門店名稱：M+杭州城西銀泰城店
經(jīng)營面積：510㎡
門店地址：浙江省杭州市拱墅區(qū)豐潭路380號(hào)城西銀泰城3樓012MM麥檬
開業(yè)時(shí)間：2021.4.17
簡(jiǎn)介：
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門店裝修和設(shè)計(jì)
我們對(duì)于M+空間的定義，來自對(duì)時(shí)間一詞（Moment ）的理解，從選材上我們更青睞一切經(jīng)過時(shí)間沉淀后的自然產(chǎn)物，猶如緬甸柚木、意大利灰摩卡石灰石等材料。
我們認(rèn)為不同客戶看待此刻（Moment）的定義也不同，在空間區(qū)塊劃分上，我們采取了半圍合式布局，將不同客戶想體驗(yàn)的”片刻”進(jìn)行包圍展陳，時(shí)間在M+空間里，仍是可以自然流動(dòng)的，而這些可引導(dǎo)流動(dòng)串聯(lián)的中介空間，我們?cè)O(shè)計(jì)引人停留的展陳物，進(jìn)行引導(dǎo)駐足與變換動(dòng)線。
快速的社會(huì)發(fā)展，都市人最高頻的情緒是緊繃的、復(fù)雜的，我們對(duì)設(shè)計(jì)的這些思考也就是我們最后M“+”的這一點(diǎn)，在不管產(chǎn)品或空間設(shè)計(jì)上加了一份溫度，讓進(jìn)店體驗(yàn)，變得輕松自在，給我們的此刻生活帶來一些改變，如同麥檬品牌精神一樣，在每一刻，都能欣賞最美的自己。
商品創(chuàng)新和品牌調(diào)整
融合了女裝 、少女裝、男裝、童裝 、家居系列；
商品創(chuàng)新：設(shè)計(jì)師系列/聯(lián)名系列/ 情侶系列等M+店鋪專屬。
顧客服務(wù)和體驗(yàn)
服務(wù)模式 ：一對(duì)一為主，自選為輔；
最新的門店形象；
導(dǎo)購專業(yè)搭配技巧、產(chǎn)品知識(shí)。
數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用
1)客戶數(shù)據(jù)(客戶自定義畫像，分組管理)；
2)產(chǎn)品數(shù)據(jù)(品牌、銷量、占比等)；
3)員工數(shù)據(jù)(1對(duì)1導(dǎo)購服務(wù)，提成獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)員工積極性);
4)經(jīng)營數(shù)據(jù)(坪效、人效、客單價(jià)、連帶);
5)客流器數(shù)據(jù)、試衣率數(shù)據(jù)、成交率；
其他創(chuàng)新
場(chǎng)景化展廳
