昨日,在北京市消協(xié)、市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法學(xué)會(huì)等召開(kāi)的“消法的修訂與完善”國(guó)際研討會(huì)上,市消協(xié)提出4條建議,希望《消法》引入消費(fèi)維權(quán)公益訴訟,由消協(xié)組織代表眾多消費(fèi)者打維權(quán)官司、狀告侵害消費(fèi)者權(quán)益的商家。
多名專家還提及增加“反悔權(quán)”,給予消費(fèi)者一定時(shí)間的“冷靜期”。
涉及多數(shù)消費(fèi)者利益,消協(xié)可出面
今年,全國(guó)人大已正式啟動(dòng)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》修訂。對(duì)此,市消協(xié)秘書(shū)長(zhǎng)董青提出4條建議,首先就是增加消費(fèi)維權(quán)的公益訴訟制度。
董青表示,消費(fèi)糾紛數(shù)額一般較小,相當(dāng)多的消費(fèi)者衡量維權(quán)成本后,出于各種原因不愿意維權(quán)。
一旦引入消費(fèi)維權(quán)公益訴訟,當(dāng)發(fā)生涉及多數(shù)消費(fèi)者利益的群體性消費(fèi)事件時(shí),消協(xié)可以出面代表這些消費(fèi)者向法院提起訴訟,狀告商家侵害消費(fèi)者權(quán)益。
“讓消費(fèi)者在法定期限享無(wú)條件退貨”
增加“反悔權(quán)”、“冷靜期”、“無(wú)條件解除權(quán)”是多名法律專家在會(huì)上頻繁提及的字眼。
首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)教授米新麗建議,《消法》應(yīng)增加“反悔權(quán)”,讓消費(fèi)者在法定期限和程序享受無(wú)條件退貨,“后悔權(quán)”在國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家多有規(guī)定。
中國(guó)青年政治學(xué)院消費(fèi)者保護(hù)法研究中心主任張嚴(yán)方也認(rèn)為,應(yīng)賦予消費(fèi)者無(wú)條件解除權(quán),也就是消費(fèi)冷靜期。中消協(xié)律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)、北京匯佳律師事務(wù)所主任律師邱寶昌還提到,在直銷、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等非現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物情形下,消費(fèi)者應(yīng)該享有不少于30天的試用期。
邱寶昌還指出,諸如購(gòu)房、買車、看病就醫(yī)是否屬于消費(fèi)行為,《消法》應(yīng)明確界定,凡是購(gòu)物、使用商品或接受服務(wù),都應(yīng)適用《消法》
(來(lái)源:新京報(bào) 作者:廖愛(ài)玲)