□ 趙陳婷

　　有了沃爾瑪當(dāng)“靠山”之后，1號(hào)店近來底氣十足，除了繼續(xù)在各媒體上砸廣告推廣外，也學(xué)著當(dāng)年的VANCL找起了明星做代言。前幾天，“不安分”的1號(hào)店又在北京、上海推起了虛擬超市。

　　按照1號(hào)店的宣傳：通過其在上海地鐵站和北京公交車站開放整版的廣告，消費(fèi)者可以隨時(shí)掏出手機(jī)拍下商品，即可完成購物。

　　1分鐘內(nèi)搞定消費(fèi)流程，省去了逛超市和排隊(duì)付款的時(shí)間，走在路上就能買東西，看上去似乎很酷。對(duì)于這種新奇的購物模式的來源，1號(hào)店的說法是：其董事長于剛在7月初某日凌晨“靈感乍現(xiàn)”，第二天一早就召集會(huì)議，迅速確定并啟動(dòng)了項(xiàng)目，僅3周時(shí)間就完成了第一批商品上線。

　　其實(shí)，于剛的“靈感”更多是“抄襲”了樂購在韓國地鐵口設(shè)計(jì)的虛擬超市商業(yè)案例。當(dāng)然，1號(hào)店是首個(gè)在中國嘗試虛擬超市的商家，但想要真正要打開中國戶外購物的市場(chǎng)，還有很多路要走。

　　盡管1號(hào)店反復(fù)宣傳：消費(fèi)者在路過時(shí)，如果看中某一款商品，只要用手機(jī)拍攝商品的二維碼，就能實(shí)時(shí)購買，可這個(gè)看似輕松的手機(jī)購物，還是限制頗多。

　　首先，并非所有的手機(jī)都可以購物，必須是iPhone或安卓系統(tǒng)手機(jī)，用戶還得在手機(jī)上下載一個(gè)網(wǎng)站的客戶端;而目前該“虛擬超市”只接受貨到付款和使用抵用券兩種支付方式，智能手機(jī)廣泛使用的手機(jī)銀行及信用卡支付尚未開通。這無形中拒絕了相當(dāng)一部分潛在粉絲。

　　在上海的地鐵站里，由于墻體面積較大，1號(hào)店的“商品墻”可以展出80件商品，頗具沖擊力，但北京公交站的廣告牌面積較小，80件商品被分別放在正面和背面了，再加上1號(hào)店在北京的影響力有限，這個(gè)“大有內(nèi)涵”的創(chuàng)新被很多消費(fèi)者當(dāng)成了普通的站牌廣告。

　　樂購在韓國的虛擬超市主打的是“上班路上買好菜，下班回家即可做飯”的居家概念，而1號(hào)店則主攻日用品超市，提供零食、飲料等快消品，誘惑力頓時(shí)大打折扣。

　　更重要的是，強(qiáng)調(diào)客戶體驗(yàn)的1號(hào)店承諾上海地區(qū)半天內(nèi)將物品送達(dá)，但一旦虛擬超市規(guī)模做大后，物流遲早成困境。日前1號(hào)店網(wǎng)站上的大部分商品都不配送北京地區(qū)，暴露出其在長三角以外地區(qū)的配送能力不足，而現(xiàn)在又在北京搞虛擬超市，實(shí)在讓人心里不踏實(shí)。

　　從2008年的410余萬，到2009年4600多萬，2010年1號(hào)店的營業(yè)額達(dá)到8.05億。這3年來的確走得夠快，但希望1號(hào)店真能夠擺脫中國電子商務(wù)公司的夙命——苦哈哈地送貨上門，最后賺不了幾個(gè)錢。