰百貨全新提出“銀泰式購物”體驗，從貨品、物流、服務等多個緯度為消費者帶來好買、好逛、好服務的購物體驗。除了用車相關服務，目前銀泰百貨在部分門店分別推出了包括奢品專送、搭配師陪逛、免費禮品包裝等多種服務，消費者可咨詢消費專柜或者商場客服臺獲取這些“銀泰式”服務。