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編輯/王雪
梳理城市商業文明的發展脈絡，可以發現，商業與城市的聯結從來都是緊密交融、共生共榮的，商業為城市添活力，城市因商業更美好。而一座對于新城商業具有“從0到1”意義的購物中心，更是被城市深深銘刻，久久激蕩著所有見證了歷史的人的心靈。
每座城市都有其繁華圖景的編織者，對于常州商業而言，新城控股無疑是身居C位的領頭羊。
2012年，新城控股旗下第一座吾悅廣場——常州武進吾悅廣場正式開業，作為常州體量最大、業態最全、品牌最強的城市綜合體項目，武進吾悅廣場一度改變了常州商業的區域分布，引領了常州購物時尚潮流，提升了市民生活品味，改變了常州人的生活方式。時光荏苒，十年后，常州武進吾悅廣場已穩穩躋身于都市商業頭牌的陣營中，成為新城商業的標桿力作。
7月27日，以“嘉年十載 致敬常州”為主題的武進吾悅十周年答謝會在常州中吳賓館舉行。新城控股聯席總裁曲德君先生、新城控股副總裁張麗萍女士、新城商管事業部黃駕宙副總裁、錢文虹副總裁，李阜長副總裁以及數位區域總經理、近二十家廣場總經理齊聚一堂，同時出席盛會還有來自全國各地300余知名主力品牌嘉賓，及十余家知名媒體也一同出席本次盛會。
盛會伊始，一場“國內新銳設計師作品”為主秀的時裝秀拉開了活動帷幕。
作為本次盛會的特別企劃，吾悅廣場常州區域聯動吾悅自有設計師集合店品牌“DSPACE”、“23+1”，攜手常州紡織服裝職業技術學院，演繹了以“跨界融合，引領新突破，擁抱新生力”的精神內核。同時，吾悅廣場常州區域深耕服裝供應鏈和B端品牌運營，鍛煉和培養了具有市場敏感度、運營專業度、同頻溝通度的業務隊伍，在新城商業聚焦“深度運營”的大背景下，邁出了開創性的一步。
01
“首屆運營指導官”計劃發布
深度運營 深入協同共贏發展
近年來，新城商業正在構建應對疫情常態化發展的戰略驅動力，通過強化深度運營、探索創新經營，形成新的價值增長點。
此前，新城控股聯席總裁曲德君指出，未來商業地產發展的兩個重點是經營與創新。他特別強調，經營上商管公司需要從平臺運營轉向深度運營。與過去簡單做好定位、規劃業態，完成招商較為簡單的三板斧不同，未來運營考驗的是能否深耕品牌資源、整合平臺和生態優勢，助力品牌經營業績提升和經營優勢的形成。
吾悅廣場常州區域，積極踐行集團“輕重并舉”戰略推動項目落地并聚焦精細化運營提質，圍繞籌備期項目“找增量 求增量”，圍繞運營期項目“從存量 找增量”，實現吾悅廣場常州區域雙曲線增長。同時，深刻踐行集團全新運營理念，全面強化深度運營服務鏈接品牌，實現資源整合與協同營銷，開拓創新經營格局。
本次盛會上，吾悅廣場常州區域總經理吳小偉向現場來賓首次發布了“首屆運營指導官”計劃，旨在探索與品牌的深度溝通與相互賦能，雙方資源匹配，建立從“雙向奔赴”到“相互成就”的模式，持續打造高業績廣場、高業績店鋪，提升商管人員基礎業務能力，提高商戶員工店鋪管理能力。據此在常州區域各項目中選取了有品牌運營管理經驗的10大代表，聘請他們作為首屆運營指導官，并頒發聘書。
隨后，大會上還舉辦了頒獎活動，面向優秀的品牌商家，頒發“別具匠心、開拓先鋒、精誠合作、拾年特別”四個獎項，殷切表達了吾悅廣場常州區域對各大品牌商家的感恩之情，也傾注了特別的期待，未來將持續攜手更多品牌商家共創共贏。
2012年，隨著武進吾悅廣場的開業，孩子王品牌首秀常州。作為武進吾悅十年成長的見證者，孩子王聯合創始人兼CEO徐偉宏先生蒞臨盛會，并發表“與吾悅 幸福共鳴”主題演講，以更緊密更廣泛合作，實現更深入共贏發展，也讓每一個孩子在吾悅廣場找到自己的“幸福王國”。
一個吾悅與常州的故事
深耕常州 吾悅改變一座城
在吾悅廣場常州區域總經理吳小偉女士的娓娓道來中，我們的時間軸被撥回到2012年，第一座吾悅廣場亮相武進，這座城市太多“第一次”由此開始，在各大快時尚店鋪一次性集中“血拼”，在大眾書局買的第一本書......太多的第一次，都指向新城商業的第一座吾悅廣場——武進吾悅。
10年間，它從常州快時尚“引路人”升級到常州商業“領軍者”，先后拿下“中國最佳創新商業模式”獎、“全國最佳地標性城市綜合體”等重量級獎項。它在與一眾一二線城市商業頭牌的角力中嶄露頭角，奠定了“吾悅”沖出江蘇走向全國的商業布局。10年風華，它見證了新城商業的探索與創新，見證了吾悅廣場的迭代進化。
2018年，新城控股成立了吾悅廣場常州區域。如今7城10座吾悅廣場初步完成“深耕常州，輻射周邊；立足蘇南，夯實蘇中”的區域發展戰略。
從生根到深耕，新城大本營-常州如今已形成一城五店的獨有架構，初步完成“城市級商圈輻射+網格化區域性商圈”布局，到2025年隨著星耀城吾悅廣場的開業，常州形成“七星高照”獨有的商業格局；去吾悅廣場，已經成為常州人的一種生活方式。
03
在寒冬中孕育機遇
在不確定中探尋成長
創新思維 構筑空間價值共生
在飛速發展的時代進程中，新城商業始終是城市進化路上的中堅力量，以站在行業發展最前沿的姿態和專業能力，賦予城市新的價值，創造了一個又一個獨具特色的吾悅廣場。
新城控股集團聯席總裁曲德君先生，以“春耕、夏耘、秋收、冬藏”為切入點，以“吾悅的成長”為題發表主旨演講，從新城商業過去的發展、現有的成就、面臨的挑戰及針對挑戰的應對之策四個方面，詮釋“讓商業空間更有價值”的踐行歷程。他向所有來賓就新城商業吾悅廣場的發展戰略、深度經營策略以及對商業空間價值的深度挖掘，對自身精細化運營的深度探索，展開了現場分享。
● 加強深度運營，回歸商業本質，全面升級商業管理模式
● 創新空間價值，購物中心由消費空間向城市服務空間進化
● 提升服務體驗，統一服務標準以人為本重構服務體系
最后，新城控股集團聯席總裁曲德君攜核心團隊亮相，表達了對“讓商業空間更有價值”理念的堅持，融合自然生態、文化藝術、美食娛樂、情景體驗、創意交流等全新元素和規模為一體的商業品牌的決心。
一場關于吾悅城市的美好發聲，一個對未來展開無盡憧憬的龍城之夜，就此在璀璨的燈光掩映下完美落幕。
結語
武進吾悅十周年答謝會的成功舉辦，除了展示出吾悅的從容和自信態度，更多傳遞出吾悅的夢想、膽識與實力。
我們看到，吾悅廣場常州區域在“市場化、年輕力、先鋒力”使命下，一個具備速度、深度、廣度和整合力的消費者洞察體系已經形成；而“首屆運營指導官”計劃的發布，也讓我們看到了新城商業從“管理”到“服務”的理念轉變，深度參與品牌經營，激發商業內生動力，完成了經營內核的一次蛻變。
“即便大地入睡，我們也在路上�！被厥走^去，吾悅廣場踏出的每一步，都是對城市最鏗鏘有力的愛與信仰；展望未來，從新的歷史起點出發，步入全新的里程。在獲得深度運營理念的全新動能下，吾悅廣場常州區域將不忘初心、開拓創新，讓城市因“吾悅”而更幸福。
