每次一想到宣傳品牌,很多人都直接認(rèn)為這是市場(chǎng)部門的活!因?yàn)槊鎸?duì)消費(fèi)者的宣傳,除了市場(chǎng)部還有誰能擔(dān)當(dāng)重任?充其量,會(huì)交付公關(guān)部門一些責(zé)任,除此之外,公司應(yīng)該就沒有其他部門需要負(fù)責(zé)公司品牌宣傳的責(zé)任了吧?
其實(shí),“人”,才是品牌最好的宣傳。
有非常多的公司,已經(jīng)懂得用“人”,也就是自己的員工來做品牌價(jià)值的宣傳。說得白一點(diǎn),HR部門,其實(shí)是企業(yè)或品牌的最佳傳播部門之一!
IKEA宜家,一直以來,都非常善于使用招聘的平面廣告來吸引消費(fèi)者的目光。而他們的招聘廣告,很大的一部分,在于承載自己品牌的價(jià)值觀,他們出過一則招聘廣告是這么說的:
標(biāo)題:“給我們你的面子”
內(nèi)文里提到了:IKEA正在找表達(dá)了正直、關(guān)心、友好的面孔。并且他的耳朵愿意聆聽別人,一個(gè)坦誠的腳踏實(shí)地的人的面孔,在宜家工作是簡(jiǎn)單和有趣的。
我們看重那些努力工作以取得成功但不怕失敗的人,那些幫助同事但不怕老板的人。
這就是宜家的價(jià)值觀!如果你認(rèn)同IKEA的價(jià)值觀,歡迎你來上班!與品牌廣告相比,這樣的招聘廣告反而更容易讓人理解企業(yè)精神。
而國內(nèi),包含海底撈、阿里巴巴、河南胖東來..等企業(yè),當(dāng)大家提及他們時(shí),很容易都會(huì)聯(lián)想到他們的企業(yè)文化。這些領(lǐng)導(dǎo)者有著鮮明的個(gè)性,對(duì)于員工的栽培也都有自己獨(dú)特的想法。
阿里巴巴最被人津津樂道的,就是一進(jìn)公司,他們的HR會(huì)希望員工自己取一個(gè)武俠人物的別稱,哪一個(gè)武俠人物都可以,唯一的要求是正面形象的人物。而大家在公司里,也紛紛以這個(gè)別稱來認(rèn)識(shí)對(duì)方。同時(shí),在公司許多角落,也都處處透露出武俠的氣息。女廁所叫做“聽雨軒”,男廁所叫做“觀瀑亭”,公司內(nèi)部有各大門派的幫主,就連會(huì)議室的名字也充滿金庸特色,包括:光明頂、神龍島、明霞島、聚賢莊、聚義堂、萬松書院、曼陀山莊…等。給人十分開明,卻又妙趣橫生的印象度!也因此許多人都戲稱阿里巴巴的企業(yè)文化是武俠文化!任何一家外資公司,都無法形成這么酷的企業(yè)文化!
海底撈的掌門人-張勇,也是一位低調(diào)又成功的企業(yè)家。他讓員工住小區(qū)的宿舍,給員工父母寄錢,為員工的孩子蓋寄宿學(xué)校…等。而快樂的員工回應(yīng)的即是一次又一次的神奇服務(wù)故事:不能帶走切開的西瓜,于是把整棵西瓜讓顧客帶走、客人在用餐時(shí)跟男友吵架,服務(wù)人員親手寫卡片、送玫瑰花、客人想吃冰淇淋,店員氣喘吁吁地到隔壁便利店買了可愛多…等,你只能感慨:人類真的已經(jīng)阻止不了海底撈了。。
荷蘭的喜力啤酒,就運(yùn)用了招聘手段,在網(wǎng)上作了一次極為成功的病毒營銷。
在這支以喜力啤酒招聘為主的視頻中,會(huì)看到喜力的HR主管不是跟面試者握手,而是牽手;也會(huì)在面試中,假裝身體不舒服倒下(HR真難為,還需要這么會(huì)演戲…),最后,還發(fā)生火警…喜力透過這一連串出乎意料地安排,來看看面試者的及時(shí)反應(yīng)為何!最后,這份工作的候選人還獲得了參加歐冠決賽的機(jī)會(huì)!
整個(gè)招聘的過程,就像看一部反應(yīng)人生電影中的片段一樣吸引人。重要的其實(shí)不是誰當(dāng)選,重要的是,喜力借由這個(gè)招聘的過程,想傳達(dá)的企業(yè)文化及品牌價(jià)值是什么?喜力最后選出的年輕人,熱情、有活力,在遇到問題時(shí),會(huì)不加思考地去幫助別人。這就是喜力想傳達(dá)的企業(yè)文化!他們就是這樣的一家公司!透過這樣的病毒視頻傳達(dá)出來的品牌價(jià)值,更讓人難忘!對(duì)消費(fèi)者而言,什么樣的人,就造就什么樣的公司,也造就什么樣的商品!
我尊敬的一位前輩曾跟我說:你知道一個(gè)病毒式感冒,怎樣才會(huì)大爆發(fā)嗎?當(dāng)時(shí)我沒懂他的意思,他微笑著,接著說:要引起病毒爆發(fā),需要有三個(gè)關(guān)鍵因素:
1. 病毒本身很強(qiáng)。
2. 抗體很弱。
3. 人群聚集。
看出端倪了嗎?
如果你作了一個(gè)所謂的病毒視頻想要被成功傳播,就是這個(gè)道理:
1. 病毒視頻的內(nèi)容本身要很強(qiáng):
視頻傳達(dá)的訊息能夠與人發(fā)生關(guān)聯(lián),能夠引發(fā)觀看者的共鳴。
2. 同個(gè)時(shí)間,競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手很弱:
不足以跟你抗衡,或是競(jìng)爭(zhēng)廠商在那段時(shí)間沒有相對(duì)強(qiáng)的宣傳音量或是做法可以與你拼搏。
3. 有足夠的受眾看到你的傳播:
亦即你能找到夠多的受眾看到你的病毒視頻,且在短時(shí)間內(nèi)引發(fā)眾多人的關(guān)注,并為你按下轉(zhuǎn)發(fā)鍵!
這就是病毒傳播!話題的延燒來自受眾自身的散播、點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)發(fā)!“人”就是病毒可否蔓延的主因!
之前韓國鳥叔的“江南Style”視頻,2012年7月上線,到13年1月,僅用了半年,全球點(diǎn)擊破12億次!不說后無來者,也一定是前無古人了!“江南Style”的傳播,三個(gè)要件都具備了!不是靠廣告,而是靠人傳人的口耳相傳,加上后續(xù)新聞報(bào)導(dǎo)的推波助瀾。
在自媒體的年代,“人”就是品牌最好的營銷工具!傳播你的人,讓你的人為你傳播!