□ 趙陳婷

　　有了沃爾瑪當“靠山”之后，1號店近來底氣十足，除了繼續在各媒體上砸廣告推廣外，也學著當年的VANCL找起了明星做代言。前幾天，“不安分”的1號店又在北京、上海推起了虛擬超市。

　　按照1號店的宣傳：通過其在上海地鐵站和北京公交車站開放整版的廣告，消費者可以隨時掏出手機拍下商品，即可完成購物。

　　1分鐘內搞定消費流程，省去了逛超市和排隊付款的時間，走在路上就能買東西，看上去似乎很酷。對于這種新奇的購物模式的來源，1號店的說法是：其董事長于剛在7月初某日凌晨“靈感乍現”，第二天一早就召集會議，迅速確定并啟動了項目，僅3周時間就完成了第一批商品上線。

　　其實，于剛的“靈感”更多是“抄襲”了樂購在韓國地鐵口設計的虛擬超市商業案例。當然，1號店是首個在中國嘗試虛擬超市的商家，但想要真正要打開中國戶外購物的市場，還有很多路要走。

　　盡管1號店反復宣傳：消費者在路過時，如果看中某一款商品，只要用手機拍攝商品的二維碼，就能實時購買，可這個看似輕松的手機購物，還是限制頗多。

　　首先，并非所有的手機都可以購物，必須是iPhone或安卓系統手機，用戶還得在手機上下載一個網站的客戶端;而目前該“虛擬超市”只接受貨到付款和使用抵用券兩種支付方式，智能手機廣泛使用的手機銀行及信用卡支付尚未開通。這無形中拒絕了相當一部分潛在粉絲。

　　在上海的地鐵站里，由于墻體面積較大，1號店的“商品墻”可以展出80件商品，頗具沖擊力，但北京公交站的廣告牌面積較小，80件商品被分別放在正面和背面了，再加上1號店在北京的影響力有限，這個“大有內涵”的創新被很多消費者當成了普通的站牌廣告。

　　樂購在韓國的虛擬超市主打的是“上班路上買好菜，下班回家即可做飯”的居家概念，而1號店則主攻日用品超市，提供零食、飲料等快消品，誘惑力頓時大打折扣。

　　更重要的是，強調客戶體驗的1號店承諾上海地區半天內將物品送達，但一旦虛擬超市規模做大后，物流遲早成困境。日前1號店網站上的大部分商品都不配送北京地區，暴露出其在長三角以外地區的配送能力不足，而現在又在北京搞虛擬超市，實在讓人心里不踏實。

　　從2008年的410余萬，到2009年4600多萬，2010年1號店的營業額達到8.05億。這3年來的確走得夠快，但希望1號店真能夠擺脫中國電子商務公司的夙命——苦哈哈地送貨上門，最后賺不了幾個錢。