出品/零售商業(yè)評(píng)論

今年“超長(zhǎng)雙11”的發(fā)令槍已經(jīng)打響，各大電商平臺(tái)的雙11開啟時(shí)間前置、活動(dòng)周期拉長(zhǎng)、優(yōu)惠力度加大。

10月14日晚8點(diǎn)，京東、天貓“雙11”同時(shí)開賣，比去年又提前了10天。而抖音更是搶在10月8日就上線了“抖音商城‘雙11’先享好物節(jié)”，拼多多、快手、小紅書等也都相繼發(fā)布雙11活動(dòng)玩法。

我們觀察到，大促仍然是主旋律，天貓今年券更多更大，下單更簡(jiǎn)單，預(yù)計(jì)今年是史上購買用戶數(shù)最多的一屆天貓雙11。拼多多則更是喊出“買貴雙倍賠”的口號(hào)。

但這屆“雙11”還是有明顯的變化。比如淘寶趕在“雙11”前完成了和微信的互聯(lián)互通，微信用戶可以打開分享到微信聊天框里的淘寶商品鏈接，再比如雙11開始為商家減負(fù)，平臺(tái)紛紛加大了對(duì)商家的扶持力度。

從目前天貓、京東、抖音等公布的戰(zhàn)績(jī)來看，還是超出市場(chǎng)預(yù)期，有理由相信今年雙11或許是歷年來最火雙11。

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今年雙11，拉長(zhǎng)戰(zhàn)線、為商家減負(fù)、平臺(tái)互聯(lián)互通

根據(jù)各平臺(tái)今年的大促打法，重啟預(yù)售、延長(zhǎng)大促周期是一大看點(diǎn)。

據(jù)淘寶官方發(fā)布，2024年淘寶“雙11”于10月14日20:00開啟“雙11”第一波預(yù)售，全周期呈現(xiàn)三波段爆發(fā)。據(jù)了解，在官方立減85折，或跨店滿減每300減50活動(dòng)基礎(chǔ)上，天貓將額外再投入300億消費(fèi)券及紅包。

阿里集團(tuán)副總裁、天貓事業(yè)部總裁家洛認(rèn)為，大促時(shí)間變長(zhǎng)，是為了方便消費(fèi)者更好地加購，合并訂單，同時(shí)更好地享受優(yōu)惠。另外，品牌商也希望在年底大促觸達(dá)更多消費(fèi)者，這也需要一定的觸達(dá)周期。

同樣在10月14日當(dāng)天，京東同步開啟“超級(jí)秒殺日”，10月31日、11月10日晚8點(diǎn)，將分別啟動(dòng)“百億補(bǔ)貼日”和“巔峰28小時(shí)”。在線下，京東七鮮超市將帶來百款好物“擊穿價(jià)”、京東買菜好物1元秒等福利；京東秒送聯(lián)合全國(guó)超60萬門店，提供萬款低至9.9元1件也免運(yùn)商品，好物立享，最快9分鐘送到手。

快手的“雙11”于10月16日進(jìn)入預(yù)熱階段。此次雙11，快手電商將提供200億流量補(bǔ)貼，20億用戶紅包，以及10億商品補(bǔ)貼。

值得一提的是，今年是小紅書參與的第一個(gè)“雙11”，從10月12日正式開啟，持續(xù)至11月11日。這是自小紅書電商提出生活方式電商的定位之后，開啟的首場(chǎng)購物節(jié)。

今年雙11，各大電商平臺(tái)也開始為商家減負(fù)，并推出了多項(xiàng)優(yōu)惠政策，幫助商家降低運(yùn)營(yíng)成本。

今年“雙11”天貓將投入數(shù)百億元，從促成交、拓客流、降成本等多個(gè)維度，幫助商家生意增長(zhǎng)。京東也在多個(gè)方面助力商家，如針對(duì)商家推出千億流量扶持政策，幫助白牌商品和工廠直供商品獲得更多流量和價(jià)格補(bǔ)貼，針對(duì)商家推出廣告金獎(jiǎng)勵(lì)池。

京東集團(tuán)CEO許冉表示，在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，行業(yè)內(nèi)依然存在“惡性內(nèi)卷”、劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象。京東11.11不僅要讓每一位用戶都享受到“又便宜又好”的消費(fèi)體驗(yàn)，也要讓每一位品牌商家都能賣的火爆、有增長(zhǎng)、掙到錢。

拼多多將“百億加倍補(bǔ)”升級(jí)為“超級(jí)加倍補(bǔ)”，對(duì)全類目單品進(jìn)行大力度的補(bǔ)貼。這一活動(dòng)不僅覆蓋了手機(jī)、數(shù)碼、家電、美妝、護(hù)膚、服飾、家居、寵物、百貨等頭部品牌，還重點(diǎn)扶持了一批具有產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新能力的新質(zhì)品牌。此外，拼多多還進(jìn)一步升級(jí)了服務(wù)保障，將原本的“買貴必賠”服務(wù)升級(jí)為“買貴雙倍賠”，并于11月16日正式生效。

我們特別注意到，淘寶、微信、京東等趕在雙11前互聯(lián)互通。

今年“雙11”一大看點(diǎn)就是支付的互聯(lián)互通。9月12日，淘寶正式宣布支持微信支付功能，并逐步向全體賣家開放。到9月底，微信支付已全面接入淘寶。京東和淘寶天貓“拆墻”也邁出關(guān)鍵一步。

10月16日，京東物流與淘天集團(tuán)達(dá)成合作，京東物流將全面接入淘寶天貓平臺(tái)。目前，雙方對(duì)接系統(tǒng)已基本完成，淘寶天貓商家已可以選擇京東物流作為服務(wù)商。

淘天用戶平臺(tái)、阿里媽媽事業(yè)部總裁吳嘉表示，從支付到物流，今年平臺(tái)有很多動(dòng)作在陸續(xù)實(shí)現(xiàn)，將推動(dòng)用戶使用頻次、平臺(tái)用戶規(guī)模的增長(zhǎng)。

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雙11預(yù)售戰(zhàn)績(jī)新鮮出爐，頭部主播直播間火爆

各平臺(tái)也相繼交出了“雙11”預(yù)售成績(jī)單。

數(shù)據(jù)顯示，天貓預(yù)售日打響后，首小時(shí)天貓大家電成交同比去年“雙11”預(yù)售首日大漲765%。海爾、美的、小天鵝等品牌快速破億，海爾超薄冰箱、海信電視、美的酷省電空調(diào)、松下白月光洗烘套裝等單品成交快速破千萬。美妝行業(yè)珀萊雅、歐萊雅、修麗可等13個(gè)品牌在天貓“雙11”開啟10分鐘內(nèi)就實(shí)現(xiàn)破億，前30分鐘破億品牌達(dá)到20個(gè)。

在京東，大牌服飾增長(zhǎng)也較為突出�；顒�(dòng)開啟4小時(shí)，HAZZYS、Levi's、森馬等超過1000個(gè)品牌成交額同比翻倍，UR、Teenie Weenie、寶姿等超過500個(gè)服飾品牌成交額增長(zhǎng)超過4倍。

“抖音商城雙11好物節(jié)”上線后，抖音電商美妝行業(yè)也快速迎來開門紅。截至10月15日,抖音電商美妝行業(yè)整體成交額同比增長(zhǎng)75%。其中,護(hù)膚產(chǎn)品成交額同比增長(zhǎng)102%,彩妝香水成交額同比增長(zhǎng)48%,美容儀器成交額同比增長(zhǎng)30%。搜索、商品卡、旗艦店等貨架場(chǎng)景銷售額增長(zhǎng)超78%,支付用戶數(shù)增長(zhǎng)超218%。

“雙11”消費(fèi)增長(zhǎng)還體現(xiàn)在直播間中。

美腕數(shù)據(jù)顯示，預(yù)售首日，李佳琦直播間“雙11”加購金額同比增長(zhǎng)超過20%，直播間累計(jì)上線超200個(gè)國(guó)貨產(chǎn)品鏈接，涵蓋美妝、寵物、母嬰、家電、服飾等熱門品類。

此外，蜜蜂驚喜社、香菇來了、陳潔Kiki、烈兒寶貝、胡可等直播間也陸續(xù)宣布首小時(shí)即破億，破億的速度和首小時(shí)成交都超過去年。

交個(gè)朋友淘寶直播間在10月14日預(yù)售首日，累計(jì)成交額（GMV）突破2.3億元，超過2894萬觀眾在線觀看，成交商品數(shù)量超過56萬件。

抖音頭部達(dá)人也緊跟預(yù)售節(jié)奏。頭部作者廣東夫婦直播間成交破80萬單，成交額同比去年增長(zhǎng)238%。與此同時(shí)，賈乃亮同比去年增長(zhǎng)554%，琦兒Leo增長(zhǎng)619%，馬帥歸來增長(zhǎng)377%，直播間成交單量爆發(fā)性增長(zhǎng)。

「零售商業(yè)評(píng)論」認(rèn)為，今年雙11不僅僅是戰(zhàn)線拉長(zhǎng)，從預(yù)售成果來看，更體現(xiàn)出消費(fèi)在大促節(jié)點(diǎn)被激活，同時(shí)更多商家具備參與的信心。從平臺(tái)角度看，這個(gè)雙11都下重注，對(duì)于消費(fèi)者和商家都做出大力補(bǔ)貼。今年雙11，或許會(huì)成為最火雙11。