今年圣誕，顧客不用遠赴芬蘭，也可以實現零距離與圣誕老人會面的愿望。新世界百貨特別邀請了六位來自芬蘭的圣誕老人(目前全球注冊的芬蘭圣誕老人僅50位)，分別蒞臨上海、武漢、沈陽、成都、重慶及西安的12家分店，由12月21日起的特定日子參與圣誕老人大巡游、向顧客派發禮物，更會邀請小朋友與他們進行大合唱。此外，以上分店還精心安排了一系列的圣誕老人互動活動。其中，沈陽中華路店及沈陽津橋路店安排圣誕老人親自在店內主持幸運大抽獎；上海浦建店及西安店的VIP顧客于店內任意消費即可與圣誕老人合影，并可許下圣誕心愿；武漢6家分店將邀請顧客與芬蘭圣誕老人共進大餐；而成都店及重慶店則分別邀請VIP會員、微博粉絲參加芬蘭圣誕老人見面會，及由圣誕老人帶領小朋友進行圣誕唱詩表演。活動期間，各分店更會送出包括中國芬蘭的往返機票、難得一見的芬蘭馴鹿皮、芬蘭圣誕老人賀信及芬蘭圣誕老人護照等超過1,100份獎品！

除了邀請芬蘭圣誕老人到店，公司在今年的圣誕布置亦花盡心思，傾力打造了大型主題圣誕裝置在上海浦建店、武漢橋口店、沈陽津橋路店、綿陽店及西安店五家分店展出。是次圣誕裝置以「圣誕GAGA 拉普蘭之旅」為主題，設計理念源自芬蘭拉普蘭的圣誕老人村，外形設計模仿了當地的圣誕老人辦公室，20個可愛活潑的新世界百貨吉祥物─GAGA卡通化身成為「北歐小精靈」環繞著辦公室，標志著公司邁向輝煌20周年。此外，圣誕裝置還特別仿造了圣誕老人村的郵箱，顧客可以把給朋友家人的祝福投進郵箱內，由新世界百貨幫忙派發到親友手中。據說圣誕老人在芬蘭的辦公室中閱讀來自世界各地的信件及接待游客，如今顧客可到新世界百貨上述分店參觀圣誕老人辦公室，更有機會在辦公室內與芬蘭圣誕老人會面及合照，與摯愛共渡充滿夢幻氣息的童話圣誕。

新世界百貨董事總經理兼執行董事張輝熱先生表示：「圣誕節是普天同慶的大日子，每年公司都會在圣誕活動及布置安排花很多心思，務求為顧客打造不一樣的購物體驗。今年我們從人物及布置兩方面入手，打造了中國版的圣誕老人村，與顧客一起感受北歐圣誕風情。本次是公司自2010年起推行統一主題布置后第三次的大型圣誕布置宣傳，我們希望每年的布置均為顧客帶來驚喜，使新世界百貨成為大眾歡度佳節的消閑購物好去處。」