做自己不擅長的工作是很痛苦的。只有員工知道自己適合干什么,所以,經理人要經常傾聽員工內心深處的真實的想法,在條件許可的范圍內,允許員工自行配置崗位角色等,并在部門內部實行競聘上崗、輪崗等措施,以發(fā)現員工潛力,激活員工能力,提高團隊績效。
◎善用人短,貴在組合
善于用人之長,很多的管理者都能做到,但善于用人之短,則既需要勇氣又需要智慧。完美的理想人才是不存在的,用人的關鍵是包容、組合和互補,既會用人所長,又會用人所短。清代時楊時齋將軍讓聾子當勤務員,讓啞巴送信,讓瘸子守炮臺,讓瞎子伏陣前的故事,就說明了巧用人短、貴在組合的問題。
一代名君唐太宗說:“名主之任人,如巧匠之制木。直者為轅,曲者以為輪,長者以為棟梁,短者以為拱角,無曲直長短,各種所施,名主之任人由是也。智者取其謀,愚者取其力,勇者取其威,慎者取其慎,無智愚勇慎者兼而用之,故良將無棄才,名主無棄士。”所以,高明的領導用人者,總是遵循“賢者居上,能者居中,庸者居下,智者居側”的原則,讓各色人等互補共贏。
諸如,讓愛吹毛求疵的人去當質檢員,讓爭強好勝的人去抓生產和開拓市場,讓謹小慎微的人去抓安全,讓好出風頭的人去搞公關,讓斤斤計較的人去管倉庫和抓考勤等。總之,是個猴子就個他一棵樹讓他抱著,是條龍就給他一條江河給他折騰,是個好漢就給個山頭讓他拿下,是個智者就給些問題讓他思考。如果是這樣,團隊中人人都是“千里馬”。
◎分類管理,區(qū)別對待
企業(yè)里通常有三類人,一類是“人財”,約占20%,按照“二八原理”,這20%的人在為企業(yè)創(chuàng)造80%的財富,他們的產出遠遠大于對他們的投入,他們是企業(yè)寶貴而稀缺的資源,一定要善用、重用、用好,想盡一切辦法防止流失。這部分人的流失不僅直接打擊你的經營活動,而且還會塑造和幫助了你的競爭對手。因此,管理者在忙于經營和市場競爭的同時,不能忘記人才這項最大也是最根本的競爭。
另一類是人“人在”,約占70%,他們的產出基本等于或者大于對他們的投入,對這部分人要在態(tài)度、知識、技能、習慣、文化認同等方面加強培訓、培養(yǎng)和提高,盡快盡量地讓他們轉化提升為“人財”。
第三類人是“人災”,約占10%,這類人是企業(yè)的禍害和垃圾,他們的產出小于對他們的投入,甚至還會造成直接或間接的負產出,要建立淘汰機制,進行無情和有情的清理。
總之,對“人財”要保護,對“人在”要轉化,對“人災”要清理。只有區(qū)別對待,分類管理,才能保持團隊的活性和活力,營造干事創(chuàng)業(yè)的積極氛圍。
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