風頭正勁的百貨業似乎又遇到了新的難題，尤其是銷售下滑的勢頭已經日漸明顯。

　　據報道，廣州百貨業近3個月的整體銷售同比至少下降10%。而廣州百貨企業的一位高層告訴筆者，業績下降其實更多。這其中除了經濟低迷、長期通脹導致消費疲軟等原因外，網購對傳統百貨的沖擊比預想中大了許多。

　　根據尼爾森發布的2011年第三季度中國消費者信心指數，有3/4的一線城市消費者表示將更多選擇網購。這是一個很可怕的趨勢，意味著讓傳統百貨倒下的或許不是大賣場、購物中心、城市綜合體或其他傳統業態的沖擊，而很可能來自網絡零售。更遺憾的是，傳統百貨企業在電子商務上仍沒找到門道。

　　換句話說，由于利潤較高，傳統百貨業近幾年增速明顯，很多超市企業都紛紛跨入這一業態。但好景沒多長，在繁榮的表象下，百貨業估計又將陷入新危機。

　　而究其根本，外在因素并非決定性的，致命弱點在畸形的盈利模式。以聯營扣點為主要盈利方式的百貨業，“二房東”的角色已持續多年，這導致了中國零售業中的獨有現象：沒有一個國家的百貨業像中國這樣出現如此嚴重的同質化問題。

　　這種模式最大程度上削弱了百貨企業的商業經營能力，并越來越依賴以維持所謂的增長。當外部因素出現真正有挑戰性的競爭時，根本無法應對。

　　以網購來說，它完全顛覆了傳統百貨的促銷業績。淘寶在“雙11”促銷的業績是52億元——這僅僅是一次促銷活動，而很多百貨企業一年的銷售估計也達不到這個數字。而近日啟動的“雙12”促銷僅10分鐘，銷售額就突破了億元。

　　因此，若再害怕陣痛不思變革，網購很可能就是許多百貨企業的終結者。一件名不見經傳的衣服在百貨店里都能上四位數甚至五位數，讓人難以想象。而同樣的國際知名品牌，在國內比國外價格高出50%、100%甚至更多——傳統百貨的商品價格已遠遠背離了它的真正價值。

　　而靠著購物卡保證業績、靠著消費者暫時還處在信息不對稱的情況下，現在還算活得滋潤的百貨企業，還能維持多久呢？

　　當網絡零售越來越發達和規范，當購物卡的限制越來越嚴格，當真正的知名品牌被電子商務所俘虜，當網購、海外代購乃至以后出國越來越方便，購物方式越來越多元化，當中國消費者真正了解了同一品牌價格的巨大差異后，當新的購物方式可以取而代之時，百貨業還有出路嗎？
　　（來源：中華合作時報·超市周刊　作者：陳岳峰）