盛祥時代廣場運營方案
一、
前言
通過我對盛祥時代廣場的初步了解和對貴公司李總的溝通，我已經(jīng)基本掌握了盛祥當前的主體格局、商品結(jié)構(gòu)、經(jīng)營現(xiàn)狀以及盛祥公司發(fā)展的重要戰(zhàn)略意義。通過我對縣區(qū)的簡單走訪，我也初步了解了縣區(qū)當前的商業(yè)格局和發(fā)展趨勢，為此，我對貴公司的現(xiàn)狀做出了解析，找出了盛祥現(xiàn)在的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅，明確了將盛祥優(yōu)勢資源整合；對盛祥品牌進行建設和傳播；打造盛祥整體商業(yè)概念的主題思路。具體如下：
二、
盛祥SWOT分析
（一）
優(yōu)勢分析
1、
盛祥地理位置優(yōu)越，地處新區(qū)商業(yè)圈，所處商圈客流量較大，人氣較旺。
2、
盛祥所處商圈業(yè)態(tài)、業(yè)種豐滿且商品檔次處于中檔，適合于商業(yè)的運做。
3、
盛祥整體結(jié)構(gòu)適合商業(yè)運做,整體面積約2000平米，較為適合新區(qū)的市場容量。
4、
處在醫(yī)院的對面及周圍的生活超市和家電超市，市場遠景比較有潛力，因新區(qū)沒有成熟的商業(yè)百貨店。
（二）
劣勢分析
1、
目前，盛祥沒有專業(yè)的團隊進行整體管理經(jīng)營，賣場樓層沒有做明確的規(guī)劃和定位，主要采取樓層鋪位出租，商戶自主經(jīng)營，盛祥沒做基礎物業(yè)管理的經(jīng)營模式，從而導致了盛祥本身沒有主導經(jīng)營項目，各樓層商戶各自為政，經(jīng)營無序，沒有打造出時代廣場的商業(yè)模式
2、
盛祥單層面積較小，不利于整體規(guī)劃。
3、
盛祥樓體外觀及內(nèi)部裝飾不新穎、沒有特點，沒有清晰的視覺形象識別，毫無時代廣場形象的時尚感。
4、
盛祥每層定位不清晰、動線不明確。
5、
盛祥門前廣場偏小、停車不便。
（三）
機會分析
借勢盛祥所處商圈的快速發(fā)展趨勢，特別是鄰周邊家電賣場及生活超市，市場大商業(yè)概念的炒作、引導，如果我們做好錯位經(jīng)營的定位，制定好合理的招商政策，準確鎖定我們的目標商戶，打造出盛祥新形象，一定能以先入為主的勢態(tài)成功切入市場。屆時，盛祥較低的運營成本；靈活多變的營銷模式將是我們抗爭對手的法寶。
（四）
威脅分析
盛祥所面臨的威脅同樣是周邊的專賣店和大張量販服飾，雖然大張做的是大眾服飾，就目前縣城的消費水平，消費者品牌意識不強，現(xiàn)有里面的品牌與周圍商圈品牌部分類似，需要我們做資源整合，引導顧客消費新理念。所以我們一定要把握機會，作好差異化經(jīng)營、特色化經(jīng)營，來抵御其它的強勢沖擊。
三、
盛祥整體運做思路
1、
對部分商戶做出調(diào)整、改造盛祥的內(nèi)外部形象及基礎硬件設施，導入CIS系統(tǒng)，提升盛祥整體視覺形象的時尚性、現(xiàn)代性、專業(yè)性，從而增強商戶的入駐信心。
2、
創(chuàng)建盛祥自身的運營團隊，設計適合盛祥實際狀況的組織架構(gòu)、管理流程，打造以時代為主題模式的主導經(jīng)營管理。使當前各樓層各自為政的自主經(jīng)營轉(zhuǎn)變?yōu)闀r代廣場的整體經(jīng)營。
3、
根據(jù)盛祥的區(qū)位環(huán)境、商業(yè)格局，調(diào)整現(xiàn)有一層的定位，重新規(guī)劃、招商，獲取經(jīng)營主導權(quán)，實施統(tǒng)一管理、統(tǒng)一收銀、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一營銷的管理模式。
4、
統(tǒng)一的管理：形象整體提升、代金券的銷售使用、節(jié)假日的營銷活動、售后服務體系等）。
5、
創(chuàng)建盛祥學習性組織，建立科學的員工選聘、培訓、上崗、晉升體系，為盛祥的良性發(fā)展作好充分的人力資源儲備。
6、
創(chuàng)建獨特的盛祥企業(yè)文化。
四、
合作模式
1、
簽定合作合同后，我進駐盛祥，作為盛祥核心的中高層管理人員參與實施整體的項目運做，并培養(yǎng)出合適人選做后備人員資源。
2、
合同終止2個月內(nèi)，我方將定期的到現(xiàn)場診斷問題、指導經(jīng)營。
3、
合作流程
提交合作提案
調(diào)整、確定合作提案
簽定合作合同
貴方提供相關資料
項目組進駐
盛祥內(nèi)部調(diào)研，市場調(diào)研
提交策劃全案
論證、確定策劃全案
方案執(zhí)行
執(zhí)行過程局部調(diào)整
盛祥整體運作
工作調(diào)整、完善
合 同 終 止
后 續(xù) 服 務
4、
合同時間為：2011年7月10日—2012年7月9日
5、
在合同期限內(nèi)，貴方應為我項目組成員提供食宿及必須的辦公設施。
五、策劃內(nèi)容
（一）
市場調(diào)研
盛祥內(nèi)部商戶及管理狀況
經(jīng)營狀況及問題所在
城區(qū)人口狀況、消費水平及消費習慣
周邊商業(yè)業(yè)態(tài)、業(yè)種及娛樂市場分析
商戶投資商業(yè)的習慣及需求
重點競爭對手的進展狀況
（二）
盛祥文化建設（CIS）
1、
理念部分（MI）
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盛祥的遠景規(guī)劃
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盛祥的企業(yè)精神
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盛祥的經(jīng)營理念
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盛祥的服務理念
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盛祥的價值觀
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盛祥的品牌內(nèi)涵
2、
行為部分（BI）
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員工行為規(guī)范
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賣場人員的標準化服務語言及禮儀規(guī)范
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涉外行為活動的規(guī)范要求
3、盛祥品牌形象視覺識別系統(tǒng)（VI）設計
（1）基礎部分
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盛祥LOGO調(diào)整
標志設計調(diào)整、中英文標準字體調(diào)整、標準色組合調(diào)整、標志與中英文字體的組合規(guī)范 、 LOGO方格坐標圖
（2）應用部分
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辦公事物用品設計
名片、信封、信紙、工作證、胸卡（牌）、VIP卡、合同書規(guī)范、各類表格、各類辦公用品、水杯、手提袋等。
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員工職裝規(guī)范（分夏裝、春秋裝）
管理層制服（男、女）、營業(yè)員制服（女）、總臺制服（女）、收銀員制服（女）保安制服（男）、保潔員制服（男、女）、工程維修制服（男）
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公司環(huán)境指示系統(tǒng)設計
盛祥樓體外觀形象、服務臺、形象墻、室內(nèi)理念標語展示、各樓層業(yè)種導向指示、商品區(qū)指示、公共設施指示、辦公區(qū)指示、辦公室門牌、直式招牌、橫式招牌、懸掛式招牌、立地式招牌、停車區(qū)指示等。
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盛祥廣告版式設計
盛祥宣傳畫冊、招商手冊、報紙廣告版式、路牌廣告版式、公交車體廣告版式、橫豎條幅廣告版式、DM宣傳頁版式、網(wǎng)站主頁版式、POP吊旗版式等。
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盛祥商務車外觀設計
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盛祥的導購圖
（三）
創(chuàng)建盛祥管理體系
1、
設計盛祥組織架構(gòu)
2、
依據(jù)盛祥購架設計公司管理流程
3、
設計各崗位的崗位說明書
4、
設計各崗位的薪酬體系及績效考核辦法
5、
編制盛祥各項行政管理制度。（包括：考勤制度、獎罰條例、人力資源選聘制度、人力資源培訓制度、員工晉升制度、物品采購及出入庫管理制度、會議制度、出差管理制度、信息管理制度、檔案管理制度、福利制度、財務管理制度等）
（四）
盛祥1F、2F、3F的重新定位、規(guī)劃、招商（包括：業(yè)態(tài)業(yè)種定位、賣場動線設計、招商政策制定）及三大主力店的統(tǒng)一管理協(xié)調(diào)。
（五）
主題推廣策劃
1、
盛祥的二次市場定位
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形象概念定位
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功能概念定位
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商業(yè)價值定位
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推廣概念定位
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目標客戶定位
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服務定位
2、
前期造勢的廣告設計與媒體組合
3、
招商階段的廣告設計與媒體組合
4、
開業(yè)前的廣告設計與媒體組合
5、
招商中心的美陳布置
6、
招商說明會的策劃與實施
（六）
盛祥團隊建設
1、
各崗位人員的選聘
2、
各崗位員工的培訓，培訓內(nèi)容包括：
盛祥文化
規(guī)范禮儀
專業(yè)理論知識
專業(yè)技能技巧
盛祥管理流程
軍訓
六、策劃指標
1、
成功打造全新的盛祥時代廣場品牌
2、
建設一個能進行專業(yè)商業(yè)運做的團隊
七、綜述
我堅信通過我的專業(yè)水準以及多年商業(yè)賣場的操盤經(jīng)驗，結(jié)合貴公司的優(yōu)勢資源，一定能將盛祥打造成新區(qū)一顆璀璨的商業(yè)明珠，同時希望能和貴公司長期合作，形成共同發(fā)展的戰(zhàn)略聯(lián)盟。最后祝愿貴公司的明天會更加輝煌。
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