全面戰(zhàn)略績效管理培訓(xùn)
講師：譚小芳
培訓(xùn)時間：2天
培訓(xùn)地點：客戶自定
培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理者
譚小芳老師簡介：
譚小芳老師是領(lǐng)導(dǎo)力研究五大家之一：長期以來，由于缺乏市場規(guī)范，所以也造就了領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)領(lǐng)域魚龍混雜。可不管再混雜，有這么五位大師，都是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)權(quán)威。他們是——東曾，曾仕強、西余，余世維、南楊，楊思卓、北王，王育琨、中譚，譚小芳。這個“中”，指的就是中原流派杰出代表、河洛文化管理應(yīng)用導(dǎo)師、國學(xué)領(lǐng)導(dǎo)智慧的集大成者——譚小芳老師。
她曾任麻省理工學(xué)院國際研究中心訪問學(xué)者，全球品牌網(wǎng)、《銷售與市場》、和訊商學(xué)院、新浪財經(jīng)等多家專業(yè)媒體專欄作家，發(fā)表文部分已達(dá)數(shù)百萬字。著有《博弈影響力》、《博弈領(lǐng)導(dǎo)力》、《策動旅游》、《忠誠來自孝經(jīng)》、《弟子規(guī)企業(yè)讀本》、《中國農(nóng)村經(jīng)濟組織融資問題研究》、《接待與洽談口譯》等，據(jù)統(tǒng)計，世界5強企業(yè)中超過2家接受過她的訓(xùn)練。
譚小芳老師在企管咨詢行業(yè)中首創(chuàng)“三力工程”，全面提升了高層的決策力、中層的在職力與基層的執(zhí)行力。譚小芳老師踐行“強國必先強企，強企必先強人”的理念，1年間足跡遍布東南亞與國內(nèi)各地，幫助5多家企業(yè)解決了管理難題，培養(yǎng)了1，多名企業(yè)高管、7多名管理顧問和培訓(xùn)講師，進(jìn)一步證明與奠定了譚老師在領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練發(fā)展領(lǐng)域的卓絕地位。
譚小芳老師拒絕空洞言教，她用結(jié)果證明所說的一切，講自己所做，做自己所講。她的《總裁領(lǐng)導(dǎo)力》課程，被譽為企管界十大必上課程之一，在全亞洲開設(shè)各類公開課2多場，受訓(xùn)人員達(dá)5萬多人，受訓(xùn)企業(yè)都得到極大改變，全面業(yè)績提升3%—2%，多次接受國內(nèi)“中央電視臺”、“人民日報”、“新華日報”、“香港明報”、“香港大公報”、“中國經(jīng)營報”、“新華網(wǎng)”、“搜狐網(wǎng)”、“新浪網(wǎng)”、“新華網(wǎng)”等各大媒體采訪。
培訓(xùn)背景：
——歡迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的《全面戰(zhàn)略績效管理培訓(xùn)》課程，此培訓(xùn)使學(xué)員們領(lǐng)悟到：
掌握KPI設(shè)置的思想，方法和技巧；掌握績效管理的理念、方法、流程與操作技巧；能正確應(yīng)用績效管理結(jié)果為員工創(chuàng)造一個公平的氛圍；能善用績效管理來激勵員工創(chuàng)造價值的最大化；找到企業(yè)管理逐步提升的切入點和系統(tǒng)工具，掌握業(yè)績持續(xù)提升的制勝武器。
培訓(xùn)大綱：
譚小芳老師的《全面戰(zhàn)略績效管理培訓(xùn)》講程主要內(nèi)容概括：
模塊一、績效及績效管理：幫你建立與世界500強同步的績效理念
1.對績效和績效管理的認(rèn)識錯誤是致命的
2.績效管理是什么？實施績效管理的根本目的是什么
3.績效管理是如何幫助企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化管理
4.績效管理能幫你解決企業(yè)兩大關(guān)鍵成功要素：戰(zhàn)略+執(zhí)行
5.績效管理如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢
6.績效管理如何為企業(yè)帶來持續(xù)提升的利潤
7.績效管理如何做到長期利益與短期利益并重，員工利益和企業(yè)利益兼顧
8.國內(nèi)企業(yè)績效管理的誤區(qū)
9.活動，角色扮演、游戲體驗及學(xué)習(xí)分享
模塊二、績效管理的內(nèi)容：幫你掌握績效管理正確理念、程序、方法及工具
1.完整的績效管理體系包含哪些內(nèi)容（指標(biāo)體系、運行體系、文化體系）
2.績效管理的四大環(huán)節(jié)（操作技巧）
?如何確定你想要的，為指標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值的五大注意事項？七大步驟等
?下屬對目標(biāo)值不認(rèn)同如何應(yīng)對辦？
?如何為下屬做好績效輔導(dǎo)、檢查和過程反饋；
?如何使您的檢查更有效，發(fā)現(xiàn)問題的常用方法；
?在企業(yè)管理的各個階段溝通的重點和溝通的目的、內(nèi)容、方法與工具？
?為什么你布置的工作員工沒有按時完成？
?考核中常見的問題及處理方法。
?考核之后應(yīng)該做什么？
?績效面談常用方法與技巧（微笑法則、BEST法則）
3.成功及失敗的績效管理案例解析
模塊三、戰(zhàn)略績效管理體系建立：掌握績效管理體系建立的步驟、工具和方法
1.KPI指標(biāo)系統(tǒng)建設(shè)
?KPI指標(biāo)體系建設(shè)的指導(dǎo)思想和案例展示及演練
?KPI指標(biāo)體系建設(shè)的重要原則
?KPI指標(biāo)體系建設(shè)的幾種方法
?KPI指標(biāo)體系建設(shè)的七步法
?KPI指標(biāo)體系建設(shè)的工具及應(yīng)用(價值樹法，關(guān)鍵成功因素法等)
?如何設(shè)定KPI的目標(biāo)？如何分解目標(biāo)？目標(biāo)的格式及運用？
?如何確定KPI評價尺度（制定的5種方法）
?職能部門的KPI指標(biāo)應(yīng)該怎么開發(fā)和選取
?以項目為管理單位的KPI指標(biāo)該如何選取
?研發(fā)單位或者部門該如何設(shè)定KPI指標(biāo)
?生產(chǎn)型企業(yè)、服務(wù)型企業(yè)的KPI指標(biāo)設(shè)定與選取的主意事項
?KPI指標(biāo)分解的工具及方法
?KPI指標(biāo)設(shè)定過程中的常見為題：
?為什么評價起來感覺很難操作？
?他們?yōu)槭裁床唤邮苓@些考核指標(biāo)？
?為什么考核這些指標(biāo)后適得其反？
2.績效管理運行體系建設(shè)
?績效管理管理的職責(zé)（辦公室、人力資源部與其其他各部門和員工）
?如何選擇合適的方法呢？
?以項目為單位的績效考核注意事項。
?操作流程及注意事項
?數(shù)據(jù)的采集及管理規(guī)定等
3.績效管理的文化建設(shè)—創(chuàng)造適合績效管理生長的“土壤”
?績效文化建設(shè)的三個層面
?理念、制度和行為文化建設(shè)（榜樣、活動與規(guī)范）的注意事項
?如何建立正確的理念，并將理念落地？
?如何通過活動營造氛圍？
?如何樹立榜樣，并將榜樣的力量無限放大？
模塊四、成功實施戰(zhàn)略績效管理體系：幫你掌握績效管理體系實施過程中的要點及注意事項
1.如何啟動績效管理工作？啟動過程中常犯的錯誤有哪些？如何確保成功？
2.“功臣”反對推行績效管理怎么辦？員工抵制推行績效管理怎么辦？
3.啟動績效管理工作后的第一步應(yīng)該做的是什么？怎么做好？
4.如何杜絕數(shù)據(jù)收集過程中的舞弊現(xiàn)象，確保數(shù)據(jù)真實可靠
5.如何操作才能避免不同領(lǐng)導(dǎo)考核尺度的不同，確保考核的公平、公正？
6.績效考核的結(jié)果怎么兌現(xiàn)？兌現(xiàn)是要注意什么？
7.第一輪流轉(zhuǎn)下來，我們應(yīng)該做什么？怎么確保下一輪轉(zhuǎn)的更好？
8.績效管理體系實施成功的關(guān)鍵點詳解。
全面戰(zhàn)略績效管理培訓(xùn)總結(jié)
