全面戰(zhàn)略績(jī)效管理培訓(xùn)
講師：譚小芳
培訓(xùn)時(shí)間：2天
培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定
培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者
譚小芳老師簡(jiǎn)介：
譚小芳老師是領(lǐng)導(dǎo)力研究五大家之一：長(zhǎng)期以來(lái)，由于缺乏市場(chǎng)規(guī)范，所以也造就了領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)領(lǐng)域魚(yú)龍混雜�？刹还茉倩祀s，有這么五位大師，都是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)權(quán)威。他們是——東曾，曾仕強(qiáng)、西余，余世維、南楊，楊思卓、北王，王育琨、中譚，譚小芳。這個(gè)“中”，指的就是中原流派杰出代表、河洛文化管理應(yīng)用導(dǎo)師、國(guó)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)智慧的集大成者——譚小芳老師。
她曾任麻省理工學(xué)院國(guó)際研究中心訪問(wèn)學(xué)者，全球品牌網(wǎng)、《銷售與市場(chǎng)》、和訊商學(xué)院、新浪財(cái)經(jīng)等多家專業(yè)媒體專欄作家，發(fā)表文部分已達(dá)數(shù)百萬(wàn)字。著有《博弈影響力》、《博弈領(lǐng)導(dǎo)力》、《策動(dòng)旅游》、《忠誠(chéng)來(lái)自孝經(jīng)》、《弟子規(guī)企業(yè)讀本》、《中國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織融資問(wèn)題研究》、《接待與洽談口譯》等，據(jù)統(tǒng)計(jì)，世界5強(qiáng)企業(yè)中超過(guò)2家接受過(guò)她的訓(xùn)練。
譚小芳老師在企管咨詢行業(yè)中首創(chuàng)“三力工程”，全面提升了高層的決策力、中層的在職力與基層的執(zhí)行力。譚小芳老師踐行“強(qiáng)國(guó)必先強(qiáng)企，強(qiáng)企必先強(qiáng)人”的理念，1年間足跡遍布東南亞與國(guó)內(nèi)各地，幫助5多家企業(yè)解決了管理難題，培養(yǎng)了1，多名企業(yè)高管、7多名管理顧問(wèn)和培訓(xùn)講師，進(jìn)一步證明與奠定了譚老師在領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練發(fā)展領(lǐng)域的卓絕地位。
譚小芳老師拒絕空洞言教，她用結(jié)果證明所說(shuō)的一切，講自己所做，做自己所講。她的《總裁領(lǐng)導(dǎo)力》課程，被譽(yù)為企管界十大必上課程之一，在全亞洲開(kāi)設(shè)各類公開(kāi)課2多場(chǎng)，受訓(xùn)人員達(dá)5萬(wàn)多人，受訓(xùn)企業(yè)都得到極大改變，全面業(yè)績(jī)提升3%—2%，多次接受國(guó)內(nèi)“中央電視臺(tái)”、“人民日?qǐng)?bào)”、“新華日?qǐng)?bào)”、“香港明報(bào)”、“香港大公報(bào)”、“中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)”、“新華網(wǎng)”、“搜狐網(wǎng)”、“新浪網(wǎng)”、“新華網(wǎng)”等各大媒體采訪。
培訓(xùn)背景：
——?dú)g迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的《全面戰(zhàn)略績(jī)效管理培訓(xùn)》課程，此培訓(xùn)使學(xué)員們領(lǐng)悟到：
掌握KPI設(shè)置的思想，方法和技巧；掌握績(jī)效管理的理念、方法、流程與操作技巧；能正確應(yīng)用績(jī)效管理結(jié)果為員工創(chuàng)造一個(gè)公平的氛圍；能善用績(jī)效管理來(lái)激勵(lì)員工創(chuàng)造價(jià)值的最大化；找到企業(yè)管理逐步提升的切入點(diǎn)和系統(tǒng)工具，掌握業(yè)績(jī)持續(xù)提升的制勝武器。
培訓(xùn)大綱：
譚小芳老師的《全面戰(zhàn)略績(jī)效管理培訓(xùn)》講程主要內(nèi)容概括：
模塊一、績(jī)效及績(jī)效管理：幫你建立與世界500強(qiáng)同步的績(jī)效理念
1.對(duì)績(jī)效和績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤是致命的
2.績(jī)效管理是什么？實(shí)施績(jī)效管理的根本目的是什么
3.績(jī)效管理是如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理
4.績(jī)效管理能幫你解決企業(yè)兩大關(guān)鍵成功要素：戰(zhàn)略+執(zhí)行
5.績(jī)效管理如何為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
6.績(jī)效管理如何為企業(yè)帶來(lái)持續(xù)提升的利潤(rùn)
7.績(jī)效管理如何做到長(zhǎng)期利益與短期利益并重，員工利益和企業(yè)利益兼顧
8.國(guó)內(nèi)企業(yè)績(jī)效管理的誤區(qū)
9.活動(dòng)，角色扮演、游戲體驗(yàn)及學(xué)習(xí)分享
模塊二、績(jī)效管理的內(nèi)容：幫你掌握績(jī)效管理正確理念、程序、方法及工具
1.完整的績(jī)效管理體系包含哪些內(nèi)容（指標(biāo)體系、運(yùn)行體系、文化體系）
2.績(jī)效管理的四大環(huán)節(jié)（操作技巧）
?如何確定你想要的，為指標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值的五大注意事項(xiàng)？七大步驟等
?下屬對(duì)目標(biāo)值不認(rèn)同如何應(yīng)對(duì)辦？
?如何為下屬做好績(jī)效輔導(dǎo)、檢查和過(guò)程反饋；
?如何使您的檢查更有效，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的常用方法；
?在企業(yè)管理的各個(gè)階段溝通的重點(diǎn)和溝通的目的、內(nèi)容、方法與工具？
?為什么你布置的工作員工沒(méi)有按時(shí)完成？
?考核中常見(jiàn)的問(wèn)題及處理方法。
?考核之后應(yīng)該做什么？
?績(jī)效面談常用方法與技巧（微笑法則、BEST法則）
3.成功及失敗的績(jī)效管理案例解析
模塊三、戰(zhàn)略績(jī)效管理體系建立：掌握績(jī)效管理體系建立的步驟、工具和方法
1.KPI指標(biāo)系統(tǒng)建設(shè)
?KPI指標(biāo)體系建設(shè)的指導(dǎo)思想和案例展示及演練
?KPI指標(biāo)體系建設(shè)的重要原則
?KPI指標(biāo)體系建設(shè)的幾種方法
?KPI指標(biāo)體系建設(shè)的七步法
?KPI指標(biāo)體系建設(shè)的工具及應(yīng)用(價(jià)值樹(shù)法，關(guān)鍵成功因素法等)
?如何設(shè)定KPI的目標(biāo)？如何分解目標(biāo)？目標(biāo)的格式及運(yùn)用？
?如何確定KPI評(píng)價(jià)尺度（制定的5種方法）
?職能部門的KPI指標(biāo)應(yīng)該怎么開(kāi)發(fā)和選取
?以項(xiàng)目為管理單位的KPI指標(biāo)該如何選取
?研發(fā)單位或者部門該如何設(shè)定KPI指標(biāo)
?生產(chǎn)型企業(yè)、服務(wù)型企業(yè)的KPI指標(biāo)設(shè)定與選取的主意事項(xiàng)
?KPI指標(biāo)分解的工具及方法
?KPI指標(biāo)設(shè)定過(guò)程中的常見(jiàn)為題：
?為什么評(píng)價(jià)起來(lái)感覺(jué)很難操作？
?他們?yōu)槭裁床唤邮苓@些考核指標(biāo)？
?為什么考核這些指標(biāo)后適得其反？
2.績(jī)效管理運(yùn)行體系建設(shè)
?績(jī)效管理管理的職責(zé)（辦公室、人力資源部與其其他各部門和員工）
?如何選擇合適的方法呢？
?以項(xiàng)目為單位的績(jī)效考核注意事項(xiàng)。
?操作流程及注意事項(xiàng)
?數(shù)據(jù)的采集及管理規(guī)定等
3.績(jī)效管理的文化建設(shè)—?jiǎng)?chuàng)造適合績(jī)效管理生長(zhǎng)的“土壤”
?績(jī)效文化建設(shè)的三個(gè)層面
?理念、制度和行為文化建設(shè)（榜樣、活動(dòng)與規(guī)范）的注意事項(xiàng)
?如何建立正確的理念，并將理念落地？
?如何通過(guò)活動(dòng)營(yíng)造氛圍？
?如何樹(shù)立榜樣，并將榜樣的力量無(wú)限放大？
模塊四、成功實(shí)施戰(zhàn)略績(jī)效管理體系：幫你掌握績(jī)效管理體系實(shí)施過(guò)程中的要點(diǎn)及注意事項(xiàng)
1.如何啟動(dòng)績(jī)效管理工作？啟動(dòng)過(guò)程中常犯的錯(cuò)誤有哪些？如何確保成功？
2.“功臣”反對(duì)推行績(jī)效管理怎么辦？員工抵制推行績(jī)效管理怎么辦？
3.啟動(dòng)績(jī)效管理工作后的第一步應(yīng)該做的是什么？怎么做好？
4.如何杜絕數(shù)據(jù)收集過(guò)程中的舞弊現(xiàn)象，確保數(shù)據(jù)真實(shí)可靠
5.如何操作才能避免不同領(lǐng)導(dǎo)考核尺度的不同，確�？己说墓�、公正？
6.績(jī)效考核的結(jié)果怎么兌現(xiàn)？?jī)冬F(xiàn)是要注意什么？
7.第一輪流轉(zhuǎn)下來(lái)，我們應(yīng)該做什么？怎么確保下一輪轉(zhuǎn)的更好？
8.績(jī)效管理體系實(shí)施成功的關(guān)鍵點(diǎn)詳解。
全面戰(zhàn)略績(jī)效管理培訓(xùn)總結(jié)
