西湖百貨商場是福州僅存的老式國營百貨商店之一。昔日一同風(fēng)光的百貨業(yè)巨頭,早已在福州百貨業(yè)的“戰(zhàn)國時代”中或改為民營或破產(chǎn)沒落。唯有西湖百貨,從1969年開業(yè)至今,起起伏伏,有過繁華也耐過寂寞,卻從未關(guān)張歇業(yè)。
在各地,如今國營百貨商店都已經(jīng)很難見到了。商品緊缺與基本上的獨家經(jīng)營讓國營百貨商店曾經(jīng)無比輝煌。當這二者都發(fā)生了根本性改變之后,國營百貨商店的沒落又是必然趨勢。西湖百貨當然也不例外。從上世紀80年代最風(fēng)光的時候占地5000多平方米,有700多號員工,下設(shè)七八個部門。到現(xiàn)在的面積只有600多平方米,30多個員工大多是中老年人,連經(jīng)理一個月也才1000多塊錢收入,就是最好的明證。但西湖百貨跟絕大多數(shù)國營百貨商店的不同在于,雖然日子越來越不好過,但它一直沒有放棄,而是一直在堅守。從而保留了國營百貨商店的一塊最后陣地。讓那些老年顧客還能買到在別處無法買到的商品,并且找回他們的陳年記憶。對于這樣的堅守,實在應(yīng)該說一聲:謝謝!
那么,它還有必要堅守下去嗎?答案是肯定的。首先、“在商言商”。 在這里,有老年人愛用的防皮膚干燥的兩塊錢一個的蛤蜊油,有聞到那味兒就能立刻帶你回到小時候的護膚圣品馬油,還有市面上已經(jīng)不多見的蝴蝶牌縫紉機針線等。在這里,你還可以看到大寶、奧琪、鳳凰、友誼、百雀羚等老牌商品以及家庭必備又十分難買到的小東西。還有那么多的老年人,他們是西湖百貨商店的踏實顧客,還有那么多雖然很小,又是家庭所必不可少的小零小碎的需要,有顧客就有存在的空間。其次、從感情的角度看。在這個社會的現(xiàn)代化速度不斷加快過程中,人們對于“陳年往事”,對于昨天的記憶常常會讓他們不知不覺走到這個地方,也許可以隨便買一點什么,也許就是來重溫一下記憶中的當年,來重新感受一下在眾多市面上已很難找到的老舊商品之中,“學(xué)習(xí)李素麗,做四有職工”的紅字標語有些脫落、戴著老花鏡的營業(yè)員撥起算盤噼里啪啦響起的那種氣氛。其實,從經(jīng)營的角度來看,只要打開思路,這樣正在離大眾的生活越來越遠的那些商品、那種算盤噼里啪啦的響聲,以及由此等等營造出的氛圍,不就是一種獨特的賣點嗎?如果打造好了,也可以形成商店的一個重要的利潤增長點呢。經(jīng)營從而滿足人們的某種感情需要,不是一條很有錢途的生財之道嗎?
希望西湖百貨能夠找到與開發(fā)出更好的商機,從而一直堅守下去,并且不再堅守得那樣凄苦。
�。▉碓矗喝A聲在線 作者:陳家沛)