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主題:[原創(chuàng)]店長的成長與“轉軌

游蕩在零售

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店長之路如何走?

  在接收公司任命擔任店長職務開始,我們就應該明白這是一種責任承擔的開始。首先,要明確這個職務是我們職業(yè)生涯的哪一步?打算在這一步規(guī)劃多長時間?下一步目標是什么?保持長遠的心態(tài),然后來規(guī)劃自己的店長之路。
  對自己履行店長職務,進行較客觀、全面的優(yōu)勢、劣勢、機會、挑戰(zhàn)分析,即SWOT分析。

  被任命為店長,是因為我已經(jīng)具備了店長的能力,還是公司一時無合適人選,矮中撥高而任用我?我的優(yōu)勢是組織管理能力,還是商品經(jīng)營能力?我的“短板”是什么?在當下,我負責的門店面臨哪些機會與挑戰(zhàn)?

  發(fā)揮優(yōu)勢,補強劣勢,善用機會,應對挑戰(zhàn)。

  在店長崗上,要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢、補強劣勢,向同事學習、向上級學習、向書本學習、向實踐學習,盡快使自己成長為“合格”的店長,這是關鍵。沒有哪一家公司會長期使用一位不合格并且看不到進步的店長,只有合格了,才能確保繼續(xù)店長的職業(yè)生涯;只有合格了,才能進一步走向“卓越”,才有未來。

  立足崗位做到卓越,為職業(yè)生涯更進一階而努力。

  從合格到卓越,不是一蹴而就的事情,需要店長腳踏實地,從每一步做起、學起。如果想在職場有“上”一步的打算,將“區(qū)總”、公司營運“總監(jiān)”作為目標,那么,在我們的店長崗位上,除了向著做一名卓越店長的目標不斷努力學習和奮斗外,更要向上一層思考,站在上一層,以你的上司的眼光來看待問題、分析問題,逐漸積累“上”一步的經(jīng)驗和實力。

  跳出店長角色本身來看店長,你就有一番全新的境界了,對上司的抱怨就少了,理解就會多了,就會有積極的心態(tài):工作是為自己而工作,為自己的未來而工作。保持長遠的、付出的心態(tài),保持學習的心態(tài),有了這些正確的心態(tài),店長在職場“上”一步的目標就決不是不可實現(xiàn)的夢了。

  記得公司有位店長跟我說:“我做店長很久了,想換個崗位做采購。”我告訴他,是的,公司有責任讓你們有在不同崗位鍛煉學習的機會,你追求上進的精神公司是肯定的,我一定支持。但有兩點要求:第一,現(xiàn)在你是店長,認真做好店長的本職工作;第二,在店長崗位上認真關注公司采購工作,學習采購知識,隨時與我溝通。確實,從企業(yè)角度講,幫助有上進心的員工成長是責任也是企業(yè)發(fā)展的需要。

  機會是留給有準備的人的,如果店長卓越了,具備了更進一階的實力,即使面對當下公司的“天花板”,也可以憑借卓越去尋找“天花板”更高的新公司實現(xiàn)自己再“上”一步的目標。

  利用店長的平臺,為自己的下一步創(chuàng)業(yè)做準備。

  如果店長或職場生涯只是“一時的選擇”,未來要自己創(chuàng)業(yè)或者我們所服務的公司始終無法將店長由職業(yè)經(jīng)理人轉變?yōu)槭聵I(yè)經(jīng)理人,創(chuàng)業(yè)也是一種不錯的選擇。這時,店長們一定明確,這個“一時的選擇”是基于哪種需求。是需要資金的積累?還是經(jīng)驗的補強?還是人脈的拓展?還是機遇的尋覓?

  事實上,立志創(chuàng)業(yè)的店長大多對這些需求都兼而有之。這就要求店長更要把當下管理的門店當成自己的店,以絕對主人翁的心態(tài)從事工作。目前生意做得最大的曾慶紅先生,在做石獅華聯(lián)沙塘店店長時,為了門店的生意下班后堅持走村串戶。當時,沙塘店的團購訂單是公司所有門店中最多的,社區(qū)關系也是相當密切的。后來,他總結說:“那時真的把門店當成自己的,不論當班與否時刻想著生意,周邊居民幾乎成了我的朋友。兩年店長的經(jīng)歷我學會了談生意,學會了交朋友,學會了做生意。當初聽你們開會的筆記我還保留著,有時晚上會翻起來看看。”可見主人翁的心態(tài)、學習的心態(tài)何等重要啊。

  店長“轉軌”四忌

  一忌好高騖遠。

  有的店長在現(xiàn)有崗位從業(yè)時間一兩年,勉強才能算基本合格,就以為店長這個崗位對自己太屈才了,如果現(xiàn)在的公司不給他提升使用,就到處發(fā)簡歷找工作,應聘到小公司去做總監(jiān)、總經(jīng)理。由于歷練不夠,在新單位賣弄幾招后很快就“見光死”。最后落得兩頭空,失去了在業(yè)界進一步成長的機會。身邊的類似案例不勝枚舉。

  大凡有成就者,是能耐得住“寂寞”堅持到最后的。故“好高騖遠”是大忌。

  二忌頻繁“換地”。

  有的店長一年“跳槽”兩三次,并美其名曰“增加見識”。想想,不到半年時間你能“見識”到一家公司嗎?下一個東家會如何看待這種換崗“頻率”?脈還未摸到,不可能開出好“藥方”,歷練過程中頻繁的“換地”也是一忌。

  三忌倉促創(chuàng)業(yè)。

  在確定創(chuàng)業(yè)前一定做謹慎評估,許多店長由于對將要從事的投資了解不夠,造成一開始就四面楚歌,最后無功而返,甚至血本無歸。所以首先要自問,我真的準備好了嗎?萬一不成功,退路在哪?家庭條件能否允許我重新來過?“凡事預則立,不預則廢”,倉促而為成功者寡。

  四忌跨行創(chuàng)業(yè)。

  我們從事零售行業(yè)、從事店長工作所積累的經(jīng)驗、資本、人脈,一定是我們走向創(chuàng)業(yè)所要依重的。投資的領域最大范圍也是限于商業(yè)服務業(yè),跨過這些領域,除非該投資是由別的有對所投資行業(yè)有經(jīng)驗的人來操作,否則得不償失。大量的實踐證明,在不熟悉領域投資成功率不高。

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