《東南早報》17日消息稱，在過去的兩年，福建省晉江市某大型連鎖超市系統主管邱某，通過竊取密碼，私自往無余額的購物卡內充值，再以折扣轉賣，涉案金額達100多萬元。目前，邱某已被晉江市檢察院批準逮捕�！堵撋叹W》16日評論稱，小人物腐敗如入無人之境，“家電下鄉”難，說的是遼寧省沈陽市內，某電器零售商場職員利用“家電下鄉”兩年內騙補27萬元。

　　都說壟斷央企自成體系，導致腐敗滋生，而零售商業勞苦功高卻脆弱-缺少立法保護和相關有效秩序。不少人擔心中國零售業信息化程度不夠，而歐美等國零售已具備××先進模式及應用等。其實未必竟然。

　　有一個重要現象：在企業信息化進步、同行競爭激烈、市場蓬勃發展的近些年，腐敗事件增多，尤其是小職員利用公司軟硬系統漏洞胡作非為的情況越來越多。為什么?

　　有四點推斷：1.購物卡本來就是零售業的第二現金，也是政府欲禁又止的存在;2.企業缺少必要的規范管理，每月每季每年購物卡結賬竟沒有發覺，每張卡的售出都該有發票?3.黃牛在售卡產業鏈上的關鍵作用;4.科技再發達，也只能解放一部分勞動力，而不能過于依賴它。

　　拿購物卡比拿錢要安全多了，雖然它基本上就是錢。中國特色零售業的購物卡體系，在部分區域領先零售企業的銷售額里甚至能占到六七成。因為購物卡充值信息系統的漏洞，技術人監守自盜，企業財務核算和防損部門的溝通不暢、督查無能，邱某竟能自給自足百萬之巨，這甚至相當于它一家門店整年的利潤!由此可見，中國零售業購物卡的設計，在財務核算外有了一道信息系統的護城河，容易有一條不為其中一方所知的“暗度陳倉”。在政府監管方面，它同樣可能成為更為隱蔽的腐敗黑金，而偽裝成客戶方便購物、企業囤積現金的經營模式，這也是各地政府幾番出臺規定約束購物卡交易的緣由所在。

　　動輒長達兩年，這該給公司相關部門多大的難堪呀。

　　此事需問責，邱某上司及財務總監等人，是重要失職人，但公司的制度化管理仍是最重要的缺失。像制度和文化這樣“看不見”的東西，常常是重要而不緊急，是發展成熟型連鎖企業必經之路。

　　“黃牛黨”是中性的，盡管他們多次買了邱某的東西，方便他向外變換、輸送。他們也許知道，也許不知道，事實上他們根本不關心、不愿過問這些。他們本就是中國零售業購物卡流通的二手交易主渠道，無數以禮券形式流通權貴的購物卡，都會重新經由他們向其他企事業單位和個人零星出售。

　　最后說說企業信息化。想起電影《黑客帝國》和《絕密飛行》里的故事隱喻，高超的科技讓機器們希望統治人類。與此同時，又想起國內信息化軟件競爭，大約要么就是太先進，與企業使用不匹配，要么仍然徒有虛名，落后于企業需求。依我看，更好的信息系統，需要更好的制度和使用人;仿佛美國政府民主體系的三權分立，需要獨立，需要各自堅強，需要合作。

　　其他零售企業，不妨查查自己的購物卡信息系統，更要緊的是檢查它的配套員工和財務體系，以及從制度體系上怎樣防患于未然。