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主題:城市購物中心空蕩蕩,消失的人流都去哪兒了?

王國平

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出品/聯(lián)商專欄

撰文/聯(lián)商高級顧問團成員 王國平

編輯/娜娜

曾經(jīng)有個中學(xué)生發(fā)出震耳欲聾的吶喊:鄉(xiāng)下的“土豬”就是要拱大城市的“白菜”。今天,這個中學(xué)生的預(yù)言在文旅行業(yè)實現(xiàn)了。唯一與這個中學(xué)生預(yù)言的出入可能就在:是大城市的“白菜”拼命的想拱鄉(xiāng)下的“土豬”,以致于“白菜”太多,“土豬”都不夠用了。

大城市消失的人流量去哪兒?

最新的社零數(shù)據(jù)顯示,北上廣深已經(jīng)“軟趴趴”,下沉市場強勢崛起。社零總額來自于本地居民消費+區(qū)域輻射,當(dāng)本地居民消費外流,不論到東京、坡縣(新加坡)或偏遠小鎮(zhèn),都可見到來源大城市的錢在涌進;當(dāng)輻射能力下降,又沒有辦法生產(chǎn)出新的引領(lǐng)品種時,外地流入的錢在不斷減少,一線城市的數(shù)據(jù)就不會好看。

城里的“家豬”不給力,鄉(xiāng)下的“土豬”反而雄赳赳氣昂昂、躍躍欲試的樣子。“白菜”都往鄉(xiāng)下跑,攔都攔不住。

2008年解決就業(yè)的方式是農(nóng)民工返鄉(xiāng)種田,撐到2009年四萬億產(chǎn)生的就業(yè)機會開始暴增,疊加資本市場造富能力強,居民消費意愿快速提升,又進一步刺激制造端,產(chǎn)生消費、就業(yè)兩旺的局面。

本輪行情是新型農(nóng)民工占比較高,而很多農(nóng)民工又納入就業(yè)數(shù)據(jù)當(dāng)中,導(dǎo)致數(shù)據(jù)畫面需要反復(fù)“美顏”。早年的就業(yè)數(shù)據(jù)指城鎮(zhèn)居民,農(nóng)民是不納入就業(yè)的。學(xué)歷型民工因為掌握技能的價值較低,像什么會用手機會簡單使用電腦這些基礎(chǔ)技能,有個初中學(xué)歷的農(nóng)民工很多也都會,因此很難在市場獲得維持生存的有效收益。就業(yè)市場上月薪3000元可以招到很多大學(xué)生來應(yīng)聘,卻很難招到一個電工或維修工。

在現(xiàn)有就業(yè)變現(xiàn)場景中,這批農(nóng)民工無法有效利用自己的知識及技能進行變現(xiàn)來維持生計,很多被懸在半空,從而倒逼新型民工自救。有的返鄉(xiāng)等待尋找機會,有的返鄉(xiāng)創(chuàng)造機會。這就產(chǎn)生了縣域商業(yè)的兩大變化:加盟型品牌快速借助待業(yè)人群下沉,自封“主理人”小店泛濫。這兩種變化都需要物業(yè)載體,于是購物中心、商業(yè)街、文旅項目開始承接。

新型民工的知識視野價值開始呈現(xiàn),并出現(xiàn)一定程度的降維打擊,也為商業(yè)提供創(chuàng)新、創(chuàng)意等諸多亮點,實現(xiàn)反向吸引高線城市客群下沉打卡。高鐵、公路自駕等基建設(shè)施的完善,為市場反向虹吸提供了基石,休閑度假游興起,速度及猛烈程度超乎想象。其中增量最大的以出片率最高的文旅項目最為受益,可見中國從不缺流量,只是缺好的產(chǎn)品。

很多商業(yè)項目都不理解,社零數(shù)據(jù)整天報得很好,項目生意卻不見增長,客人肉眼可見的越來越少,“白菜”去哪兒?不論購物中心渠道出來的數(shù)據(jù),或商業(yè)街出來的數(shù)據(jù),很多都相當(dāng)不給力,市場信心持續(xù)疲軟。有時候渠道不行,你再折騰也沒用。進入渠道的商戶,大部分肯定也是不行,看天吃飯的行業(yè),沒有流量根本玩不轉(zhuǎn)。就好比十幾年前的百貨渠道,進入持續(xù)消亡是必然的。

以某市數(shù)據(jù)為例,各文旅項目本地客源旺季日流量增量在10萬+,原本這10萬+應(yīng)該進入購物中心、商業(yè)街等渠道進行轉(zhuǎn)化,分流到文旅項目后,意味著該市多個購物中心、商業(yè)街流量必然是下滑的。如果銷售的商品客單價還出現(xiàn)下降,今年的業(yè)績可能就是兩位數(shù)下跌。沒有這些流量的支撐,會有不少項目出現(xiàn)不同程度的關(guān)店,租金下不下降都會關(guān)店,這是無法避免的。

塑造新的吸引物,滿足消費者產(chǎn)品升級的客觀要求

商業(yè)很明顯的出現(xiàn)去中心化,早年那種以城市購物中心虹吸效應(yīng)陸續(xù)消失,基本盤快速被打掉。購物中心這種產(chǎn)品線吸引力弱化,難以適配現(xiàn)代消費者的訴求。購物中心顧名思義就是賣貨的,消費者又不想買貨,去購物中心干什么?去吃飯?那也不是購物中心的主業(yè),哪怕有些商業(yè)項目餐飲娛樂占比超50%。

購物中心的問題不在于物質(zhì)夠不夠豐富,十幾萬平米的購物中心能夠填的東西太多了,問題是現(xiàn)階段的消費者對于物質(zhì)消費并不熱衷,反而是精神層面的消費熱度不減。沙灘上放個純欲風(fēng)的孤孤單單的建筑物,都能吸引無數(shù)人前來打卡出片。你想拱好“白菜”,產(chǎn)品一定要做得好。

文旅項目早期發(fā)展并不好,在業(yè)內(nèi)相當(dāng)于混不下去的人,才去荒郊野外做項目,不然誰不喜歡待市中心?入局門檻不高,讓三教九流的人都可以流入這個行業(yè),為文旅行業(yè)發(fā)展的內(nèi)容提供了多樣性。文旅項目在內(nèi)容端建設(shè)時相對于購物中心有很多出格的突破性變化,沒有被固定在一個思維框架之中,實現(xiàn)了與購物中心的極大差異化。原本荒郊野外的項目很難吸引到知識型民工入局,他們好不容易考出去,回老家在思想上就很難被大眾接受,城市的就業(yè)難倒逼他們不得不返鄉(xiāng)就業(yè)、創(chuàng)業(yè),這給鄉(xiāng)下的文旅項目提供了人才基礎(chǔ)。

這一次出圈的文旅項目跟早前的文旅項目有著明顯不同,不論項目生產(chǎn)的產(chǎn)品、注入的內(nèi)容或者傳播方式等,都是更容易被城市群體所認可并接受的。像初代的鄉(xiāng)村游很多都是當(dāng)?shù)卦∶褡园l(fā)想象及當(dāng)時生產(chǎn)力能夠提供的產(chǎn)品,很多都很難與城市客群產(chǎn)品同頻共振。新型民工有城市生活閱歷,知道城市客群的感受及想要的產(chǎn)品,產(chǎn)生的作品更具有精準(zhǔn)性。抓住出片率及傳播方式兩大核心,城市的“白菜”愛得不要不要的,哪怕萬水千山也要來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。

王國平!- 該帖于 2024/9/24 10:45:00 被修改過
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