企劃部經(jīng)理事難做、人難找——兼說稀缺人才如何培養(yǎng)

——咨詢?nèi)沼浿?/SPAN>一百零六

作者：張國祥

我在服務(wù)零售企業(yè)時說過：采購是利潤的源頭，企劃是利潤的龍頭。企劃部經(jīng)理作用之大由此可見一斑。企劃部經(jīng)理應(yīng)該干什么？這個問題困擾著無數(shù)民營企業(yè)。我服務(wù)過的企業(yè)無一例外，都設(shè)有企劃部，都任命有企劃部經(jīng)理，但就是沒有一家企劃部經(jīng)理干著他本來應(yīng)該干的活、做著他應(yīng)該做的事！最好的情形就是干了他應(yīng)該干的工作的十分之一、二。我們把現(xiàn)狀和應(yīng)該做的事對比一下，就能夠清楚回答企劃部經(jīng)理應(yīng)該干什么了。

他們沒有做終端策劃，而是做終端裝修；

他們沒有構(gòu)思廣告創(chuàng)意，而是在制作廣告或請人制作廣告；

他們沒有做商圈分析，而是別人圈好地點，他們把產(chǎn)品擺上；

他們沒有做促銷策劃，而是別人定好了，他們印制DM海報；

他們沒有做市場策劃，而是與市場脫節(jié)；

他們沒有做品牌策劃，而是拍產(chǎn)品圖片；

他們不出思想，只出飾品；他們不出企劃案，只出裝修圖……

他們沒有獨立的創(chuàng)意，企業(yè)的市場運作基本上靠模仿、靠抄襲，也就是靠機遇、靠運氣。在別人后面亦步亦趨的企業(yè)如何成長？沒有自己獨特的管理體系和商業(yè)模式，想超越同行或取得市場競爭優(yōu)勢，可能性幾乎為零。

當我們要規(guī)范一個企業(yè)的管理時，企劃部就成了企業(yè)把戰(zhàn)略變成戰(zhàn)術(shù)的樞紐，企劃部經(jīng)理就成了企業(yè)舉足輕重的崗位角色。

企劃部經(jīng)理應(yīng)該做的工作就是上面他應(yīng)該做而沒有做的事。

在我所到過的企業(yè)，起初由于認識不到企劃工作的重要，都把企劃部定位為二級部門，有的放在工程部下面，有的放在企管部下面，有的放在市場部下面，對外是制作廣告的聯(lián)絡(luò)單位，對內(nèi)是營銷部門的后勤部門。隨著項目的深入，特別是流程優(yōu)化的深入，企業(yè)管理者終于認識到了企劃工作的重要性，但卻無一例外地回答我：我們企業(yè)沒有這樣的人才，連總經(jīng)理也做不了這個崗位的工作。總經(jīng)理沒有必要事事都會，只要找到合適的人做合適的事就行了。再說，企劃部經(jīng)理在國內(nèi)各個行業(yè)都是稀缺人才，靠外部引進的可能性很小，企業(yè)必須立足自己培養(yǎng)。我們不能因為目前沒有人勝任這一崗位，就取消它。企業(yè)的任何崗位都是因戰(zhàn)略需要而產(chǎn)生的，一個企業(yè)如果想超越同行，或者想持續(xù)發(fā)展，就一定少不了企劃，就一定少不了企劃部門負責(zé)人。

企業(yè)必需的人才，外面招聘不到，就必須自己內(nèi)部培養(yǎng)，定下工作目標、定下工作標準，選擇一個有培養(yǎng)價值的員工去試崗，讓他牽頭組織企劃部的所有工作，當他一個人的能力、知識、經(jīng)驗不能解決問題的時候，就召集相關(guān)崗位人員共同研究，集思廣益一定會有解決辦法。做成功一件事，就積累了經(jīng)驗，如此循環(huán)往復(fù)，不用多長時間，企劃部經(jīng)理就培養(yǎng)起來了。如果不重視，如果不培養(yǎng)，如果不給年輕人鍛煉的機會，企業(yè)同時也喪失了發(fā)展機會。一個成長中的企業(yè)，一定是和員工共同成長的。沒有哪一個企業(yè)是找齊了企業(yè)發(fā)展所需的全部人才之后才開始運營的。一定是在成長中培養(yǎng)人才，再靠人才的成長推動企業(yè)發(fā)展。

說到底，企劃部經(jīng)理就得自己培養(yǎng)，否則，一百年，你也找不到合適的人才。