市場營銷管理培訓
講師:譚小芳
助理:13938256450
官網www.tanxiaofang.com
培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
培訓對象:企業中高層管理者
培訓背景:
——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的《市場營銷管理培訓》課程,此培訓使學員們領悟到:
進入新世紀以來,企業外部經營環境發生了重大變化。顧客需求日益多元化、個性化;技術創新和技術更新速度不斷加快,產品生命周期逐漸縮短;經濟全球化浪潮勢不可擋,企業無需走出國門就已經面臨著全球競爭的挑戰,新競爭對手不斷涌現;新經濟形態已經浮出水面,顧客價值需求的重點、企業所追求以及所能利用的核心資源、企業價值創造與傳遞的模式、企業競爭的范圍和制高點都在發生變化。在新的市場環境下,如何保持并增強競爭力,不斷創新競爭優勢,以實現可持續發展,這是令大至國家或地區管理層,小至每個企業內各個部門甚至每個人都苦思冥想的事情。為了在這種新的競爭態勢下求得生存、獲得發展,企業需要在營銷觀念、營銷方式、營銷組織、營銷體制和營銷技術等各方面都進行創新。
培訓大綱:
譚小芳老師的《市場營銷管理培訓》課程主要內容概括:
第一講 全過程營銷
1.市場的概念
2.營銷過程
3.營銷與推銷
第二講 顧客滿意與全員營銷
1.市場營銷是追求顧客滿意的活動
2.市場營銷是全員營銷
3.市場營銷要內外部營銷相結合
4.營銷在企業中的地位
第三講 市場營銷環境
1.市場營銷環境總體分析
2.政治法律環境
3.社會文化環境
4.人口環境
5.經濟環境
6.科技環境
7.自然環境
8.SWOT分析
第四講 市場購買行為分析
1.消費者市場的基本特征
2.消費者購買決策過程
3.消費者購買動機和購買行為
4.生產者市場的基本特征
5.生產者購買決策過程
第五講 市場選擇、進占與拓展
1.市場選擇
2.市場進占
3.市場拓展
4.市場競爭
第六講 產品與新產品開發
1.產品整體概念及其營銷意義
2.產品市場生命周期與新產品開發
第7講 國際市場戰略業務決策
7.1 建立戰略業務單位
7.2 戰略業務單位的環境分析與業務組合
7.3 戰略業務單位的業務成長模式
第8講 國際市場目標營銷戰略
8.1 國際市場細分
8.2 國際目標市場選擇
8.3 國際市場定位
第9講 國際市場進入戰略
9.1 進入國際市場的障礙
9.2 進入國際市場的模式
9.3 影響國際市場進入方式選擇的因素
第10講 國際市場產品策略
10.1 國際產品與整體產品概念
10.2 產品生命周期與國際產品技術生命周期
10.3 國際產品的標準化與差異化
10.4 國際市場產品品牌策略、商標策略與包裝策略
第11講 國際市場定價策略
11.1 國際市場價格的形成
11.2 國際市場產品價格的影響因素
11.3 國際營銷中的基本定價方法
11.4 國際市場的定價策略
11.5 國際市場定價應注意的問題
第12講 國際市場營銷渠道策略
第13講 滿足營銷機會
1.開發新產品和服務
2. 產品和品牌管理
3. 服務管理
4. 確定定價基礎
5. 制定最終價格
6.管理營銷渠道與批發
7. 整合供應鏈與物流管理
8.整合營銷傳播與直接營銷
9.廣告、銷售促進和公共關系
10.人員推銷和銷售管理
第14講 管理營銷過程
1. 實施互動與多渠道營銷
2. 整合戰略營銷過程
第15講 國際營銷組織
15.1 國際營銷組織策略
15.2 國際營銷的組織結構類型和選擇
15.3 國際企業的組織聯合
第16講 國際營銷控制與營銷效果評價
市場營銷管理培訓總結