文：互聯(lián)網(wǎng)江湖 作者：志剛
在創(chuàng)造了“新疆包郵”這個(gè)電商行業(yè)“新歷史”之后，拼多多又搞了波大的。
9月9日，拼多多對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)中轉(zhuǎn)訂單推出物流中轉(zhuǎn)費(fèi)減免優(yōu)惠，商家新疆、西藏、甘肅、寧夏、內(nèi)蒙古等偏遠(yuǎn)地區(qū)配送商品產(chǎn)生物流中轉(zhuǎn)費(fèi)，將由平臺(tái)全部承擔(dān)。
這個(gè)政策有多“炸裂”？這么說(shuō)吧，拼多多此舉對(duì)促進(jìn)新疆等偏遠(yuǎn)地區(qū)電商消費(fèi)的意義，不亞于貨運(yùn)行業(yè)“油轉(zhuǎn)電”。
商家對(duì)運(yùn)費(fèi)的成本是非常敏感的，貨運(yùn)行業(yè)的“油轉(zhuǎn)電”降價(jià)意味著運(yùn)費(fèi)的結(jié)構(gòu)性降低。而拼多多兜底商家物流中轉(zhuǎn)費(fèi)，也大幅降低了偏遠(yuǎn)地區(qū)的物流成本，也是一個(gè)結(jié)構(gòu)性的長(zhǎng)期利好。
表面上是平臺(tái)兜底商家物流成本，實(shí)際上則是掀起了一場(chǎng)“西部地區(qū)”的電商消費(fèi)“革命”。
拼多多“修渠”，用好供給灌溉消費(fèi)
能看得出來(lái)，對(duì)于讓新疆、西藏等地的“非包郵”區(qū)朋友們舒舒服服網(wǎng)購(gòu)這件事兒，拼多多是很上心的。
之前首創(chuàng)的中轉(zhuǎn)集運(yùn)模式，給新疆地區(qū)帶來(lái)了包郵進(jìn)村，結(jié)束了新疆不包郵的歷史，這次“包圓”物流中轉(zhuǎn)費(fèi)這個(gè)新政，某種意義上，也是在創(chuàng)造西部地區(qū)電商發(fā)展新機(jī)遇。
商品要流通才能產(chǎn)生價(jià)值。
拼多多減免商家配送偏遠(yuǎn)地區(qū)的物流中轉(zhuǎn)費(fèi)，最直接的影響就是促進(jìn)商品流通，為商家?guī)?lái)更多訂單增量。
▲新疆昌吉市的一處快遞代收點(diǎn)。劉洲▕攝
這年頭兒，啥最難？降低成本最難，找增長(zhǎng)最難。平臺(tái)商家經(jīng)營(yíng)中最在意的兩件事是什么？
一個(gè)是怎么降低成本，另一個(gè)是到哪找新的增量。
降低成本，不僅靠模式創(chuàng)新，還得靠實(shí)打?qū)嵉赝度搿?/span>
拼多多之前創(chuàng)新的中轉(zhuǎn)集運(yùn)包郵模式妙就妙在，讓所有商家將新疆消費(fèi)者的包裹送至西安中轉(zhuǎn)集運(yùn)倉(cāng)，然后再通過(guò)第三方物流統(tǒng)一發(fā)貨到新疆。
這次拼多多免商家物流中轉(zhuǎn)費(fèi)的新政策，則是更進(jìn)一步把物流中轉(zhuǎn)的成本問(wèn)題也給解決了。這會(huì)引發(fā)一個(gè)連鎖反應(yīng)：越來(lái)越多商家愿意給新疆、西藏等地發(fā)貨。
對(duì)商家來(lái)說(shuō)，有新增的發(fā)貨，就有新的訂單增量。
▲發(fā)往新疆的快件數(shù)量近年來(lái)快速增加。劉洲▕攝
新疆、西藏、甘肅等傳統(tǒng)“非包郵”地區(qū)由于運(yùn)輸成本高，過(guò)去是被很多商家忽視的市場(chǎng)。重新發(fā)掘這個(gè)市場(chǎng)的增長(zhǎng)，其實(shí)也是這次新政策的一個(gè)積極影響。
實(shí)際上，這種增量的意義，不僅是商家能看到西部地區(qū)訂單在增長(zhǎng)，也在于給西部地區(qū)的網(wǎng)購(gòu)用戶帶來(lái)更多好商品。
對(duì)于新疆、西藏、甘肅、寧夏等地區(qū)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，平臺(tái)為商家“降本”某種意義上也帶來(lái)了新的“消費(fèi)平權(quán)”。
統(tǒng)一大市場(chǎng)建設(shè)中，很重要的是商品和服務(wù)市場(chǎng)高水平統(tǒng)一。
啥叫商品服務(wù)高水平統(tǒng)一？
簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)，就是同樣的商品在上海銷售和新疆銷售，消費(fèi)者要享受到同等質(zhì)量的商品和服務(wù)。
統(tǒng)一市場(chǎng)，就是要平等消費(fèi)，這里面的人文內(nèi)核其實(shí)也正是“消費(fèi)平權(quán)”。降低商家物流成本，其實(shí)也是在促進(jìn)西部地區(qū)的“消費(fèi)平權(quán)”。
新疆、西藏等地的物流運(yùn)輸成本，是其他地區(qū)的3倍-5倍，這是由地理?xiàng)l件決定的，你去新疆旅游買東西更貴，不是因?yàn)楸镜厣碳以卓停且驗(yàn)檫\(yùn)輸成本貴，同樣的商品當(dāng)?shù)貎r(jià)格就是更高一些。
現(xiàn)在，拼多多承擔(dān)了物流中轉(zhuǎn)費(fèi)用，商家們就可以用更低的成本覆蓋更多的消費(fèi)人群。有人來(lái)“兜底”，那么越來(lái)越多的商家也開(kāi)始考慮把新疆地區(qū)納入日常銷售市場(chǎng)范圍。當(dāng)?shù)厝司W(wǎng)購(gòu)也會(huì)更實(shí)惠。
“畢竟平臺(tái)承擔(dān)中轉(zhuǎn)二次發(fā)貨運(yùn)費(fèi)，相當(dāng)于直接讓利給了商家，我們每單的快遞費(fèi)用可以減少六到八成。”在拼多多上經(jīng)營(yíng)生鮮水果的商家表示。
物流減費(fèi)降本這事兒，其實(shí)對(duì)整個(gè)電商行業(yè)來(lái)說(shuō)也是一件好事兒。
包郵、免中轉(zhuǎn)費(fèi)，本質(zhì)上是在“修渠”，渠修好了，水路也就更通暢了，偏遠(yuǎn)地區(qū)物流成本也就能真正降下來(lái)。
有了更低物流成本，不僅商家有積極性，消費(fèi)者下單買東西也就少了些顧慮，整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)都需要平臺(tái)“多實(shí)惠”與“好服務(wù)”的供給。
市場(chǎng)不缺需求，缺的是好的供給，而好的消費(fèi)是需要用好的供給灌溉的。
不管是做好供應(yīng)，帶來(lái)更多好貨，還是降本增效，給人們帶來(lái)更多好服務(wù)，這其實(shí)是拼多多一直在推動(dòng)的事。
對(duì)于整個(gè)電商行業(yè)來(lái)說(shuō)，這其實(shí)也能形成示范效應(yīng)。
新疆包郵、中轉(zhuǎn)集運(yùn)，中轉(zhuǎn)費(fèi)減免……拼多多跑通這個(gè)模式之后，自然就會(huì)帶動(dòng)其他平臺(tái)跟進(jìn)，物流降本了，商家更容易實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)目標(biāo)，也會(huì)形成示范效應(yīng)，帶動(dòng)整個(gè)電商行業(yè)進(jìn)一步探索為偏遠(yuǎn)地區(qū)降本。
如此一來(lái)，好的供給不斷流入市場(chǎng)，振興當(dāng)?shù)叵M(fèi)，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)起來(lái)也就會(huì)更容易了。
不止于促進(jìn)消費(fèi)，拼多多“西進(jìn)”剛剛開(kāi)始
電商包郵，物流降費(fèi)，這些措施是電商行業(yè)的“一小步”，也是西部市場(chǎng)消費(fèi)振興的“一大步”。
怎么振興西部市場(chǎng)消費(fèi)？其實(shí)就是做到六個(gè)字：“走進(jìn)來(lái)，走出去”。
拼多多“西進(jìn)”，不僅能帶動(dòng)消費(fèi)，也能帶動(dòng)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)，構(gòu)建新的“消費(fèi)循環(huán)”。
中轉(zhuǎn)集運(yùn)的模式能夠把商品成本更低的“運(yùn)進(jìn)去”，能不能新疆等地的好貨“運(yùn)出來(lái)”。
從這個(gè)意義上講，拼多多“降路費(fèi)”的價(jià)值是雙向的，貨物出疆成本更低了，那么新疆等地的農(nóng)產(chǎn)品也能更好地賣到全國(guó)，提升當(dāng)?shù)厝藗兊氖杖耄龠M(jìn)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展。
這不是一句空話或者套話。
去年，新疆水產(chǎn)品火爆出圈，新疆產(chǎn)的三文魚(yú)、南美白對(duì)蝦、螃蟹等海鮮結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地火了一把。拼多多新疆雪蟹商家表示，去年上游養(yǎng)殖基地產(chǎn)量能達(dá)到100到150噸，今年預(yù)計(jì)能夠翻一番。
其實(shí)，新疆等西部的確不缺豐富的物產(chǎn)，只是缺好的基礎(chǔ)設(shè)施，把這些好商品給運(yùn)出來(lái)。很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，西部地區(qū)的電商基礎(chǔ)設(shè)施與中東部是比較割裂的，這也客觀上導(dǎo)致好貨難出疆。
拼多多“西進(jìn)”帶來(lái)的一系列措施，也是在逐步構(gòu)建、完善新疆等地電商基礎(chǔ)設(shè)施，不僅有效解決了物流成本這個(gè)痛點(diǎn)，也給當(dāng)?shù)貛チ诵碌陌l(fā)展紅利。
從創(chuàng)新中轉(zhuǎn)集運(yùn)，到這次承擔(dān)全部物流中轉(zhuǎn)費(fèi)，拼多多所做的，其實(shí)是在新疆、西藏等偏遠(yuǎn)地區(qū)，形成一個(gè)“農(nóng)村電商+快遞+消費(fèi)者的市場(chǎng)循環(huán)”。
在這個(gè)循環(huán)里，不僅可以實(shí)現(xiàn)“消費(fèi)的下行”，也可實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)的上行”。
產(chǎn)業(yè)上行通暢，意味著當(dāng)?shù)厝藗兪杖脒M(jìn)一步增加，下行通道通暢則意味著人們生活水平的提高。
對(duì)于長(zhǎng)期生活在新疆、西藏等地的人們來(lái)說(shuō)，好的電商服務(wù)是能夠提升偏遠(yuǎn)地區(qū)人民生活水平和幸福感的。對(duì)于這一點(diǎn)，新疆伊寧縣喀什鎮(zhèn)石橋村的李桂花體會(huì)更深。
喀什鎮(zhèn)過(guò)去只有兩個(gè)快遞點(diǎn)：郵政和客運(yùn)站。平時(shí)村民取快遞要搭車去，來(lái)回車費(fèi)得要8元，由于取快遞的人很多，排隊(duì)也得耽誤大半天。
拼多多新疆包郵進(jìn)村之后，村民們只要步行到村里的快遞點(diǎn)就能拿到快遞。當(dāng)?shù)氐娜藗円捕颊J(rèn)可拼多多這個(gè)電商平臺(tái)。“價(jià)格實(shí)惠，購(gòu)買流程也簡(jiǎn)單。村子上的人都互相認(rèn)識(shí)，習(xí)慣將好東西口口相傳，彼此覺(jué)得方便的，肯定要告訴身邊鄰居朋友。”李桂花說(shuō)。
▲新疆當(dāng)?shù)睾芏啻蹇诙寄芸吹剿拓涍M(jìn)村的告示。郝曼▕攝
電商“西進(jìn)”的意義，往小了說(shuō)可以帶來(lái)生活上的幸福感，往大了說(shuō)，其實(shí)也在于響應(yīng)“大戰(zhàn)略”。
拼多多打通“包郵”通道，降低物流成本，本質(zhì)上也是響應(yīng)國(guó)家西部大開(kāi)發(fā)新一輪大戰(zhàn)略。
一方面，協(xié)調(diào)東西部發(fā)展，讓更多的西部偏遠(yuǎn)地區(qū)的人們，能夠分享社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的紅利，對(duì)于西部大開(kāi)發(fā)新一輪戰(zhàn)略的落地有重要意義。另一方面，為新疆地區(qū)電商發(fā)展打好基礎(chǔ)，也能進(jìn)一步促進(jìn)西部地區(qū)的國(guó)際貿(mào)易發(fā)展。
這兩年，國(guó)際貿(mào)易“由海轉(zhuǎn)陸”是一個(gè)結(jié)構(gòu)性的機(jī)會(huì)。
從事外貿(mào)行業(yè)的朋友們大都會(huì)有這樣一種感受，這兩年，東北、新疆做外貿(mào)生意反而要比沿海好做一些。從數(shù)據(jù)上看，東北外貿(mào)額增長(zhǎng)得很不錯(cuò)，新疆的經(jīng)濟(jì)增速也很快。
作為陸上絲綢之路的咽喉要道，新疆地區(qū)自古就是商貿(mào)繁榮地區(qū)，如今，作為一帶一路國(guó)內(nèi)重要節(jié)點(diǎn)，新疆、甘肅、寧夏等地的商業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)意義不言自明。
從這個(gè)意義講，拼多多“西進(jìn)”搭建電商基礎(chǔ)設(shè)施，也有利于一帶一路國(guó)內(nèi)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的建設(shè)。
可以預(yù)見(jiàn)的是，作為陸上絲綢之路的重要節(jié)點(diǎn)，新疆等地的電商基礎(chǔ)設(shè)施完善后，作為陸上橋梁，將進(jìn)一步鏈接中東、非洲，作為重要的商貿(mào)走廊價(jià)值也會(huì)進(jìn)一步凸顯。
屆時(shí)，電商行業(yè)作為國(guó)內(nèi)商品輸出重要一環(huán)，可能也會(huì)迎來(lái)一個(gè)新的黃金時(shí)代。
最后：
無(wú)論是結(jié)束新疆不包郵歷史，還是創(chuàng)新發(fā)貨模式，推出中轉(zhuǎn)費(fèi)減免政策，本質(zhì)上，拼多多都是在踐行“為消費(fèi)者提供更多優(yōu)質(zhì)、實(shí)惠、有趣的商品和服務(wù)，讓消費(fèi)者享受更多的幸福感”這個(gè)愿景。
這些愿景說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單，真正做起來(lái)卻很難，但難而正確的事情，往往總是需要有人來(lái)做。
其實(shí)不只是新疆地區(qū)的免中轉(zhuǎn)費(fèi)政策，拼多多也繼續(xù)推動(dòng)“百億減免”計(jì)劃，先用后付訂單服務(wù)費(fèi)降至6折，進(jìn)一步幫全國(guó)的商家降低成本。
接下來(lái)，在“讓消費(fèi)者更有幸福感”的方向上，拼多多還會(huì)有怎樣的創(chuàng)新？值得期待。
