最近,文成縣百丈漈鎮(zhèn)劉先生辦的超市購物卡總算有了相應(yīng)面值,還獲得了2.5萬元賠償。此前,他辦了50張面值1000元的超市卡,送給親戚朋友用于拜年,然而這些超市卡里的金額為零。
年前,劉先生在文成一家超市購買了總價(jià)值5萬元的超市卡,分送給親朋好友,也給自己留了一張購買年貨。前不久,當(dāng)劉先生拿卡去消費(fèi)時(shí),卻被超市人員告知,卡里余額為零,無法消費(fèi)。劉先生心里一驚,趕緊聯(lián)系親戚朋友,發(fā)現(xiàn)50張卡全部是“零余額”。劉先生懵了,丟錢還是其次,把沒錢的超市卡送給親戚朋友,這面子實(shí)在丟不起。
劉先生立即聯(lián)系了超市方面,希望盡快補(bǔ)償?shù)戎得骖~的超市卡。但是,超市方面以負(fù)責(zé)人不在、補(bǔ)辦新卡會(huì)擾亂財(cái)務(wù)管理等為由,不能即刻給劉先生一個(gè)滿意的答復(fù)。劉先生隨即向文成工商部門投訴。
文成縣消保委經(jīng)調(diào)查得知,由于超市方面操作失誤,銷售給劉先生50張卡后,未能及時(shí)將錢打入與這批卡對(duì)應(yīng)的賬戶上。經(jīng)調(diào)解,超市方面向劉先生道歉,對(duì)這5萬元超市卡進(jìn)行等額補(bǔ)償,并一次性賠償劉先生2.5萬元。
(來源:溫州都市報(bào) 周豐 李武)