直升機最突出的特點是可以進行低空、低速、機頭方向不變的機動飛行,被廣泛地應用在偵查巡邏、指揮控制、勘探通信等用途上。
在職場上,有這么一種像直升機一樣的上司,整天盤旋在下屬的頭頂上,監督著你在做什么,沒有做什么;做對了什么,做錯了什么。他有著強烈的控制欲,如同高度警惕的一架直升機。
這樣的上司在沒事的時候,讓人煩躁;在有事的時候,更讓人抓狂。他隨時在等著挑你的刺,永遠不會給你正面鼓勵、積極肯定,反而會打亂你的工作節奏,破壞你的工作情緒。實際上,面對這種控制欲極強的領導,你要做的不是以負面態度跟他硬抗,而是兵來將擋水來土掩,巧妙地滿足他的控制欲,同時給自己留出空間。
真人說法
●Kerry,廣告公司文案
Kerry懷著一番雄心進入業內頂級的4A廣告公司,處處力求表現,爭著干活。但奇怪的是,上司Lace并不特別待見她的這種老黃牛精神,反而表現出不太信任的態度。凡是Kerry負責的case,Lace總是審查得格外仔細,對進度也盯得更緊,幾乎每天都要把Kerry叫進辦公室,讓她請示匯報一番。
比Kerry還晚一年進公司的Tony,則擁有大得多的自主權。Tony是個性格脾氣極好的男生,再尷尬惱火的局面,他都能插科打諢,嬉皮笑臉地應付過去。在Kerry看來,Tony也未必就對Lace內心信服,但在對待Lace的態度上卻跟自己完全不同。
讓Kerry奇怪的是,Tony在Lace面前的地位卻比自己要高。“無論是從工作能力,還是從工作的積極性上來說,Tony都比我差啊,但是Lace明顯對他更加信任,在業務上也對他更加器重。”
相反,對于Kerry嘔心瀝血寫出來的文案、交出去的工作,Lace卻總是百般挑剔,讓她一改再改。甚至有時候客戶都提不出意見了,Lace還讓她做一番這樣那樣的改動。
▲直升機監控之1:你的工作進度
簡單說來,這樣的上司仿佛舊社會的周扒皮。他會時刻拿著鞭子在你身邊轉悠,看你是不是在干活、干的是不是正經活、干活的時候有沒有使上全身的勁……
實際上在絕大多數情況下,這樣的上司對于工作質量的把控并無十足的把握,也許在工作內容上無法提出具有專業水準的要求,所以只能從工作時間上來對下屬加以監控。你想,如果他一眼就能看得出你交上來的報告是花了多少心思和功夫的、報告的質量在多大程度上滿足了客戶的要求、在哪些地方還需要改進——如果是這樣的話,他還需要一直盯著你寫報告的整個過程嗎?
這樣的管理模式是小學生式的,也是簡單粗暴的。
應對法則
讓自己看上去很忙碌
不管我們愿意還是不愿意,承認還是不承認,很多時候,“看上去怎么樣”比“實際上怎么樣”更重要。你只要花半天的時間就可以寫完報告了,但是你花一天的時間,寫完一遍檢查一遍再修改一遍,那么上司自然也會認為,這份耗時一天的工作成果會比耗時半天的質量更高——當然了,經過這么多番斟酌的過程,事實上也的確有可能比你只花半天交上去的更高。所以,讓自己看上去很忙碌,看上去很勤奮,這很重要——這不只是滿足了上司的監控,它同時也的確可以讓你真的變得更勤奮。
▲直升機監控2:你的工作成果
如果說前一類直升機上司無法對于具體工作提出專業要求的話,那么還有一類直升機上司,是專門針對你的工作內容進行監控的。他對下屬總是很嚴苛,甚至超乎正常的范疇。具體表現在對工作上的一切細節都有沒完沒了的挑剔,甚至還有故意作對的嫌疑。
例如說,你明明做完了工作,他卻一定要雞蛋里挑骨頭,把你說得一錢不值;大家都夸獎,甚至連更高一級的上司都垂青你的時候,他卻偏要整你,給你小鞋穿;你家里有了點事情需要請假,他卻就是不準,讓你把私事延后,因為這個項目現在到了關鍵時刻,你請假不合適。
總而言之,這類上司根本不會考慮下屬的需要,甚至會讓你感覺,你想要什么他就偏不給什么,而你不想要什么他就一定要讓你做什么。
應對法則
先別把上司當敵人
如果在你看來,這種上司是把你這個下屬當成了他的敵人,總是處處讓你痛苦,無事生非,那么你得先把這種念頭從腦子里趕出去。
很多人都會覺得,苛刻的上司就是變態,就是不可理喻——實際上你錯了,這類上司的所作所為都是有邏輯性的,是符合他們本身利益的。職場是利益交換的地方,每個人都應該先看到自己的利益。他對你的工作內容百般挑剔,那是因為這一切都會成為他自己的成績單,而你所遭受的痛苦和忍耐,那是你必須經歷的修煉。在工作上,“追求完美”這四個字是永遠沒有錯的,而更重要的在于所謂的完美并沒有一個客觀標準。所以,如果是從工作出發的,那么任何要求,都不能看做是不合理的要求。
如果你還是覺得這種說法無法接受,那么試著分析一下:他是不是只對你這樣,而對其他員工有不同的標準?當他提出你認為苛刻的工作要求時,能否與你理性溝通、充分分析并說服你——又或者反過來,你能否有理有據地理性地說服他?當你在工作上遇到困難需要他的支持時,他是否愿意幫助你?這幾個問題下來,也許你會有答案,他究竟是對于工作有很高的要求,還是故意針對你。這個答案有了,或許你也就知道該怎么做了。
▲直升機監控3:你的工作升遷
直升機上司所做的一切,最終目的都是保住他自己的職場地位——當然,非要以他人痛苦為樂趣的那類人除外。
所以第三類直升機上司care的,是職場資源。客戶資源、人脈資源、培訓、升遷的資源。
他有可能會在部門里安插眼線,專門注視下屬們的一舉一動。而對于客戶等核心資源,此類上司更是小心翼翼,視之如珍寶,不允許別人染指。更嚴重的時候,當公司有資源分配下來時,此類上司也會掌握在手中。例如總公司有職員培訓名額下來,他即便自己不能去,也不允許下屬去,就唯恐有一天你超過他。
應對法則
暫時潛伏韜光養晦
對于這類上司來說,聽話的員工是最不容易引起反感的。就像Tony一樣,不管上司怎么對待他,始終以柔克剛,笑臉相迎,絕對不硬碰硬。
古話說:吃得苦中苦,方為人上人。這里的吃苦,絕不僅僅是肉體上的,更是精神上的。即便你在職場上有野心,也必須韜光養晦,暫時潛伏,做出混日子的樣子。他喜歡控制一切,那就讓他控制,成為他的一枚棋子,讓他敢于用你,放心地用你,甚至到最后不得不用你,少了你不行。這時候,你就成了他在工作能力上的替代品。