2012年以來,志高集團董事局主席李興浩不斷表示,志高將不再追求量的擴張,轉而努力提高產品附加值。
越來越多企業(yè)意識到,規(guī)模效應越來越難以適應中國企業(yè)的生存需要,中國企業(yè)迫切需要調整發(fā)展戰(zhàn)略,從“量時代”轉向“質時代”。
實際上,片面追求規(guī)模及量的領先的觀念,已經(jīng)對中國企業(yè)造成惡劣而深遠的影響。中國至今并未誕生出真正意義上的規(guī)模領先型企業(yè),而過度追求規(guī)模領先已經(jīng)制約了中國企業(yè)前進的腳步,“中國制造”無法與國際同行形成“對稱式”較量,就是證明。換言之,片面追求規(guī)模制勝,既無法實現(xiàn)技術進步,也得不到規(guī)模領先。
但是,這個看似簡單的道理,并不是所有的中國老板都懂。
TCL的老板李東生就是一例。他崇尚“做大不一定做強,做不大一定做不強”,結果TCL既沒做大,更沒做強。2003年時的TCL企業(yè)規(guī)模約為550億元,到2010年大致還是個規(guī)模,這意味著TCL用7年的時間兜了一個圈又回到原點。而當年的小兄弟美的已遠遠地跑在前面,甚至堅持專業(yè)化道路的格力電器,也已經(jīng)做到800億元。
最不在乎企業(yè)規(guī)模的例子當屬蘋果。喬布斯從來不曾給蘋果制定什么“五年計劃”,也未見他提到過世界500強,對于喬布斯和蘋果來說,一切都不如開發(fā)出一款舉世驚艷的革命性產品來得重要。一個事實是: 2011年,蘋果成為全球市值最大的企業(yè)(超過4000億美元),年盈利鐵定超過100億美元。2012年第一季度(2011年9月25日——12月31日),蘋果營收達到463.3億美元,同比增長73.3%;凈利潤則高達130.64億美元,同比大增118%。
不在乎規(guī)模的規(guī)模上去了,天天耿耿于懷于規(guī)模的卻徘徊不前,這是個諷刺。
為什么中國始終誕生不出真正意義上的國際品牌?為什么在諸多創(chuàng)新領域看不到中國企業(yè)的身影?為什么多年前就高喊中國已成“全球家電制造中心”至今未誕生出“中國的三星”?
喧囂與繁華的背后,掩飾不住中國企業(yè)的尷尬。
而這一切,都和中國企業(yè)始終揮之不去的浮躁與短視心態(tài)息息相關。
中國企業(yè)普遍給人以缺乏靈魂、目光短淺的感覺,而且常常對產業(yè)發(fā)展方向判斷不清,喜歡左右搖擺、跟風山寨。它們喜歡追逐眼前的利益,很少為未來五年、十年的發(fā)展謀篇布局。所以,它們大多看起來就像剛栽下的樹,根基膚淺,經(jīng)不起風雨。
那么,什么是企業(yè)的靈魂?
在我看來,企業(yè)靈魂就是企業(yè)堅定不移的主張,就是企業(yè)的鮮明個性與獨特定位,就是企業(yè)不可替代的差異化優(yōu)勢。仍以蘋果為例,我們看看喬布斯在做什么,他每天都和研發(fā)、設計人員混在一起,論證產品、規(guī)劃產品、開發(fā)產品,十幾年如一日。我們很難想象一個天天游走于閃光燈之下大談成功之道的老板,他的企業(yè)會有競爭力。故此,蘋果另一創(chuàng)始人沃茲尼亞克說:蘋果的優(yōu)勢不可復制。在我看來,不可復制的優(yōu)勢才是真正的優(yōu)勢。
中國老板不然,他們天然對產品不感興趣,雖然企業(yè)生存的理由就是制造產品。多于大多數(shù)中國老板來說,他們的興趣在于營銷,就是變著花招把產品賣出去,不管產品本身有多大競爭力。這與中國老板的觀念有關,他們的邏輯是:中國是一個低端市場,低端消費者不會在乎品質,他們在乎價格。
他們完全沒有意識到這是一個老掉牙的判斷,而今,中國消費者對高端產品的需求越來越旺盛,那些質次價廉(我們習慣稱之為“物美價廉”)的產品越來越討人反感。一個有意思的事實是:2011年,中國汽車市場平均增速不足5%,首次低于多年平均值20%,而高端車型如寶馬、奔馳、奧迪的增速,則普遍在30%以上;本土汽車,越來越不討人喜歡。實際上,中國已成為全球第二大奢侈品消費大國。
缺乏創(chuàng)新的抄襲與山寨,即將走向窮途末路。
喜歡追求規(guī)模,和中國人要面子、講排場的虛榮心理息息相關,排場大了好看,至于是否華而不實、外強中干,是否金玉其外敗絮其中,他們不在乎。李東生“做大不一定做強,做不大一定做不強”的名言,折射出的就是“先大后強”的邏輯,事實上,大和強沒有因果關系。遺憾的是,這種觀念至今還很有市場,從多少企業(yè)對世界500強的景仰可以看出來。
一個問題迫使我們思考:和國際企業(yè)相比,中國企業(yè)到底最缺什么?
在我看來,中國企業(yè)最缺的是平和心態(tài),以及基于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的高瞻遠矚,中國企業(yè)家的心頭普遍彌漫著浮躁情緒,極少愿意沉下心來踏踏實實做事。因為浮躁,他們總是渴望做什么事情都立竿見影,今天種下的種子明天就長成參天大樹,眼前利益、看得見的利益,始終主導著中國企業(yè)家的行為�!叭藷o遠慮,必有近憂”,為什么中國企業(yè)在新技術、新產品面前總是顯得很被動?答案不言自明。以彩電企業(yè)為例,多年過去了,中國彩電企業(yè)仍然扮演著外資品牌“尾隨者”的角色,至今未誕生出一個在國際市場上叫得響的品牌,盈利能力令人堪憂,做什么產品得看別人臉色行事,看看3D電視、智能電視,以及即將到來的OLED電視,哪一個是中國企業(yè)發(fā)明的,就知道了。
似乎中國企業(yè)家不愿意承認落后的事實,他們會說“我們的產品已經(jīng)和外資品牌處于同一個起跑線上”,然而,把“中國制造”和外資品牌放在一起對比便不難發(fā)現(xiàn),中國產品一個突出的特點就是技術含量不足,工業(yè)設計陳舊,談不上精細工藝,甚至有些產品會危及消費者的健康和安全。我想,這是為什么德國政府號召消費者慎重購買中國產品的原因。
現(xiàn)在,大家都津津樂道于蘋果創(chuàng)造的奇跡,驚嘆于那么多人喜愛蘋果的產品,可是,有幾個人想過“蘋果開發(fā)iphone、ipad用了多久”?告訴你,答案是:7年。喬布斯回歸蘋果的前幾年,蘋果基本上沒有什么看得見的進步,他在為蘋果帝國打地基,建構強大的研發(fā)體系,成為喬布斯第一要務。前幾年,中國企業(yè)看到三星發(fā)展神速,紛紛提出要做“中國的三星”,有幾家企業(yè)真正理解了三星企業(yè)的精髓?我看沒有。而今,看到蘋果如日中天,有個城市提出要培養(yǎng)“100個喬布斯”,我覺得這簡直是滑稽透頂?shù)氖虑椋氈�,喬布斯不是培養(yǎng)出來的,沒有寬松、自由的市場經(jīng)濟環(huán)境,及民主、法治的政治環(huán)境,喬布什可望而不可即。
正所謂“缺什么補什么”,中國要想在未來十年之內誕生一批具有創(chuàng)造力的企業(yè),必須從現(xiàn)在開始在研發(fā)體系架構及品牌建設上下一番大功夫。說開一些,中國必須從現(xiàn)在開始,從教育改革入手,力爭培養(yǎng)出一批具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的高素質公民。撇開這些前提條件談超越,沒有任何意義。
在我看來,大而不強可恥,小而精干光榮。當國家戰(zhàn)略已經(jīng)從“又快又好”轉向“又好又快”的時候,中國企業(yè)家沒有理由不重新審視不合時宜的發(fā)展觀。
未來的世界,必將是產品力競爭的世界,而不是價格競爭的世界,誰的產品與眾不同,誰的產品能第一時間滿足消費者需求,市場就是誰的。一面廉價一面低質,是不可能創(chuàng)造市場奇跡的。如果仍有企業(yè)用不合時宜的舊眼光看日新月異的市場,這個企業(yè)將被時代拋棄。
實際上,過度追求廉價低質產品,從產品生命周期及消費者使用體驗看,都是對社會資源的浪費、對環(huán)境的污染,低質高耗產品的泛濫,已經(jīng)對中國可持續(xù)發(fā)展形成制約。10萬元蓋一棟房子住十年,何如50萬元蓋一棟房子住三百年。
2011下半年,作為中國家電產業(yè)大戶的美的,已經(jīng)啟動戰(zhàn)略性調整,規(guī)模第一的經(jīng)營戰(zhàn)略將“黃鶴一去不復返”。我們相信,越來越多具有前瞻眼光的企業(yè)家,將放棄多年來追逐企業(yè)規(guī)模的舊式思維,轉向企業(yè)核心競爭力的建構。這,才是中國企業(yè)新時代的開始。
(供《新營銷》專稿)