国产一区在线视频_正在播放91_精品视频999_成人国产精品视频_wwwjizz欧美_亚洲欧美日韩精品

當前位置: 聯商論壇 -  超市大家談 -  貼子
1884  |  3

主題:大潤發班車司機打人為什么那么痛?

小豬bob

積分:81040  聯商幣:37943
  |   只看他 樓主
大潤發班車司機打人為什么那么痛?

  聯商網特約評論:常聽說寶馬車主闖紅燈、撞人、打人,或者“我爸是李剛”。最近也有個新聞,是北京奔馳車主和奧拓車主起爭執,叫了一輛奧迪車,四個人按住奧拓車主便打至重傷。有網友調侃,以后你開寶馬奔馳,出了事都沒人敢幫你說話。這些故事的解讀背景往往是:為富不仁的豪車車主仗勢欺人。

  可是,18日,晉江大潤發免費班車司機也打人了,持鐵棍打傷顧客后潛逃。底層人民“相煎何太急”?

  據大潤發方介紹,肇事司機是他們合作租賃車輛公司委派的。事發原委、現場難以完整回放,但大致上是司機受投訴威脅后惱火,或有被推搡,后沖動之下執鐵棍追打三人;顧客受害者中的龐女士丈夫,因妻子有孕在身或更著急,數落或先動過手。

  不禁問:司機怎么下得了手?一則職業道德約束,二則公司紀律遵守及珍惜工作,三則服務業的脾氣怎能如此大?

  超市防損員與顧客沖突,為人詬病的是其隊伍良莠不齊,以及培訓不到位,更重要的是門店防損考核機制。同時,他們每天見到成千上萬名顧客從眼前走過,店內損耗率高達千分之三、四,難免會麻木、焦慮�?墒且幻赓M班車司機,每天往返不過六七趟,每車幾人至幾十人分七八站停,為何放肆?

  我想是因為更深的背景,有關企業、行業、社會等復合作用。

  晉江大潤發和石獅登博杰汽車租賃公司,都沒有把這名司機真正當做自己的員工,在大潤發編制方面,他屬于外包公司;而在登博杰,他幾乎從不在公司內出現,只在大潤發班車上。他是“分裂”的,最容易沒有安全感和歸屬感。我不知道這是否和新勞動法有關,事實上,大量的大中型公司采用第三方簽約制;有點像無數IT外包公司員工被派駐阿里巴巴和華為的員工,做最累的活,拿最少的錢。

  行業,從運輸說起。我向至少七八位老司機打聽過,他們都無比懷念十幾年前,那時候當司機尤其是長途貨車司機,是令人羨慕的行當。其中一位四五十歲的出租車司機老張甚至這樣回憶他的青春歲月,“那時候跟舅舅去開車,我24歲上路,開始摸方向盤,每個月能分到四五千元,那時候杭州的房子每平米不到一千元。不瞞你說,大卡車經過外省,路邊停車吃飯的汽車旅館門前一定有漂亮女人在招攬生意,我們看看差不多了就下車。漫山遍野的姑娘……”

  從有貨幣以來,經濟基礎不僅決定上層建筑,也構建了大部分人內心的惆悵與幸福界限。運輸業,尤其是司機職業,隨著重要程度的降低,個人收入與職業地位江河日下。如今的月薪三四千元,若再適應物價,恐怕相當于十年前的八九百元了,“自古由奢入儉難”,司機師傅們,會失落。

  造成這個后果的根本原因,還在于雙方修養和情緒。為什么會那么在乎發車時間,既然換坐其他車了為何還要嘮叨;而司機,既然沒有準時發車,問就問了,委屈也罷總是為顧客服務?想起國人在十字路口搶紅綠燈時無不爭先恐后,而遇上困難卻是要躲的。

  20日,復星集團董事長郭廣昌在石家莊“華北浙商峰會”上表示:“任何人,任何企業和國家都需要積極向上的文化,身心健康非常重要,很多人決策錯誤,都是因為身體不好、焦慮。精氣神很重要,所以我建議大家鍛煉身體”。

  這位傷人的司機和那三位乘客,也是個人決策錯誤、失誤,都是焦慮惹得禍!這是社會問題,社會心理的折射。大家恐怕忘了尊重彼此。顧客看司機,班車延遲或有因人數太少或其他原因,不要責備要提醒,若不愿等大可轉搭摩的、公交車、出租車等其他交通工具——減少對當前事務的過度依賴;司機看顧客,雖則有種種理由或者疏忽,服務業微笑、忍耐當是職業素養,若不愿聽可以選擇沉默或其他方式化解,持棍打人成何體統?大潤發看司機與顧客,不該厚此薄彼或包庇、討好什么,重要的是今后完善免費班車運轉體系。

  無論如何,不該打顧客,晉江大潤發當痛定思痛。同時還有一層,隨著中國零售業競爭加劇和低毛利現狀,企業管理委實有許多無暇顧及處,但對消費者體驗和行業規范卻是不足,供行業有識之士深思。
  
(聯商網特約評論員 林尚玉/文)

燈下城

積分:6320  聯商幣:2284
  |   只看他 2樓
......
回頂部

  快速回復 高級回復
用戶名:   密碼:   [注冊]
[Ctrl+Enter直接提交帖子]  



網站簡介 | 聯系我們 | 法律聲明

ICP證:浙B2-20070104

主站蜘蛛池模板: 91亚洲精品乱码久久久久久蜜桃 | 国产精品久久久久久久久久久久冷 | 在线二区 | 男人的天堂久久 | 六月丁香啪啪 | www.操操操 | 国产成人精品一区一区一区 | 午夜精品久久久久久久久久久久久 | 91av视频在线| 国产免费自拍 | 91麻豆精品久久久久蜜臀 | 亚洲无吗电影 | 精品国产一区二区三区免费 | 99精品亚洲| 中文字幕亚洲欧美日韩在线不卡 | 最新免费av网站 | 超碰在线看 | 亚洲国产精品成人无久久精品 | 欧美亚洲在线 | 人人澡人人射 | 国产一区| 午夜精品一区二区三区免费视频 | 欧美伦理一区二区三区 | 91免费观看视频 | 亚洲精品电影在线观看 | 久久久中文字幕 | 特级丰满少妇一级aaaa爱毛片 | 欧美全黄| 成人av一区二区三区 | 日韩av网站在线 | 正在播放欧美 | 成人精品久久久 | 精品日韩在线观看 | 韩国一区二区视频 | 亚洲综合视频在线观看 | 日日夜夜天天干干 | 成人免费在线电影 | 日本久久久久久久久 | 一级做a爰片毛片 | 成人免费一区二区三区视频软件 | 久热精品在线 |