十年征文
糾結三：競爭無序
前面講到招人難了，房租漲了、費用增了，如營業額也能相應往上增，那怕跟不上費用上漲的腳步，也總還有一口氣可嘆，但經營卻反而更難了。經營難的原因有多種多樣，但競爭的無序是一個主因。也許稍有常識的人都會說有“競爭”才有進步，才能提升，才有發展，這毫無疑義是真理，但這“競爭”如是無序的呢？
杭州與上海、北京等大城市相比，有非常大的不同。盡管杭州“拉進”了余杭、蕭山，有“大杭州”這樣一個概念，但主城區適合經營便利店的區域實在是很小的，但因主城區的房產格局等原因，卻有不少位置可以經營賣場。比方說世紀聯華的慶春店與樂購的河濱店直線距離不足
杭州與上海、北京等大城市不同的另一顯著特點是杭州市中心高層住宅少，人口密度低。從表面看，上海不同品牌的便利店一家緊挨著一家，杭州尚很少有便利店緊貼著的，上海便利店的密度似乎比杭州高，但因上海人口密度高，消費人群多，故便利店經營情況優于杭州。更嚴重的是杭州個體煙雜店、小超市、報刊亭遍布，競爭無序，且不公。
比如說煙。經營便利店的人都明白，這可是便利店最主要銷售額的來源之一。早在07年，煙草總公司已對香煙的零售布點實行“嚴格控制”，
說到這，順便也提一下另一條“政策”，自前年始，政府對外資超市、便利店“禁煙”，但隨便逛一圈看看，幾乎所有的外資超市、便利店都在“售煙”，打聽的結果是“柜臺承租經營”。外資賣場因場地大，煙草柜臺出租也許切實可行，煙草公司自己也可能承租這個場地經營。但一家幾十坪的便利店，煙柜有2個平方就不錯了，何來“租賃”經營，那“煙”的經營人員怎么安排？明眼人一看即明白的事理：無序而已。
另再說說稅收。
經營便利店的便利公司基本是“一般納稅人”，執行“增值稅”。而個體超市、便利店全是“個體工商戶”，實行“固定稅收”，那怕一個人已開了8家、10家還是同理。
拿一家月均銷售10萬元的門店為例作個稅率的比較。
“一般納稅人”的門店按營業額17%納稅，僅營業稅就得1.7萬元/月，個體工商戶則實行固定稅收，一般為400-500元/月。盡管“一般納稅人”納稅前有進項稅的抵扣，但因目前有不少商品的生產、經營廠商并不是“一般納稅人”，沒有“增值稅”發票，“抵扣”就更無從說起了。
如不考慮人員因素（個體工商戶門店不少是夫妻老婆店的用人格局，相對艱苦，費用也省），一家面積、營業額等基本相同的門店，營業稅、租賃稅、門前三包等經營相關費用，便利店公司經營的門店與個體工商戶經營的門店年/費用相差10-20萬是非常正常的，這個差額有點大吧？還有不少任何證照都沒有，無須納稅的店就不必再說了。更不能讓人相信的是因“市場因素”，同一種商品從食品市場“批”出來的價格竟然比供應商直接提供的價格還低出不少。浙江是“市場”大省，杭州是“市場”大市，個體店幾乎全在“市場”“批”商品，便利店公司開設的門店就完全沒有這個“便捷”了，也就是說，商品的進價高了不少。
另外，遍布大街小巷的藥店借助國外“藥妝店”的概念引入食品銷售，不少藥店放上了大米、食油，甚至無須在營業執照上增加項目，因為不少“保”字號、“健”字號的所謂“藥品”本就是以“食品”這樣的概念進入市場的。而便利店轟轟烈烈、大張旗鼓地展開了幾年的銷售所謂“OTC”藥品，因種種原因卻偃旗息鼓了……。
更有甚者，在外地開個超市，辦個營業執照，既無商標注冊、又無特許經營備案、經營情況怎樣也無須關顧，就“沖”出來大肆開展“特許經營”，隨便給個多少“加盟費用”翻個“牌”你就是他的“加盟店”了。人員培訓、商品配送、門店管理、經營情況……對不起，這與我無關，那是你的事……
這無序競爭的現象并非一個“亂”字了得，倒正迎合了一句廣告詞，真正的便利店“輸在了起跑線上”。
幾家便利店公司十余年前進入杭州時，大張旗鼓地宣傳“規范市場”、“引導消費”、“服務居民”并也確確實實地為此努力不停，可十余年后，市場環境幾乎依然，便利店仍在為“生存”而戰，面對“亂象”，仍只能是一個“糾結”而已。
未完等續
