今晚叫了英子一起吃飯。
我在籌劃組建一個圈子，想聚集一些知名品牌的商品管理者，相互學習與交流。
都是有夢想的人，相互攜手可以走的更穩，走的更快。
今晚有個小聚會，只有三個人參加。
把英子拉進這個圈子，是因為她的兩個優勢，一是：她曾經是一個快時尚服裝品牌的買手，在選貨和組貨方面眼光獨到，她的這項本領我是望塵莫及；二是她年輕，可以拉低我們這個圈子的平均年齡，因為我太老。做商品做久了，我是深知平均的妙處的。嘿嘿。
英子之前做過我的下屬。
我在一家奢侈品牌組建商品部的時候，把她招了進來，負責一個法國服裝品牌的商品管理，或者是她習慣了快時尚品牌的運作模式，不肯耐下心來學習奢侈品牌的體驗模式，做了不久就離職了。
但彼此一直保持著聯系。
她之前負責的那個快時尚品牌，很受年輕女孩的追捧。我也因此而找過她幾次，請她用員工價給一些朋友購買。
她偶爾良心發現的時候，也會給我打個電話，不過一般都是在她工作中遇到難題的時候，又或者是在她失戀的時候。
于是，我們就又成了很鐵的哥們。
有一次兩人一起喝咖啡。
英子說：你知道嗎？有個問題困擾了我很久。
我說：嗯嗯。
英子說：其實你做商品是做不過我的，但你當老大比我強，這是什么原因呢？
我被她前半句話貶的很惱火，本來想發作一下的，收到她后半句送的高帽子，就轉怒為喜了不發作了。畢竟咱們是男人，心胸要寬廣點是不是？
我就很得意的告訴她，我能給她當老大，是因為我會忽悠老板。
英子來了興趣：怎么個“忽悠”法？
我一本正經的告訴她：在老板面前，要有四種能力，一是能把簡單的事情說成復雜的，二是能把復雜的事情說成簡單的，三是能把大事說成小事，四是能把小事說成大事。
這就是“忽悠”的四大法則。
英子聽了大笑不止。
英子當時是把我的話當成笑話。
其實，老板并不是那么好“忽悠”的。
老板有時想做一件事情，在他的嘴里就是一句話：我想做什么什么，說起來很簡單，超級簡單，但當他在聽你意見是時候，你必須從思路到方案、從全過程到分階段的做匯報。我之前有篇文章寫KFC的體驗管理，KFC的員工手冊里只是用一句話概況：給予每一位顧客絕佳風味的食品、愉悅的用餐經驗、期待再來的價值。這句話很簡單，但是怎么實現呢？有十幾本操作手冊指導你怎么實現，這些操作手冊摞起來接近半米高。這就是把簡單是事情說成復雜的。
把復雜是事情說成簡單的，可以分成幾個層次，用一句話能把自己的工作內容說明白，那是找到舉重若輕的方法了，你肯定會做出成績；用一句話把一個行業講透徹，那是你悟透這個行業的本質了，你或許會成為專家；用一句話把一個群體的需求表達清楚，你或許會成就一個品牌。這種把復雜的事情說成簡單的能力，是我努力和修煉的方向。
一個做HR的朋友曾經指點過我，在老板面前，有時要敢于把大事說成小事，別人看做很大的事情，是因為他們掌控不了，如果你有信心把大事說小代表你有解決問題的辦法，讓老板對你就會有期待，有了期待就會有機會。
至于把小事說大，我們都聽說過一句話：千里之堤毀于蟻穴。要看小事出現在哪個地方，在核心競爭力上，或者在關鍵流程上的任何小問題都有產生致命后果的可能性。
我N多年前跟過一個老大，當時我們都在同一家私營公司。老大那時做營銷總監，營銷總監做的事情，不是立馬就能見到效果的。結果老大很不被理解，被很多人以“只忽悠不做實事”為理由去排擠他，老大做了半年多就被迫辭職了。
對他的離職，我和幾個欣賞他的同事都很惋惜。
后來老大去了一家知名企業，去籌建電子商務，幾年之后，他負責的電商業務成績驕人，一年幾個億的銷售額。
當他成功之后，那些之前說他“忽悠”的人才明白一件事：他之前說的話不叫“忽悠”，那叫戰略。
戰略這個詞兒，短視的人不明白。
今晚，我和一個新朋友都在嘗試討論商業模式。我們只能理解一點商業模式的皮毛，所以我們的討論，基本上是處在吹吹水的階段。
英子坐在那里很安靜的聽著，末了敬我們酒：兩位老師，我要很認真的向你們學習。
我大樂。
這妞，開始懂“忽悠”了。
2012-02-19 09:44被設為精華，積分加20，金幣加4
