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主題:能源電力品牌的頂層設(shè)計(jì)和底層運(yùn)營(yíng)

石章強(qiáng)品牌營(yíng)

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不需要品牌的央企國(guó)資能源電力為什么也開(kāi)始走品牌之路了?在全球能源轉(zhuǎn)型的大潮中,品牌成為了能源電力企業(yè)打造區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)極、塑造地方產(chǎn)業(yè)標(biāo)簽和鑄造國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施的最重要標(biāo)簽,沒(méi)有之一。產(chǎn)品品牌、技術(shù)品牌、服務(wù)品牌、公益品牌、平臺(tái)品牌不一而足,能源電力品牌之路又該跑通呢?

 

能源電力品牌的頂層設(shè)計(jì)和底層運(yùn)營(yíng)

/錦坤品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家團(tuán)

 

近年來(lái),全球能源政策不斷調(diào)整,許多國(guó)家政府出臺(tái)了一系列政策以推動(dòng)能源電力行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。這些政策不僅在環(huán)境保護(hù)方面發(fā)揮了重要作用,也為電力行業(yè)的品牌建設(shè)提供了有力的支持。黨的十八大以來(lái),習(xí)近平總書(shū)記對(duì)品牌建設(shè)做出一系列重要指示批示,強(qiáng)調(diào)要“加快建設(shè)一批產(chǎn)品卓越、品牌卓著、創(chuàng)新領(lǐng)先、治理現(xiàn)代的世界一流企業(yè)”,為中央企業(yè)品牌建設(shè)工作指明了前進(jìn)方向,提供了根本遵循。

在全球能源轉(zhuǎn)型的大潮中,“碳中和”目標(biāo)引領(lǐng)能源電力行業(yè)的深刻變革。品牌塑造已不再是單純的附加值追求,而是成為了行業(yè)可持續(xù)發(fā)展、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

品牌是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn),是體現(xiàn)國(guó)家核心競(jìng)爭(zhēng)力的有力名片。作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“主力軍”和參與全球品牌競(jìng)爭(zhēng)合作的“國(guó)家隊(duì)”,國(guó)家電網(wǎng)公司圍繞具有中國(guó)特色國(guó)際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),豐富品牌內(nèi)涵,厚植品牌文化基因,推動(dòng)品牌戰(zhàn)略融入企業(yè)戰(zhàn)略,推進(jìn)品牌理念在品牌建設(shè)工作中落地,強(qiáng)化社會(huì)公眾對(duì)公司理念和戰(zhàn)略目標(biāo)充分認(rèn)同。

在能源電力行業(yè),做到能源巨頭的民企或國(guó)企,都在積極響應(yīng)政策號(hào)召,實(shí)施品牌強(qiáng)企戰(zhàn)略。這些企業(yè)不僅致力于品牌國(guó)際化,提升品牌在全球市場(chǎng)的影響力,或通過(guò)深入挖掘細(xì)分市場(chǎng)的需求,或走專(zhuān)精特新的路徑,實(shí)現(xiàn)從品牌到平臺(tái)再到生態(tài)的跨越式發(fā)展

隨著這些企業(yè)在各自細(xì)分市場(chǎng)的深耕,它們開(kāi)始構(gòu)建起自己的商業(yè)平臺(tái),整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游的資源,提供一站式服務(wù)。例如,國(guó)家電網(wǎng)公司通過(guò)建設(shè)智能充電網(wǎng)絡(luò),不僅為電動(dòng)汽車(chē)用戶(hù)提供便捷的充電服務(wù),還通過(guò)平臺(tái)整合了汽車(chē)制造商、電池供應(yīng)商、能源管理公司等多方資源,形成了一個(gè)互利共贏的生態(tài)系統(tǒng)。

通過(guò)這一系列的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,企業(yè)不僅提升了自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力,還為整個(gè)能源電力行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。這種跨越式的發(fā)展模式,為企業(yè)自身的成長(zhǎng)提供了動(dòng)力,也為應(yīng)對(duì)全球能源轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)提供了有力支撐,推動(dòng)了行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

正是在這樣的背景下,能源電力行業(yè)迎來(lái)了品牌建設(shè)的新時(shí)代,開(kāi)啟了IP引爆的新篇章。

 

愿景點(diǎn)亮現(xiàn)實(shí),能源電力企業(yè)紛紛開(kāi)啟品牌之路

1、電力行業(yè)品牌建設(shè)與國(guó)家戰(zhàn)略和諧共鳴

在新時(shí)代的背景下,國(guó)家品牌戰(zhàn)略與能源電力行業(yè)的融合發(fā)展迎來(lái)了前所未有的新機(jī)遇。政策作為引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展方向的關(guān)鍵力量,正發(fā)力于構(gòu)建以綠色、低碳、高效為核心的能源體系,為電力行業(yè)的品牌建設(shè)指明了新的導(dǎo)向。隨著“碳達(dá)峰”、“碳中和”目標(biāo)的提出,以及《“十四五”現(xiàn)代能源體系規(guī)劃》、《關(guān)于促進(jìn)新時(shí)代新能源高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施方案》等一系列政策的出臺(tái),不僅明確了電力行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的迫切需求,也為行業(yè)內(nèi)的企業(yè)品牌建設(shè)提供了明確的路徑和標(biāo)準(zhǔn)。

在這一系列政策框架下,電力行業(yè)品牌建設(shè)應(yīng)聚焦于以下幾個(gè)方面:一是強(qiáng)化綠色品牌定位,積極響應(yīng)國(guó)家生態(tài)文明建設(shè)號(hào)召,通過(guò)發(fā)展清潔能源、提高能效、推廣智能電網(wǎng)技術(shù)等措施,樹(shù)立行業(yè)綠色轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿形象;二是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展,鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)模式創(chuàng)新,利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等先進(jìn)技術(shù)提升電力系統(tǒng)的靈活性和智能化水平,打造高科技電力品牌;三是注重社會(huì)責(zé)任,加強(qiáng)與公眾的溝通,提升透明度,通過(guò)參與公益項(xiàng)目、環(huán)境保護(hù)活動(dòng)等,展現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)價(jià)值,增強(qiáng)品牌的公信力和親和力。

政策的發(fā)力不僅為電力行業(yè)提供了戰(zhàn)略導(dǎo)向,更為其品牌建設(shè)開(kāi)辟了廣闊空間。緊隨國(guó)家品牌戰(zhàn)略的脈動(dòng),將能源結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型與品牌內(nèi)涵的升級(jí)深度融合,電力行業(yè)勢(shì)必能煥發(fā)新輝,成為驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)能,照亮現(xiàn)實(shí)世界的綠色發(fā)展之路。

2、國(guó)際舞臺(tái)上的中國(guó)能源品牌,實(shí)現(xiàn)技術(shù)實(shí)力與品牌影響力的雙重提升

中國(guó)能源電力企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的影響力逐年提升。通過(guò)積極參與國(guó)際項(xiàng)目合作,不僅展示了中國(guó)能源電力企業(yè)的技術(shù)實(shí)力,也增強(qiáng)了品牌的國(guó)際認(rèn)知度。例如,中國(guó)電建集團(tuán)通過(guò)在“一帶一路”沿線國(guó)家承建電力基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目,不僅帶動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展,也樹(shù)立了“走出去”的品牌形象。此外,三峽集團(tuán)在海外水電項(xiàng)目的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)中,不斷推廣其技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提升了品牌的全球影響力。

在國(guó)際市場(chǎng)上,品牌的影響力不僅僅體現(xiàn)在項(xiàng)目的實(shí)施上,更需要通過(guò)品牌建設(shè)來(lái)提升企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。華為通過(guò)其在通信領(lǐng)域的品牌影響力,在電力行業(yè)也逐步樹(shù)立了自己的品牌。例如,其智能電網(wǎng)解決方案已經(jīng)在全球多個(gè)國(guó)家應(yīng)用,顯示出強(qiáng)大的品牌號(hào)召力。

長(zhǎng)期以來(lái),由于品牌建設(shè)的滯后,尤其是對(duì)廣大消費(fèi)者認(rèn)知的忽視,大部分自然壟斷型企業(yè)雖然規(guī)模效益等硬實(shí)力已經(jīng)達(dá)到世界領(lǐng)先水平,但并沒(méi)有贏得與經(jīng)濟(jì)地位相匹配的品牌地位。

能源電力企業(yè)要想在全球市場(chǎng)占有一席之地,必須提升自身品牌國(guó)際影響力。這包括通過(guò)國(guó)際合作項(xiàng)目展現(xiàn)技術(shù)實(shí)力,參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制定提升話(huà)語(yǔ)權(quán),以及利用海外營(yíng)銷(xiāo)傳播策略,講述中國(guó)企業(yè)綠色發(fā)展的故事,樹(shù)立起可信賴(lài)、負(fù)責(zé)任的國(guó)際品牌形象。

3、電力服務(wù)革新,構(gòu)建用戶(hù)滿(mǎn)意與品牌忠誠(chéng)的橋梁

能源電力企業(yè)作為服務(wù)型企業(yè),其品牌建設(shè)的核心是提升服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足人民群眾的用電需求。因此,在能源消費(fèi)端,提升服務(wù)水平成為連接企業(yè)和消費(fèi)者的重要橋梁。這不僅意味著提供穩(wěn)定、高效的電力供應(yīng),還涵蓋了客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)的全面提升,如數(shù)字化服務(wù)、個(gè)性化定制方案、快速響應(yīng)機(jī)制等。通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)模式創(chuàng)新,讓能源電力品牌更加貼近人民生活,成為提升國(guó)民生活質(zhì)量的重要支撐,從而增強(qiáng)品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

通過(guò)加強(qiáng)與用戶(hù)的互動(dòng),提供更加智能和便捷的服務(wù),電力企業(yè)可以增強(qiáng)品牌的親和力和用戶(hù)忠誠(chéng)度。國(guó)家電網(wǎng)公司推出的“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP,便是一個(gè)成功的案例。APP不僅提供電費(fèi)查詢(xún)和繳納功能,還整合了電力報(bào)修、停電通知等多項(xiàng)便民服務(wù),極大地方便了用戶(hù)。這些措施不僅提升了企業(yè)的服務(wù)水平,也樹(shù)立了良好的企業(yè)品牌形象。

 

前路布滿(mǎn)荊棘,能源電力品牌打造面臨三大難點(diǎn)障礙

1、能源電力品牌需要突破行業(yè)局限,跨越技術(shù)門(mén)檻,傳遞實(shí)質(zhì)價(jià)值

能源電力行業(yè)作為基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè),其品牌建設(shè)面臨獨(dú)特的挑戰(zhàn)。一方面,行業(yè)技術(shù)密集、資本密集的特點(diǎn)使得品牌差異化難度加大,同時(shí),能源電力行業(yè)具有自然壟斷特性,也在一定程度上限制了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),影響了品牌建設(shè);另一方面,公眾對(duì)于能源安全、價(jià)格穩(wěn)定的關(guān)注度遠(yuǎn)高于品牌本身,這要求企業(yè)在塑造品牌時(shí)必須更加注重實(shí)質(zhì)性的價(jià)值傳遞。

由于能源行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)通常不直接面對(duì)終端消費(fèi)者,而是通過(guò)復(fù)雜的供應(yīng)鏈和配電網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸。這種特點(diǎn)決定了品牌建設(shè)不僅需要考慮到企業(yè)自身的形象,還需要協(xié)調(diào)上下游合作伙伴的品牌共建。

能源行業(yè)涉及到的技術(shù)門(mén)檻較高,普通消費(fèi)者對(duì)其了解有限。這就要求企業(yè)在品牌傳播過(guò)程中,需要以更加通俗易懂的方式來(lái)傳達(dá)復(fù)雜的技術(shù)概念。

例如,在推廣新能源電力產(chǎn)品時(shí),企業(yè)需要通過(guò)形象生動(dòng)的案例和簡(jiǎn)明扼要的解釋?zhuān)蚬娖占靶履茉吹膬?yōu)勢(shì)和特點(diǎn),從而提升品牌的認(rèn)知度。

2、品牌意識(shí)缺失是能源電力企業(yè)轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)之一

長(zhǎng)期以來(lái),部分能源電力企業(yè)過(guò)于依賴(lài)政策保護(hù)和資源壟斷,忽視了品牌建設(shè)的重要性。缺乏系統(tǒng)的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行,導(dǎo)致品牌識(shí)別度不高,難以在消費(fèi)者心中建立獨(dú)特的位置。

很多傳統(tǒng)的能源企業(yè)對(duì)品牌建設(shè)缺乏足夠的重視,認(rèn)為技術(shù)和設(shè)備才是企業(yè)發(fā)展的核心,而品牌建設(shè)則處于次要地位。這種觀念也導(dǎo)致了很多企業(yè)在品牌建設(shè)上的投入不足,缺乏系統(tǒng)的品牌戰(zhàn)略和專(zhuān)業(yè)的品牌管理團(tuán)隊(duì)。

實(shí)際上,品牌建設(shè)對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展具有重要意義。強(qiáng)大的品牌不僅可以增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,還能提升企業(yè)的社會(huì)形象和公眾信任度。

例如,特斯拉在進(jìn)入市場(chǎng)初期,便高度重視品牌建設(shè),通過(guò)不斷創(chuàng)新和高質(zhì)量的客戶(hù)體驗(yàn),迅速樹(shù)立了電動(dòng)汽車(chē)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌形象。

3、需加強(qiáng)品牌宣傳和市場(chǎng)教育,提升消費(fèi)者認(rèn)知度

盡管近年來(lái)新能源電力產(chǎn)品逐漸進(jìn)入市場(chǎng),但普通消費(fèi)者對(duì)這些產(chǎn)品的認(rèn)知度仍然較低。相比快消品等行業(yè),能源電力產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)普通消費(fèi)者的直接觸達(dá)較少,加之行業(yè)專(zhuān)業(yè)性強(qiáng),消費(fèi)者往往對(duì)其背后的供應(yīng)體系缺乏了解,這導(dǎo)致品牌傳播和認(rèn)知度提升存在較大障礙。

要解決這一問(wèn)題,企業(yè)需要加強(qiáng)品牌宣傳和市場(chǎng)教育,通過(guò)多種渠道向公眾傳遞新能源電力的優(yōu)勢(shì)和使用方法。例如,通過(guò)社交媒體、電視廣告、社區(qū)活動(dòng)等多種形式,向消費(fèi)者普及新能源電力的知識(shí),消除他們的疑慮,從而提升品牌的認(rèn)知度和接受度。

 

曙光照亮前方,能源電力品牌的頂層設(shè)計(jì)和底層運(yùn)營(yíng)

作為輔導(dǎo)和服務(wù)了100多家城市品牌、200多個(gè)上市公司、300多個(gè)行業(yè)第一品牌和400多個(gè)專(zhuān)精特新企業(yè)的全國(guó)知名的產(chǎn)城園企品牌服務(wù)商頭牌,錦坤品牌創(chuàng)始人石章強(qiáng)認(rèn)為,能源電力品牌的打造關(guān)鍵在于通過(guò)“產(chǎn)城園企”的發(fā)展邏輯,將產(chǎn)業(yè)“品牌化”、將城市“品牌化”、將園區(qū)“品牌化”、將企業(yè)“品牌化”,基于品牌的市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇,找到品牌定位,并通過(guò)品牌頂層設(shè)計(jì)的引領(lǐng)作用,讓產(chǎn)城園企形成一體化消費(fèi)趨勢(shì)、IP引爆和產(chǎn)業(yè)打造。

通過(guò)找到品牌的文化基因和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)(兩基)、形成品牌的口號(hào)、符號(hào)、沖鋒號(hào)(三號(hào)),從而塑造核心品牌(一牌),形成清晰化的品牌頂層設(shè)計(jì)。

在品牌頂層設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,然后打通產(chǎn)業(yè)品牌、城市品牌、園區(qū)品牌和企業(yè)品牌,實(shí)現(xiàn)“四品”合一,并由此形成并實(shí)現(xiàn)若干超級(jí)項(xiàng)目、超級(jí)空間、超級(jí)平臺(tái)、超級(jí)服務(wù)和超級(jí)IP的“五超”分合聯(lián)動(dòng)。

1、明確戰(zhàn)略定位:找到企業(yè)發(fā)力方向的勢(shì)能密碼

隨著品牌的作用不斷體現(xiàn),戰(zhàn)略定位的重要性已經(jīng)被企業(yè)廣泛認(rèn)知。戰(zhàn)略定位的基礎(chǔ)是企業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇,對(duì)需要明確向客戶(hù)展示自身價(jià)值和業(yè)務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)尤為重要。戰(zhàn)略定位能夠快速引導(dǎo)目標(biāo)客戶(hù)明確自身的能力和業(yè)務(wù),將差異化夯實(shí)至客戶(hù)心智,從而提升市場(chǎng)對(duì)自身的認(rèn)知,也為企業(yè)自身確定方向。

在這種情況下,一個(gè)能夠清晰展現(xiàn)企業(yè)差異化優(yōu)勢(shì)和發(fā)展方向的定位是取勝的關(guān)鍵。那么,能源電力企業(yè)又該如何進(jìn)行自身的定位?

錦坤總結(jié)能源電力企業(yè)的戰(zhàn)略定位,大多是從行業(yè)、專(zhuān)業(yè)、運(yùn)維和平臺(tái)四大角度進(jìn)行定位。行業(yè)是企業(yè)深耕的賽道,為企業(yè)未來(lái)的業(yè)務(wù)方向、細(xì)分賽道指明方向,為客戶(hù)卡位提供標(biāo)準(zhǔn);專(zhuān)業(yè)則是企業(yè)自身所在的專(zhuān)業(yè)方向,如專(zhuān)業(yè)名詞、產(chǎn)品名稱(chēng)等。兩者結(jié)合對(duì)企業(yè)形成定位,能夠直觀地展現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略方向和價(jià)值,從而助力客戶(hù)的精準(zhǔn)對(duì)接。

當(dāng)企業(yè)從單個(gè)行業(yè)向多個(gè)行業(yè)發(fā)展的時(shí)候,企業(yè)的戰(zhàn)略定位就不能僅僅是行業(yè)及專(zhuān)業(yè)的單純結(jié)合。這時(shí)候的戰(zhàn)略定位要凸顯出企業(yè)自身的運(yùn)維優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)、專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),才能從側(cè)面展現(xiàn)出企業(yè)的綜合實(shí)力。如“一站式”、“專(zhuān)業(yè)”、“創(chuàng)新”、“產(chǎn)業(yè)”等詞匯,都能展現(xiàn)出企業(yè)后續(xù)能夠在多層面上提供的價(jià)值和特點(diǎn)。

而當(dāng)企業(yè)已經(jīng)具備相當(dāng)?shù)囊?guī)模體量、成為能夠在行業(yè)中占據(jù)領(lǐng)軍位置的龍頭企業(yè)時(shí),定位就要對(duì)企業(yè)自身的實(shí)力進(jìn)行展現(xiàn),向用戶(hù)“秀肌肉”。

此外,企業(yè)的戰(zhàn)略定位同樣需要后綴詞。制造商、服務(wù)商、運(yùn)營(yíng)商、品牌商、引領(lǐng)者……都是企業(yè)常用的后綴定位詞。這些后綴詞通過(guò)明確的指向,可以輔助企業(yè)對(duì)自身的卡位和提供的服務(wù)進(jìn)行確認(rèn),為企業(yè)后續(xù)的品牌勢(shì)能提升活動(dòng)和業(yè)務(wù)開(kāi)展活動(dòng)形成指導(dǎo)。

能源電力企業(yè)的戰(zhàn)略定位不僅僅是對(duì)企業(yè)自身差異化的表述,也融合了企業(yè)對(duì)自身未來(lái)發(fā)展方向的期許和愿景。戰(zhàn)略定位是企業(yè)品牌基因的流露,后續(xù)企業(yè)的愿景和目標(biāo)都是在此基礎(chǔ)上而來(lái)。因此企業(yè)的戰(zhàn)略定位也是對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向和愿景的預(yù)埋。

因此,確立企業(yè)的戰(zhàn)略定位是一項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù),它必須融入未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略中,并能夠?yàn)槲磥?lái)發(fā)展提供明確的指導(dǎo)。這是確保品牌長(zhǎng)期成功和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)性工作。

以寧德時(shí)代為例。

寧德時(shí)代作為全球領(lǐng)先的新能源電池供應(yīng)商,其戰(zhàn)略定位凸顯了企業(yè)在高質(zhì)量、強(qiáng)技術(shù)、數(shù)字化以及創(chuàng)新方面的核心優(yōu)勢(shì)。通過(guò)"參數(shù)堆疊""代際命名""大眾傳播"的策略,寧德時(shí)代成功塑造了高技術(shù)產(chǎn)品形象,同時(shí)在產(chǎn)業(yè)上下游賦能方面發(fā)揮了重要作用,推動(dòng)供應(yīng)商加大創(chuàng)新、降本增效,并通過(guò)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)傳遞增強(qiáng)下游客戶(hù)黏性。

2017年起穩(wěn)居全球動(dòng)力電池市場(chǎng)首位,據(jù)韓國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)SNE Research數(shù)據(jù),20221-11月,寧德時(shí)代全球動(dòng)力電池市占率達(dá)37.1%,這意味著全球每三輛電動(dòng)車(chē)中就有一輛配套寧德時(shí)代的電池。無(wú)論是技術(shù),還是產(chǎn)業(yè)品牌,寧德時(shí)代都毫無(wú)疑問(wèn)走在了時(shí)代前列。

寧德時(shí)代以市占率證明了其行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位。其戰(zhàn)略定位不僅體現(xiàn)了差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),更融合了企業(yè)對(duì)未來(lái)發(fā)展方向的期許和愿景,成為寧德時(shí)代品牌基因的體現(xiàn),為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。確立清晰的戰(zhàn)略定位是寧德時(shí)代的關(guān)鍵任務(wù),必須融入企業(yè)未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略中,為企業(yè)發(fā)展提供明確指導(dǎo)。

2.做好品牌頂層設(shè)計(jì):由上到下的整體系統(tǒng)挖掘

品牌頂層設(shè)計(jì)不僅是構(gòu)建品牌大廈的藍(lán)圖,更是品牌發(fā)展的靈魂和指南針。在頂層設(shè)計(jì)中,每一個(gè)決策和規(guī)劃都是精心挑選的建材,確保品牌建設(shè)的穩(wěn)固和長(zhǎng)遠(yuǎn)。

因此,品牌頂層設(shè)計(jì)是一個(gè)全面、系統(tǒng)的過(guò)程,它要求品牌管理者具備前瞻性思維和戰(zhàn)略眼光。通過(guò)精心的頂層設(shè)計(jì),品牌能夠建立起獨(dú)特的品牌世界,吸引并留住消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的品牌增值。

1)“一牌”:明確核心品牌

能源企業(yè)要明確自身的核心品牌,首先需要選擇具有高認(rèn)知度、強(qiáng)傳播性和強(qiáng)消費(fèi)代表性的能源品類(lèi)。同時(shí),這些品類(lèi)的發(fā)展應(yīng)能帶動(dòng)從資源開(kāi)采、技術(shù)研發(fā)到市場(chǎng)推廣等多個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)同發(fā)展。

核心品牌的選擇應(yīng)當(dāng)注重市場(chǎng)影響力和產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)效應(yīng)。例如,選擇清潔能源作為核心品牌,不僅能夠在公眾中樹(shù)立良好的環(huán)保形象,還可以促進(jìn)新能源技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用,帶動(dòng)相關(guān)設(shè)備制造、服務(wù)和供應(yīng)鏈等多個(gè)產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展。通過(guò)明確并推廣核心品牌,能源企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利位置,并推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

2)“兩基”:產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和文化基因

能源產(chǎn)業(yè),往往是城市發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),也是能源品牌定位的核心起點(diǎn)。具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能源產(chǎn)業(yè)能夠持續(xù)吸引資本和人才,助力城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,同時(shí)也會(huì)逐步形成城市的顯著特征。例如,北京的清潔能源研發(fā)、上海的能源金融中心、深圳的新能源技術(shù)創(chuàng)新等。

企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中,也會(huì)選擇同城市的發(fā)展形成協(xié)同合力,通過(guò)挖掘和整合企業(yè)及城市的獨(dú)特的文化故事和基因,將其轉(zhuǎn)化為品牌發(fā)展的優(yōu)勢(shì),從而大幅提升品牌的形象和活力。

3)“三號(hào)”:口號(hào)符號(hào)沖鋒號(hào)

一個(gè)好的能源電力品牌口號(hào),既能在企業(yè)內(nèi)部落實(shí),又能在全國(guó)范圍內(nèi)傳播,使消費(fèi)者聽(tīng)一遍就能記住。品牌口號(hào)應(yīng)簡(jiǎn)潔有力,便于傳播和記憶,體現(xiàn)企業(yè)的核心價(jià)值和愿景。

如今的傳播越來(lái)越重視畫(huà)面的整體形象,一個(gè)好的品牌標(biāo)識(shí)能夠幫助能源電力企業(yè)建立市場(chǎng)識(shí)別性、唯一性和排他性。品牌標(biāo)識(shí)應(yīng)該簡(jiǎn)明、具有高度辨識(shí)度,并能傳達(dá)企業(yè)的核心理念和品牌精神。通過(guò)簡(jiǎn)潔的圖形設(shè)計(jì)和配色,強(qiáng)化品牌標(biāo)識(shí)的視覺(jué)沖擊力,使其在各種傳播媒介上都能保持一致的品牌形象。

品牌聲量的擴(kuò)大是需要載體的,持續(xù)不斷地執(zhí)行品牌沖鋒號(hào)有利于幫助品牌聲量擴(kuò)大。在這一方面,能源電力企業(yè)需要持續(xù)的資源投入和堅(jiān)定的執(zhí)行力。例如,通過(guò)定期舉辦行業(yè)論壇、新能源技術(shù)展覽等活動(dòng),不斷強(qiáng)化品牌在公眾和行業(yè)內(nèi)的影響力。同時(shí),通過(guò)多渠道、多形式的品牌宣傳,不斷擴(kuò)大品牌的市場(chǎng)覆蓋面和公眾認(rèn)知度,從而提升品牌聲量,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

以比亞迪為例。

比亞迪作為新能源汽車(chē)領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè),其品牌定位和發(fā)展戰(zhàn)略體現(xiàn)了其對(duì)電氣化、智能化發(fā)展方向的堅(jiān)定決心。

通過(guò)選擇新能源汽車(chē)作為核心品牌,比亞迪不僅在整車(chē)制造和技術(shù)研發(fā)上掌握核心技術(shù),如刀片電池DM混動(dòng)技術(shù),而且在太陽(yáng)能、儲(chǔ)電、LED等綠色新能源產(chǎn)品上也取得了顯著成就,構(gòu)建了一個(gè)全面的新能源帝國(guó)。

比亞迪的品牌口號(hào)技術(shù)為王,創(chuàng)新為本簡(jiǎn)潔有力,其品牌標(biāo)識(shí)的升級(jí)則展現(xiàn)了技術(shù)美學(xué)與人文情懷的完美結(jié)合,凸顯了以人為本的理念。在品牌傳播方面,比亞迪通過(guò)國(guó)際汽車(chē)?yán)悺①澲亲闱蚓銟?lè)部等活動(dòng),以及發(fā)布情感共鳴的品牌宣傳片《為夢(mèng)想,一路向前》,有效提升了品牌的全球認(rèn)知度和市場(chǎng)影響力。比亞迪的成長(zhǎng)過(guò)程與中國(guó)消費(fèi)者的追夢(mèng)精神高度契合,展現(xiàn)了其與中國(guó)人民共同成長(zhǎng)、追求夢(mèng)想的企業(yè)精神。展望未來(lái),比亞迪有望成為中國(guó)在世界舞臺(tái)上的一張亮麗名片,繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱。

3.跑通營(yíng)銷(xiāo)底層運(yùn)營(yíng):由外到內(nèi)的全方位延展式布局

營(yíng)銷(xiāo)底層運(yùn)營(yíng)是品牌戰(zhàn)略落地的基石,它關(guān)乎品牌理念的實(shí)現(xiàn)和市場(chǎng)表現(xiàn)的轉(zhuǎn)化。在品牌建設(shè)的宏偉藍(lán)圖中,頂層設(shè)計(jì)提供了方向和框架,而底層運(yùn)營(yíng)則是將這些宏偉構(gòu)想轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)和實(shí)際成果的關(guān)鍵步驟。

1)“四品”:產(chǎn)業(yè)、城市、園區(qū)、企業(yè)品牌四品合一

能源電力品牌的打造離不開(kāi)品牌所在城市背后的助力。品牌是產(chǎn)業(yè)品牌、城市品牌、園區(qū)品牌、企業(yè)品牌有機(jī)結(jié)合的平臺(tái)和載體。只有通過(guò)“四品”的有機(jī)結(jié)合,能源電力企業(yè)才能樹(shù)立鮮明而獨(dú)特的品牌形象。

地方能源產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為城市提供了強(qiáng)有力的支持,而城市品牌的提升又反過(guò)來(lái)助推了能源產(chǎn)業(yè)的知名度。

園區(qū)品牌則是聚集和展示能源技術(shù)與創(chuàng)新的窗口,為企業(yè)品牌的發(fā)展提供了重要的資源和平臺(tái)。

能源企業(yè)品牌的成功離不開(kāi)這些因素的共同作用和有機(jī)結(jié)合。沒(méi)有“四品”的緊密結(jié)合,再?gòu)?qiáng)的企業(yè)也難以在市場(chǎng)上樹(shù)立起獨(dú)特而有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌形象。

2)“五超”:超級(jí)項(xiàng)目、超級(jí)空間、超級(jí)平臺(tái)、超級(jí)服務(wù)、超級(jí)IP五超聯(lián)動(dòng)

若想真正實(shí)現(xiàn)能源電力品牌的落地,還是要著眼于“五超”上。

通過(guò)一系列叫得響的超級(jí)項(xiàng)目,為能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的基礎(chǔ)保障;

通過(guò)有吸引力的熱門(mén)超級(jí)空間,為企業(yè)的發(fā)展提供軟實(shí)力上的支持,樹(shù)立更加豐富的品牌形象;

通過(guò)建立完善的能源服務(wù)超級(jí)平臺(tái),為企業(yè)和用戶(hù)提供更加便捷的服務(wù)渠道;

通過(guò)一系列可信賴(lài)的超級(jí)服務(wù),提供更多相關(guān)的配套服務(wù)與保障,增強(qiáng)企業(yè)和投資商的信心;

最后形成一系列獨(dú)特的、有代表性的超級(jí)IP,打造獨(dú)一無(wú)二的品牌形象。

總之,底層運(yùn)營(yíng)是品牌戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)的實(shí)踐場(chǎng),是品牌影響力的擴(kuò)散器,是企業(yè)與市場(chǎng)、消費(fèi)者之間互動(dòng)的橋梁。只有將底層運(yùn)營(yíng)做到極致,品牌戰(zhàn)略才能真正落地生根,開(kāi)花結(jié)果。

 

實(shí)踐鑄就輝煌,能源電力品牌以“四個(gè)四”實(shí)現(xiàn)持續(xù)結(jié)構(gòu)增長(zhǎng)

隨著頂層設(shè)計(jì)與底層運(yùn)營(yíng)的緊密結(jié)合,能源電力品牌已經(jīng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)在,是時(shí)候?qū)⑦@些戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)實(shí)踐,深耕并擴(kuò)大品牌的影響力了。

在具體實(shí)踐過(guò)程中,品牌常常面臨諸多選擇。此時(shí),錦坤積累多年的方法論“四么四信+四客四復(fù)”可有效助力品牌在變化莫測(cè)的市場(chǎng)環(huán)境中堅(jiān)持長(zhǎng)期主義,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)和營(yíng)收的持續(xù)標(biāo)結(jié)構(gòu)內(nèi)生增長(zhǎng)。

1、品牌的“四么”+傳播的“四信”,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與客戶(hù)的占位和鏈接

1)品牌“四么”:指導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)品在實(shí)踐中找準(zhǔn)客戶(hù)占位

通過(guò)賣(mài)什么,明確企業(yè)賣(mài)什么產(chǎn)品和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的問(wèn)題;通過(guò)說(shuō)什么,解決企業(yè)對(duì)外品牌形象建立的問(wèn)題;通過(guò)怎么說(shuō),解決企業(yè)對(duì)外傳播點(diǎn)和傳播方式的問(wèn)題;通過(guò)怎么賣(mài),解決企業(yè)的渠道和市場(chǎng)擴(kuò)張的問(wèn)題。

“賣(mài)什么”是企業(yè)發(fā)展最關(guān)鍵的一點(diǎn),也是企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)最重要的一點(diǎn)。

“說(shuō)什么”是企業(yè)品牌建立形象的重要問(wèn)題。科技企業(yè)本身受行業(yè)和傳播所限,和消費(fèi)者接觸頻率低,因此企業(yè)的命名格外重要。在企業(yè)命名和品牌命名上,要在商號(hào)、品牌名稱(chēng)、產(chǎn)品、廣告語(yǔ)上形成了“四品合一”,即進(jìn)入了自傳播的模式,將大大降低消費(fèi)者的理解成本,進(jìn)而提升傳播、記憶的效率。

“怎么說(shuō)”要解決企業(yè)對(duì)外傳播的重要途徑。消費(fèi)者渴望和品牌獲取觸點(diǎn),能源電力品牌的溝通手段也要隨之改變,溫度、高度、廣度缺一不可。這要求企業(yè)明確自身的品牌觸點(diǎn),從核心上觸達(dá)用戶(hù),從而提升品牌的信任度。

“怎么賣(mài)”要解決企業(yè)的渠道建設(shè)和對(duì)外擴(kuò)張,以及商業(yè)模式的打造。隨著品牌的觸點(diǎn)和受眾擴(kuò)大,能源電力品牌在“怎么賣(mài)”上的品牌建設(shè),不僅要考慮如何把產(chǎn)品賣(mài)出去、讓自己獲利,也要賦予供應(yīng)商、渠道商、整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游價(jià)值。

(2)傳播“四信”:幫助企業(yè)產(chǎn)品在實(shí)踐中獲取客戶(hù)鏈接

品牌的頂層設(shè)計(jì)的落地和底層運(yùn)營(yíng)的鏈接,實(shí)質(zhì)上是為了實(shí)現(xiàn)“四信”,即通過(guò)形象傳遞信息、產(chǎn)品建立信任、服務(wù)塑造信心、IP形成信仰。“四么”和“四信”,共同建立用戶(hù)的信心,最終讓品牌形成IP,成為“不第一即唯一”的品牌護(hù)城河。

目前恰是能源電力企業(yè)創(chuàng)造自身價(jià)值、打造自身IP的最佳時(shí)機(jī)。因此“四信”對(duì)“四么”的貫通非常重要。這需要高質(zhì)量的技術(shù)、產(chǎn)品共同構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在此基礎(chǔ)上,以強(qiáng)他人一步的服務(wù)體系滿(mǎn)足客戶(hù)訴求,讓客戶(hù)不僅對(duì)產(chǎn)品充滿(mǎn)信任,更對(duì)服務(wù)飽含信心。

服務(wù)也不僅僅是為客戶(hù)提供產(chǎn)品價(jià)值和服務(wù)價(jià)值,還有整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值提供和行業(yè)的價(jià)值重塑。形象的展示也不僅僅是視覺(jué)體系的升級(jí)。這要求企業(yè)將眼光放遠(yuǎn)放長(zhǎng),能夠?qū)⑵放频乃茉煜蚩v深延展,多元化地思考品牌可以觸達(dá)的方向、可以為不同主體提供的價(jià)值。這能夠帶給企業(yè)不同的營(yíng)銷(xiāo)手段、商業(yè)模式塑造方向,最終形成企業(yè)的存在意義和價(jià)值。

最終,以上的努力都要落到將品牌形成IP上。只有品牌真正形成了IP,才能進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)影響力,讓企業(yè)的品牌資產(chǎn)進(jìn)一步擴(kuò)大。

以“國(guó)蛟一號(hào)”品牌為例。

“國(guó)蛟一號(hào)”專(zhuān)注于海洋輸電技術(shù),其核心產(chǎn)品是海底電纜系統(tǒng),用于海島與大陸間的電力輸送,研發(fā)出了世界首根500千伏交聯(lián)聚乙烯交流海纜,用中國(guó)智造解決了海洋輸電世界難題。這表明“國(guó)蛟一號(hào)”在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上聚焦于高技術(shù)含量的海底輸電解決方案,體現(xiàn)了其在能源基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中的專(zhuān)業(yè)性和先進(jìn)性。

國(guó)蛟一號(hào)作為國(guó)家海洋輸電技術(shù)的代表品牌,“國(guó)蛟一號(hào)”通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和重大工程項(xiàng)目,如舟山500千伏跨海聯(lián)網(wǎng)工程,展示了其在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)地位和對(duì)海洋經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的貢獻(xiàn)。品牌命名簡(jiǎn)潔有力,易于記憶,并與“四么”、“四信”理論相契合,有助于降低消費(fèi)者的理解成本,提升傳播效率。

依托“國(guó)蛟一號(hào)”品牌,國(guó)家電網(wǎng)公司以“產(chǎn)學(xué)研用”培育成果,推動(dòng)多種高端電纜及其附件生產(chǎn)的全國(guó)產(chǎn)化,帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游升級(jí),提升市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,形成了“立足舟山、輻射全國(guó)、拓展海外”的發(fā)展格局。

國(guó)蛟一號(hào)通過(guò)“四么”理論明確了產(chǎn)品定位、品牌形象、傳播策略和市場(chǎng)拓展路徑,再結(jié)合“四信”理論深化了品牌形象,建立了用戶(hù)信任,最終形成了品牌IP這不僅鞏固了其在海洋輸電領(lǐng)域的領(lǐng)先地位,也為能源電力企業(yè)如何利用“四么+四信”方法論打造品牌、提升社會(huì)影響力提供了寶貴案例。

通過(guò)高質(zhì)量的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù),以及前瞻性的品牌形象塑造,國(guó)蛟一號(hào)不僅實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值創(chuàng)造,也為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈和行業(yè)帶來(lái)了積極的示范效應(yīng),體現(xiàn)了品牌作為“不第一即唯一”的品牌護(hù)城河的作用。

2、營(yíng)銷(xiāo)“四客”和運(yùn)營(yíng)“四復(fù)”,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和復(fù)制

1)營(yíng)銷(xiāo)“四客”,助力企業(yè)產(chǎn)品在實(shí)踐中打通客戶(hù)的開(kāi)發(fā)

在能源電力行業(yè)中,企業(yè)的頂層設(shè)計(jì)需要通過(guò)底層運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)流量的有效轉(zhuǎn)化,這一點(diǎn)對(duì)于品牌而言尤其重要。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,能源電力品牌可以通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)四客策略來(lái)打造樣板市場(chǎng)。

對(duì)于能源電力品牌而言,拉客和殺客是營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的關(guān)鍵步驟。品牌需要從行業(yè)上下游尋找潛在客戶(hù),通過(guò)產(chǎn)品手冊(cè)、商業(yè)計(jì)劃書(shū)等材料展示企業(yè)實(shí)力,進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試和檢測(cè),最終建立合作關(guān)系。在這個(gè)過(guò)程中,除了關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品性能外,服務(wù)過(guò)程和溝通話(huà)術(shù)同樣至關(guān)重要。當(dāng)產(chǎn)品性能差異不大時(shí),如何通過(guò)附加價(jià)值和定制化服務(wù)打動(dòng)客戶(hù),成為品牌需要考慮的問(wèn)題。

留客和轉(zhuǎn)客在能源電力品牌的樣板市場(chǎng)打造中是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程,也是品牌擴(kuò)大價(jià)值的關(guān)鍵課題。在這個(gè)領(lǐng)域,""的概念不僅限于最終用戶(hù),也涵蓋了產(chǎn)業(yè)鏈的上下游合作伙伴、供應(yīng)商、分銷(xiāo)商以及其他市場(chǎng)參與者。能源電力品牌需要通過(guò)賦能這些不同主體,加強(qiáng)與它們之間的聯(lián)系,共同構(gòu)建一個(gè)互利共贏的生態(tài)系統(tǒng)。品牌提供相應(yīng)的價(jià)值,如技術(shù)支持、市場(chǎng)分析、定制化解決方案等,是留住客戶(hù)并促進(jìn)轉(zhuǎn)化的有效方法。

品牌在這一過(guò)程中扮演的角色是連接者和賦能者。它們通過(guò)提供技術(shù)、知識(shí)、資源等支持,幫助合作伙伴提升自身能力,實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)。

例如,能源電力品牌可以為供應(yīng)商提供行業(yè)交流平臺(tái),促進(jìn)知識(shí)共享和技術(shù)交流;與媒體合作,提升品牌知名度和市場(chǎng)影響力;為下游客戶(hù)提供定制化能源解決方案,增加客戶(hù)粘性。通過(guò)這些方法,能源電力品牌能夠在樣板市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng),擴(kuò)大品牌價(jià)值。

2)運(yùn)營(yíng)四復(fù),解決企業(yè)產(chǎn)品在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的復(fù)制

在能源電力行業(yè)中,企業(yè)在標(biāo)桿市場(chǎng)打造之后,接下來(lái)的擴(kuò)展策略顯得尤為關(guān)鍵。隨著企業(yè)規(guī)模的增長(zhǎng),如何尋找并實(shí)現(xiàn)二次增長(zhǎng),成為了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重中之重。

對(duì)于能源電力品牌而言,通過(guò)“四復(fù)”策略,即行業(yè)復(fù)制、區(qū)域復(fù)制、客戶(hù)復(fù)制、團(tuán)隊(duì)復(fù)制,可以有效地跑通底層運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)擴(kuò)張和增長(zhǎng)。

能源電力品牌可以通過(guò)在當(dāng)前市場(chǎng)中積累的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),尋找新的服務(wù)領(lǐng)域或技術(shù)賽道,快速切入并發(fā)力。例如,從傳統(tǒng)的電力供應(yīng)服務(wù)擴(kuò)展到新能源技術(shù)開(kāi)發(fā),利用現(xiàn)有技術(shù)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),迅速占領(lǐng)新興市場(chǎng)。

在進(jìn)行區(qū)域復(fù)制時(shí),能源電力品牌可以當(dāng)前市場(chǎng)為基礎(chǔ),確定新的區(qū)域市場(chǎng),以最低成本快速進(jìn)駐。這可能涉及到對(duì)不同地區(qū)的能源需求、政策環(huán)境和市場(chǎng)潛力的深入分析,以確定最佳的擴(kuò)張路徑。

基于現(xiàn)有客戶(hù)基礎(chǔ),能源電力品牌可以向產(chǎn)業(yè)鏈上下游延展,探索新的客戶(hù)群體。這不僅能夠增加客戶(hù)基礎(chǔ),還能夠通過(guò)提供綜合能源解決方案,增強(qiáng)與客戶(hù)的粘性。

在企業(yè)擴(kuò)張的關(guān)鍵時(shí)期,能源電力品牌需要的不僅是團(tuán)隊(duì)規(guī)模的擴(kuò)大,更重要的是團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的提升。通過(guò)建立合伙人制度,吸引能夠帶來(lái)客戶(hù)資源和行業(yè)資源的優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)成員,可以進(jìn)一步提升品牌勢(shì)能。

四復(fù)策略的實(shí)施,需要基于嚴(yán)格的市場(chǎng)分析和判別,避免盲目跟風(fēng),確保每一步擴(kuò)張都建立在堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)和明確的發(fā)展方向之上。通過(guò)這種方式,能源電力品牌不僅能夠在現(xiàn)有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中鞏固地位,還能夠在新的市場(chǎng)和領(lǐng)域中實(shí)現(xiàn)突破,為打造具有強(qiáng)大影響力的行業(yè)IP做好準(zhǔn)備。

以“小桔燈”品牌為例。

“小桔燈”是國(guó)網(wǎng)陜西電力公司發(fā)起的一個(gè)公益品牌項(xiàng)目。

在四客方面,小桔燈成功地在社會(huì)責(zé)任和品牌建設(shè)之間架起了橋梁。

在“拉客”階段,通過(guò)“中國(guó)品牌日”等活動(dòng)提升了品牌的社會(huì)認(rèn)知度;

“殺客”環(huán)節(jié)則通過(guò)實(shí)施具體的公益項(xiàng)目,如捐贈(zèng)電教室和圖書(shū)室,將社會(huì)關(guān)注轉(zhuǎn)化為對(duì)品牌的深厚信任;

“留客”策略體現(xiàn)在持續(xù)的公益投入和對(duì)受益群體的關(guān)懷,增強(qiáng)了客戶(hù)的忠誠(chéng)度;

而“轉(zhuǎn)客”則是通過(guò)公益項(xiàng)目的擴(kuò)展合作,不斷拓寬品牌的影響力和客戶(hù)基礎(chǔ)。

這一連貫的策略不僅加深了公眾對(duì)國(guó)網(wǎng)電力品牌的正面印象,也為公司贏得了更廣泛的社會(huì)支持和客戶(hù)忠誠(chéng)。

在四復(fù)方面,小桔燈展現(xiàn)了其在公益領(lǐng)域的深耕與擴(kuò)展能力。

通過(guò)“行業(yè)復(fù)制”,國(guó)網(wǎng)電力將小桔燈的成功經(jīng)驗(yàn)擴(kuò)展到能源電力行業(yè)的其他公益項(xiàng)目中;

“區(qū)域復(fù)制”策略讓這一公益模式跨越地域界限,將溫暖和光明帶給更多需要幫助的地區(qū);

在“客戶(hù)復(fù)制”方面,國(guó)網(wǎng)電力利用公益項(xiàng)目所積累的良好客戶(hù)關(guān)系,進(jìn)一步拓展其業(yè)務(wù)范圍和市場(chǎng)影響力;

“團(tuán)隊(duì)復(fù)制”則通過(guò)建立和強(qiáng)化志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì),將這種團(tuán)隊(duì)精神和合作模式復(fù)制到企業(yè)的其他運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域。

這一系列復(fù)制策略不僅加強(qiáng)了小桔燈品牌的內(nèi)在價(jià)值,也為國(guó)網(wǎng)電力的整體品牌戰(zhàn)略提供了有力支撐,實(shí)現(xiàn)了品牌價(jià)值的持續(xù)增長(zhǎng)和社會(huì)影響力的擴(kuò)大。

 

在當(dāng)今時(shí)代,能源電力的發(fā)展不僅關(guān)乎經(jīng)濟(jì)的騰飛,更與我們每個(gè)人的生活息息相關(guān)。

在能源電力領(lǐng)域的探索中,各類(lèi)央企國(guó)資民企外資均已深刻認(rèn)識(shí)到了品牌的力量。

品牌的頂層設(shè)計(jì)決定著企業(yè)的戰(zhàn)略方向和核心價(jià)值,它猶如燈塔,為企業(yè)在能源電力的浩瀚海洋中指引前行的道路。

而底層運(yùn)營(yíng)則是品牌的基石,從產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格把控到客戶(hù)服務(wù)的精益求精,每一個(gè)環(huán)節(jié)都關(guān)乎品牌的聲譽(yù)和形象。

然而,我們也應(yīng)看到,在能源電力領(lǐng)域的品牌建設(shè)中,頂層設(shè)計(jì)與底層運(yùn)營(yíng)并非總是完美契合。有時(shí),頂層設(shè)計(jì)的宏偉藍(lán)圖在底層運(yùn)營(yíng)中難以落地,導(dǎo)致品牌形象的割裂;有時(shí),底層運(yùn)營(yíng)的瑣碎問(wèn)題未能及時(shí)反饋到頂層設(shè)計(jì),使得品牌戰(zhàn)略缺乏靈活性。但正是這些挑戰(zhàn),讓我們更加明確了努力的方向。

在能源電力行業(yè)這片廣闊天地中,品牌建設(shè)正逐漸從幕后走向臺(tái)前,成為企業(yè)和產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵組成部分。

能源電力品牌的頂層設(shè)計(jì)到底層運(yùn)營(yíng)是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要企業(yè)高層的高度重視、全員的積極參與以及與時(shí)代脈搏的緊密相連。在這個(gè)過(guò)程中,既要把握宏觀趨勢(shì),又要關(guān)注微觀細(xì)節(jié),通過(guò)持續(xù)化創(chuàng)新和精細(xì)化管理,讓品牌成為推動(dòng)能源電力行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大引擎!

 

 

(錦坤系全國(guó)知名的產(chǎn)城園企品牌服務(wù)商和連鎖互聯(lián)網(wǎng)品牌運(yùn)營(yíng)商頭牌,先后輔導(dǎo)服務(wù)了500多家的專(zhuān)精特新企業(yè)、行業(yè)第一品牌、上市公司、城市品牌以及中國(guó)500強(qiáng)和世界500強(qiáng)。石章強(qiáng)系正高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、錦坤品牌創(chuàng)始人、上海品牌委秘書(shū)長(zhǎng)、新華社品牌工程專(zhuān)家委員、國(guó)家名片提名人和終審評(píng)委等)

 


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