為什么公司的經(jīng)營(yíng)會(huì)失敗？如果你愿意拋開(kāi)所有為失敗尋找的理由、解釋、掩飾和開(kāi)脫，真正誠(chéng)實(shí)地分析原因，你會(huì)發(fā)現(xiàn)似乎真正的原因只有一個(gè)：差勁的領(lǐng)導(dǎo)。我經(jīng)常說(shuō)，一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)，不會(huì)將勝利歸功自己，但一定會(huì)愿意承擔(dān)失敗的責(zé)任。太苛刻？沒(méi)錯(cuò)。但這是順理成章的。在今天的文章里，我要拋開(kāi)那些所謂專欄文章“政治正確”的說(shuō)辭，揭開(kāi)那些失敗的領(lǐng)導(dǎo)人最常見(jiàn)的15個(gè)缺陷。
在我下面要提到的15點(diǎn)里面，我會(huì)分析一些通常會(huì)認(rèn)為導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)失敗的原因，同時(shí)，我也會(huì)為大家評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)人在其中的角色和責(zé)任，讓大家看到這些所謂的原因其實(shí)是領(lǐng)導(dǎo)的失敗。
1. 缺乏品德和個(gè)性
你的頭銜是什么并不重要，但如果你不為正確的理由做正確的事情，你就會(huì)失敗。那些無(wú)法體現(xiàn)自身品德和個(gè)性的領(lǐng)導(dǎo)人，也就無(wú)法吸引或保留其他人身上的品德和個(gè)性。那些無(wú)法昭顯自身堅(jiān)定信念品德和個(gè)性的領(lǐng)導(dǎo)人，也就無(wú)法建立信任，無(wú)法增進(jìn)下屬的自信和忠誠(chéng)。
2. 缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)
明確并闡釋公司的遠(yuǎn)景目標(biāo)，是CEO的職責(zé)。如果公司沒(méi)有遠(yuǎn)景目標(biāo)，或者目標(biāo)不清晰，或者只是未能清晰的傳達(dá)給下屬，毫無(wú)疑問(wèn)就是領(lǐng)導(dǎo)能力的失敗。不僅如此，如果遠(yuǎn)景目標(biāo)與公司價(jià)值不能很好地統(tǒng)一，未來(lái)也會(huì)遇到很多麻煩。
3. 糟糕的品牌建設(shè)
糟糕的品牌通常意味著領(lǐng)導(dǎo)的失敗。品牌建設(shè)的失敗只有一個(gè)原因：領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有盡責(zé)，未能完成品牌給客戶的期許，導(dǎo)致品牌價(jià)值受損。那些沒(méi)有將品牌作為公司首要資產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)人，不可避免將迎來(lái)失敗的下場(chǎng)。
4. 缺乏執(zhí)行力
每件事情最后都會(huì)歸為執(zhí)行。所以確保穩(wěn)定的執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)人的首要任務(wù)。如果作為一個(gè)企業(yè)家，或者CEO，你沒(méi)有專注于配置必要的人才和資源，以確保最主要的風(fēng)險(xiǎn)都得到妥善解決，或者確保最主要的機(jī)會(huì)都能夠把握。那你的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)也注定會(huì)失敗。
5. 戰(zhàn)略有缺陷
一個(gè)有缺陷的戰(zhàn)略方針完全反映出領(lǐng)導(dǎo)的無(wú)能。雖然每一條規(guī)律都會(huì)碰到意外，但絕大部分公司的成功都離不開(kāi)精心設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略方針，同時(shí)，大部分公司的失敗也都是因?yàn)榉湃巫粤鳌Ｄ汶S便給我找一家戰(zhàn)略有缺陷的公司，我都可以在里面找出一個(gè)不稱職的領(lǐng)導(dǎo)人。
6. 缺乏資金
我看到過(guò)資金充足的企業(yè)慘痛地失敗，也看到過(guò)嚴(yán)重缺乏資金的企業(yè)最終成長(zhǎng)為市場(chǎng)主導(dǎo)品牌。缺乏資金能夠作為一個(gè)大家普遍接受的經(jīng)營(yíng)失敗理由，但它并不是真正的失敗原因。融資、分配資金和管理資金是領(lǐng)導(dǎo)人的最終責(zé)任。一家公司需要多少資金，取決于這家公司是如何運(yùn)營(yíng)的。所以，如果公司的領(lǐng)導(dǎo)人在運(yùn)營(yíng)中并不考慮資金限制，或者對(duì)公司的資金結(jié)構(gòu)缺乏洞察，板子顯然應(yīng)該落在領(lǐng)導(dǎo)人的身上。而且，如果領(lǐng)導(dǎo)人因?yàn)椴回?fù)責(zé)任的行動(dòng)平白浪費(fèi)資金，也會(huì)引起嚴(yán)重的后果。
7. 糟糕的管理
招募新人、指導(dǎo)、安排和持續(xù)管理人才，都是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。如果管理層沒(méi)有把管理工作做好，這不叫管理問(wèn)題，這就是管理者的錯(cuò)誤。你可以任意給我舉出一個(gè)責(zé)怪管理團(tuán)隊(duì)執(zhí)行失敗的領(lǐng)導(dǎo)人，我會(huì)告訴你這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者有多糟。
8. 銷售不力
銷售業(yè)績(jī)欠佳的終極原因仍然是領(lǐng)導(dǎo)不力。戰(zhàn)略、定價(jià)、定位、品牌建設(shè)、渠道建設(shè)、獎(jiǎng)金激勵(lì)等等各種與銷售有關(guān)的因素，都依賴于高效的領(lǐng)導(dǎo)能力。所以，公司收入不佳，不是任何其他人的問(wèn)題，只能是領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題。
9. 有害的企業(yè)文化
的確，沒(méi)有什么比有害的企業(yè)文化更加能阻礙生產(chǎn)效率，引發(fā)企業(yè)內(nèi)部沖突。同樣的，如果良好的領(lǐng)導(dǎo)管理能夠貫徹，有害的企業(yè)文化就絕無(wú)立足之地。如果企業(yè)已經(jīng)被一群極端愚蠢的人掌握，領(lǐng)導(dǎo)也一定是束手無(wú)策，無(wú)能為力的。
10. 沒(méi)有創(chuàng)新
領(lǐng)導(dǎo)人決定了一個(gè)企業(yè)的文化是鼓勵(lì)創(chuàng)新還是扼殺創(chuàng)新。那些無(wú)法站在市場(chǎng)潮流前沿的領(lǐng)導(dǎo)人，就會(huì)被市場(chǎng)潮流淹沒(méi)。偉大的領(lǐng)導(dǎo)人有強(qiáng)烈的行動(dòng)傾向。他們不會(huì)在過(guò)去的成就上打盹，總是尋找創(chuàng)新和改變的機(jī)會(huì)，讓公司進(jìn)步。那些不能開(kāi)放地迎接改變的領(lǐng)導(dǎo)人，注定會(huì)因?yàn)殛惻f的觀念而失敗。
11. 沒(méi)有市場(chǎng)機(jī)會(huì)
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人總是能把握上佳的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。無(wú)法適當(dāng)?shù)匕盐諜C(jī)會(huì)，或者把握了錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，都是領(lǐng)導(dǎo)者的失敗。對(duì)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)估得太快、太慢，或者更糟：完全沒(méi)有形成一個(gè)可預(yù)估的市場(chǎng)目標(biāo)，都是領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題。沒(méi)有市場(chǎng)機(jī)會(huì)就等于是沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)能力。
12. 糟糕的專家建議
沒(méi)有人會(huì)壓制知識(shí)和智慧的市場(chǎng)。如果領(lǐng)導(dǎo)人無(wú)法找到最佳的咨詢建議，他們很可能無(wú)法作出最好的決策。所有的CEO和企業(yè)家都需要最好的專業(yè)咨詢?nèi)耸俊Ｈ绻麤Q策級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人有一個(gè)“盲區(qū)”，是沒(méi)有任何理由可以開(kāi)脫的。當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人出現(xiàn)了“失誤”或者“盲區(qū)”，原因很簡(jiǎn)單，就是他/她過(guò)于傲慢，僅憑自己的腦袋來(lái)思考決策。
13. 無(wú)力吸引并保留人才
偉大的領(lǐng)導(dǎo)人能夠讓人才緊密圍繞在自己周圍。他們明白人才能夠吸引更多人才。如果你的公司沒(méi)有足夠的人才去推進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，那只能怪領(lǐng)導(dǎo)人不行。
14. 競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
一家公司并不一定要做到行業(yè)支配地位才能避免失敗。也就是說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)人有責(zé)任理解市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)圖景，帶領(lǐng)公司取得勝利。如果一家公司無(wú)法持續(xù)在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，這并不是競(jìng)爭(zhēng)的錯(cuò)，而是糟糕的領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法讓公司充滿競(jìng)爭(zhēng)力的錯(cuò)。
15. 產(chǎn)品過(guò)時(shí)或者市場(chǎng)變遷
如果領(lǐng)導(dǎo)人時(shí)刻對(duì)市場(chǎng)保持關(guān)注，他們很難對(duì)市場(chǎng)的變化感到吃驚。確保對(duì)創(chuàng)新、商業(yè)情報(bào)和市場(chǎng)調(diào)研保持適當(dāng)?shù)耐度耄档彤a(chǎn)品過(guò)時(shí)或者市場(chǎng)變遷的風(fēng)險(xiǎn)，也同樣是領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)。
小結(jié)：沒(méi)有失敗的公司，只有失敗的領(lǐng)導(dǎo)。成為一名決策層領(lǐng)導(dǎo)需要的才能，應(yīng)當(dāng)與其理所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任相匹配。如果這是一件很容易做到的事情，那每個(gè)人都能成為CEO或者企業(yè)家了，不是嗎？
