營銷調研培訓

講師：譚小芳
助理：13938256450
官網www.tanxiaofang.com
培訓時間：2天
培訓地點：客戶自定
培訓對象：企業(yè)中高層管理者
培訓背景：
——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的《營銷調研培訓》課程，此培訓使學員們領悟到：
營銷調研可以為決策制定者提供所需的信息“傾聽消費者的心聲”已經成為經營常識，這意味著公司必須擁有所需的信息，以有效地滿足市場中消費者的需要與欲望。我們認為只有一些公司做得比較成功，并不是所有的公司都能“傾聽消費者的心聲”。有些公司并沒有思考如何滿足顧客的需要與欲望，因此，它們不能為顧客提供價值，其銷售只是短期交換行為，并不能與顧客保持長久的關系。當然，這些公司所生產的產品或服務、制定的價格、采用的廣告和產品分銷渠道都不會正確。如此發(fā)展下去，它們必然有許多產品會失敗。

培訓大綱：
譚小芳老師的《營銷調研培訓》課程主要內容概括：

第1講 引言
營銷調研與營銷的關系
營銷調研的定義
營銷調研的目的
營銷調研的作用
營銷調研的分類
營銷信息系統(tǒng)

第2講 營銷調研過程
營銷調研過程的基本問題
對營銷調研過程的幾點評論

第3講 界定營銷問題和明確調研內容
營銷問題和調研內容的概念
確定營銷調研需求
正確界定營銷問題的重要性
界定營銷問題和明確調研內容的過程
營銷問題的來源
識別營銷問題
界定營銷問題
調研內容
界定營銷問題過程中的障礙

第4講 調研設計
調研設計
調研設計的三種類型
實驗法
試銷

第5講 二手數據和在線信息數據庫的使用
二手數據
二手數據的分類
二手數據的優(yōu)點
二手數據的缺點
評估二手資料
查找二手數據
二手數據的主要來源

第6講 標準化信息收集

第7講 定性調研方法

第8講 數據收集方法

第9講 測量

第10講 問卷設計

第11講 如何選取樣本

第12講 確定樣本容量

第13講 實地訪問和數據審核

第14講 描述分析

第15講 參數估計和假設檢驗

第16講 差異檢驗

第17講 相關檢驗

第18講 回歸分析

第19講 如何撰寫調研報告

營銷調研培訓總結