出品/即時劉說

撰文/劉老實

5月16日，美團公眾號發布消息，美團閃購聯合Apple、小米、華為、OPPO等眾多品牌，在全國近萬家門店啟動“超級國補周”，北京、上海、深圳等多地消費者可上美團App搜索“國家補貼”，享受最高20%的國補優惠，買手機還可疊加200元閃購手機神券，iPhone最高立減2500元，實體門店品牌好貨實現“30分鐘到手”。

這一舉措不僅為消費者帶來了實實在在的優惠，更在3C家電零售市場激起千層浪，對線下零售、京東淘寶等電商平臺產生了深遠影響，同時也為即時零售行業賦予了新的意義。

長期以來，3C家電線下零售面臨著電商平臺的激烈競爭，客流量與銷售額受到一定沖擊。美團閃購上線國補后，通過與線下實體門店合作，將線上流量精準導入線下。

一方面，國補優惠與疊加神券降低了消費者的購買成本，吸引了價格敏感型客戶；另一方面，“30分鐘好貨到手”的即時零售模式，滿足了消費者對即時性的需求，這是傳統線下零售難以單獨實現的。

線下門店借此契機，提升了銷量與庫存周轉率，同時也增強了消費者對實體門店的粘性。例如，以往消費者購買家電可能因等待配送而選擇線上，如今在美團閃購的加持下，線下門店既能提供現貨即提的便利，又有價格優勢，激活了線下零售的活力，推動其向“線上+線下”融合的新零售模式轉型。

京東、淘寶等電商平臺在3C家電領域深耕多年，擁有成熟的供應鏈與物流體系，以次日達或多日達為主。然而，美團閃購的國補與即時達模式形成了差異化競爭。

從價格看，最高20%的國補加上神券，部分商品價格優于電商平臺；從時效看，30分鐘達對比次日達，更能滿足消費者急需使用的場景，如手機換新、家電突發故障更換等。這使得美團閃購在吸引價格敏感且追求即時性的消費者方面占據優勢，分流了部分原本屬于京東、淘寶的客戶。

以手機銷售為例，iPhone最高立減2500元的優惠力度，配合即時送達，對電商平臺的手機銷售板塊形成直接沖擊。

此外，美團閃購依托本地門店，在售后維修、退換貨等環節可能更具便捷性，進一步削弱了電商平臺的競爭力。

從行業數據來看，2024年中國3C家電零售市場規模達1.2萬億元，而即時零售消費電子市場規模預計2026年超千億元，2021-2026年復合增長率68.5%，展現出強勁的增長勢頭。

據相關數據顯示，美團2024年3C家電訂單量接近京東全站40%，手機通訊類訂單量超京東4成，電腦辦公類訂單量甚至已反超京東，成為重要的增長極。

這一成績的背后，是即時零售從生鮮、日用百貨等高頻小件商品，逐步向3C家電等低頻大件垂類拓展的成功。以舊換新政策推動家電市場增長，2024年政策覆蓋3C數碼后，多地出現購機潮；Z世代用戶占比近40%，推動即時零售成為主流消費方式。

美團閃購在3C家電領域推出國補與即時達服務，拓展了即時零售的邊界。以往，即時零售主要集中于生鮮、日用百貨等小件、高頻商品，而3C家電屬于大件、低頻商品，美團閃購的嘗試證明即時零售模式可覆蓋更多品類，提升了行業的想象空間。

這不僅為即時零售平臺開辟了新的增長賽道，也促使行業重新審視自身潛力，加速向更多元化的商品與服務領域拓展。同時，推動了供應鏈、物流配送等環節的升級，如3C家電對配送過程中的保護要求更高，促使即時零售在物流包裝、配送流程上優化，提升整體服務質量。

此外，美團閃購的成功實踐，為其他即時零售平臺提供了借鑒，帶動整個行業創新發展，提升即時零售在零售市場中的地位與影響力。

次日達的護城河建立在成熟的倉儲物流體系與規模效應上，電商平臺通過集中倉儲、批量運輸降低成本，雖時效稍慢但覆蓋范圍廣。家電小時達以即時性為核心，滿足消費者緊急需求，二者各有優勢。

從目前看，小時達難以完全擊垮次日達，但會對其市場份額形成擠壓。對于急需家電的消費者，小時達是首選；而對于非緊急需求、更看重價格或款式選擇的消費者，次日達仍有吸引力。

然而，隨著消費者對即時性需求的增長，小時達的市場份額有望逐步擴大。未來，兩者可能呈現差異化競爭、共存發展的態勢，而非一方完全取代另一方。同時，次日達平臺也可能借鑒即時零售模式，優化自身服務，如在部分城市試點更快的配送服務，進一步提升競爭力。