出品/即時(shí)劉說 

撰文/劉老實(shí)

日前，永輝發(fā)布線上超市全面招商的公告。

據(jù)悉，永輝線上超市以“24小時(shí)營業(yè)、30分鐘到家”的服務(wù)為支點(diǎn)，一邊撬動(dòng)消費(fèi)體驗(yàn)的全新可能，一邊構(gòu)建與供應(yīng)商深度共生的生態(tài)體系，在萬億級(jí)市場(chǎng)中探索零售升級(jí)的底層邏輯。

消費(fèi)體驗(yàn)革命：

重構(gòu)“即時(shí)”的價(jià)值邊界

當(dāng)下消費(fèi)者對(duì)“即時(shí)性”的需求，早已超越簡(jiǎn)單的“快”，而是對(duì)“全時(shí)段響應(yīng)、全場(chǎng)景覆蓋”的綜合訴求。

永輝線上超市的24小時(shí)營業(yè)，突破了傳統(tǒng)零售的時(shí)間桎梏——深夜的應(yīng)急食材、凌晨的生活物資，都能通過線上平臺(tái)觸達(dá)用戶；30分鐘到家的履約承諾，更將“即時(shí)”落地為可感知的消費(fèi)體驗(yàn)。

這背后，是永輝對(duì)消費(fèi)場(chǎng)景的深度拆解：從家庭日常采購到突發(fā)需求填補(bǔ)，從常規(guī)消費(fèi)時(shí)段到非傳統(tǒng)購物節(jié)點(diǎn)，構(gòu)建起“全天候、無死角”的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓“即時(shí)零售”真正成為消費(fèi)者生活的延伸。

這種體驗(yàn)革命，本質(zhì)上是對(duì)零售“人、貨、場(chǎng)”的重新定義：“人”的需求被精細(xì)洞察，“貨”的觸達(dá)被高效重構(gòu)，“場(chǎng)”的邊界被徹底打破。

當(dāng)消費(fèi)者習(xí)慣了“下單即得”的便捷，傳統(tǒng)零售的消費(fèi)邏輯被顛覆，永輝借此在用戶心智中烙下“即時(shí)購物首選”的印記，為生態(tài)體系注入持續(xù)的流量活力。

供應(yīng)商賦能：

從渠道合作到生態(tài)共生

永輝線上超市對(duì)供應(yīng)商的邀約，絕非簡(jiǎn)單的“渠道拓展”，而是構(gòu)建“共生共榮”的價(jià)值共同體。在全品類招商的開放框架下，果蔬生鮮、食品用品、即食加工等供應(yīng)商，能借助永輝的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)三重突破：

首先，市場(chǎng)穿透，精準(zhǔn)觸達(dá)與需求反哺。

依托永輝的大數(shù)據(jù)體系，供應(yīng)商可深度洞察消費(fèi)端的偏好變化——哪些商品在深夜暢銷？哪些品類在30分鐘履約場(chǎng)景中更具競(jìng)爭(zhēng)力？這些數(shù)據(jù)不僅指導(dǎo)選品與生產(chǎn)，更讓供應(yīng)商能預(yù)判消費(fèi)趨勢(shì)，提前布局創(chuàng)新。例如，預(yù)制菜供應(yīng)商可根據(jù)即時(shí)零售的訂單高峰時(shí)段（如深夜加班場(chǎng)景、周末宅家場(chǎng)景），開發(fā)針對(duì)性的產(chǎn)品組合，實(shí)現(xiàn)從“被動(dòng)供應(yīng)”到“主動(dòng)創(chuàng)造需求”的跨越。

其次，成本突圍，資金效率與供應(yīng)鏈優(yōu)化。

超短賬期（每月四次對(duì)賬）的機(jī)制設(shè)計(jì)，直擊供應(yīng)商資金周轉(zhuǎn)的痛點(diǎn)。在傳統(tǒng)零售合作中，漫長的賬期往往導(dǎo)致供應(yīng)商現(xiàn)金流緊張，限制生產(chǎn)與創(chuàng)新投入。永輝通過縮短回款周期，將資金的“時(shí)間成本”轉(zhuǎn)化為“創(chuàng)新資本”，讓供應(yīng)商有更多資源投入產(chǎn)品研發(fā)、品質(zhì)升級(jí)。同時(shí)，永輝的規(guī)模化采購與數(shù)字化供應(yīng)鏈協(xié)同，削減了中間環(huán)節(jié)的冗余成本，從采購、倉儲(chǔ)到配送的全鏈條效率提升，讓“降本”與“增效”同步實(shí)現(xiàn)。

第三，生態(tài)共建，透明規(guī)則與長期主義。

“新老供應(yīng)商權(quán)益一致”“拒絕灰色操作”的原則，構(gòu)建起陽光、公平的合作環(huán)境。在即時(shí)零售的生態(tài)中，沒有“先來后到”的特權(quán)，只有“品質(zhì)與效率”的競(jìng)爭(zhēng)。這種機(jī)制設(shè)計(jì)，既保障了新入局者的創(chuàng)新空間，也倒逼老供應(yīng)商持續(xù)進(jìn)化，最終推動(dòng)整個(gè)生態(tài)的產(chǎn)品力、服務(wù)力升級(jí)。當(dāng)所有參與者都以“價(jià)值創(chuàng)造”為導(dǎo)向，生態(tài)的韌性與活力自然形成，永輝與供應(yīng)商的關(guān)系，也從“短期合作”升維為“長期共生”。

生態(tài)破局：

重新定義零售合作的底層邏輯

永輝線上超市的實(shí)踐，正在重新書寫零售合作的規(guī)則：

一是從“零和博弈”到“價(jià)值共創(chuàng)”。

傳統(tǒng)零售合作中，品牌商與渠道商常陷入“成本轉(zhuǎn)嫁”“利潤爭(zhēng)奪”的零和博弈。而在永輝的生態(tài)里，雙方通過數(shù)據(jù)共享、需求協(xié)同、成本共擔(dān)，實(shí)現(xiàn)“價(jià)值共創(chuàng)”——消費(fèi)者因優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)復(fù)購，渠道因用戶粘性增長獲得流量溢價(jià)，供應(yīng)商因市場(chǎng)穿透實(shí)現(xiàn)銷量突破，形成“消費(fèi)-渠道-供應(yīng)”的正向循環(huán)。

二是從“渠道思維”到“生態(tài)思維”。

永輝不再將自己定義為“銷售渠道”，而是“零售生態(tài)的共建者”。通過開放平臺(tái)能力（數(shù)據(jù)、物流、流量），整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，讓供應(yīng)商深度參與生態(tài)的“價(jià)值創(chuàng)造”與“價(jià)值分配”。這種思維轉(zhuǎn)變，讓合作不再局限于“商品供銷”，而是延伸至 “用戶運(yùn)營”“技術(shù)協(xié)同”“模式創(chuàng)新”的全維度，真正釋放即時(shí)零售的生態(tài)潛力。

三是從“短期逐利”到“長期共生”。

在萬億即時(shí)零售賽道的角逐中，永輝選擇以“長期主義”錨定生態(tài)建設(shè)。拒絕灰色操作、保障新老權(quán)益、優(yōu)化賬期機(jī)制，這些舉措看似“讓利”，實(shí)則是為生態(tài)的可持續(xù)性投資。當(dāng)供應(yīng)商愿意長期扎根生態(tài)，投入創(chuàng)新與品質(zhì)，最終受益的將是整個(gè)生態(tài)的參與者——消費(fèi)者獲得更優(yōu)質(zhì)的商品與服務(wù)，渠道收獲更穩(wěn)固的用戶信任，供應(yīng)商贏得更廣闊的市場(chǎng)空間。

關(guān)鍵啟示：

即時(shí)零售生態(tài)的進(jìn)化方向

永輝線上超市的探索，為即時(shí)零售生態(tài)的發(fā)展提供了三個(gè)關(guān)鍵啟示：

首先，體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)：消費(fèi)體驗(yàn)是生態(tài)的“引力場(chǎng)”。

只有持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)（如履約時(shí)效、商品豐富度、服務(wù)場(chǎng)景），才能吸引用戶、留存用戶，為生態(tài)注入流量基礎(chǔ)。永輝的24小時(shí)營業(yè)與30分鐘到家，本質(zhì)上是打造“體驗(yàn)護(hù)城河”，讓生態(tài)具備持續(xù)的用戶吸引力。

其次，共生為本：供應(yīng)商賦能是生態(tài)的“動(dòng)力源”。

生態(tài)的繁榮，依賴于參與者的共同成長。通過數(shù)據(jù)賦能、資金支持、公平機(jī)制，讓供應(yīng)商成為生態(tài)創(chuàng)新的主體，才能持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)商品與服務(wù)，推動(dòng)生態(tài)迭代升級(jí)。

第三：透明為基：規(guī)則公平是生態(tài)的“穩(wěn)定器”。

陽光透明的合作規(guī)則，是生態(tài)信任的基石。拒絕灰色操作、保障權(quán)益平等，才能讓參與者聚焦“價(jià)值創(chuàng)造”，而非“博弈內(nèi)耗”，真正實(shí)現(xiàn)生態(tài)的長期可持續(xù)。

當(dāng)即時(shí)零售從“模式創(chuàng)新”進(jìn)入“生態(tài)深耕”階段，永輝線上超市的實(shí)踐證明：唯有以“消費(fèi)體驗(yàn)”為錨、以“供應(yīng)商共生”為綱、以“透明規(guī)則”為底，才能在萬億賽道中構(gòu)建真正有生命力的零售生態(tài)。

這不僅是永輝的破局之路，更是整個(gè)即時(shí)零售行業(yè)進(jìn)化的方向——從“爭(zhēng)搶市場(chǎng)”到“共建生態(tài)”，從“短期逐利”到“長期共生”，最終實(shí)現(xiàn)零售價(jià)值的全域升維。