在銷(xiāo)售路上，有太多需要我們?nèi)W(xué)習(xí)，去掌握，去運(yùn)用的東西，這些年下來(lái)，就把自己在這條路上的一些感悟總結(jié)如下，希望路上的我們能共進(jìn)，能遠(yuǎn)行，都能成為自己“江湖”中的“大佬”“英雄”。
一、氣場(chǎng)
氣場(chǎng)的強(qiáng)弱、好壞決定了我們與人初次交往的成功與否。那么，我們?nèi)绾螕碛泻玫臍鈭?chǎng)呢？
首先，我們要保持健康、積極、樂(lè)觀的心態(tài)。當(dāng)我們已經(jīng)決定與人去溝通的那一霎那，我們要把之前所有不愉快的情緒都暫且放放，用一種健康、積極、樂(lè)觀的心態(tài)去迎接我們新的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。
久而久之，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的心態(tài)不僅能消除我們不愉快的情緒而且一旦養(yǎng)成習(xí)慣，你會(huì)覺(jué)得世界上沒(méi)有辦不成事情的信心
其次，我們要保持誠(chéng)懇、謙虛、細(xì)致的行為。“不做虧心事，不怕鬼敲門(mén)”，如果你發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品、思想等都不會(huì)傷害你的客戶，而且還會(huì)給他們帶來(lái)價(jià)值和啟發(fā)。
那么，我們就有理由相信客戶接受我們是早晚的事情。在與之溝通過(guò)程中，一定要保持自己言行舉止都大方得體，不講假話、空話和套話。要做到，在你面前的不是“老板”，也不是“富豪”，而是“萍水相逢”有緣聚在一起的“共識(shí)之人”，“君子之交淡如水”。
最后，要擁有“舍得”的胸懷。所謂“舍得”，即有舍有得。商業(yè)談判本身就有“成功率”。很多企業(yè)雖然認(rèn)可你的觀點(diǎn)，但并不是一定要使用你的產(chǎn)品，太多的銷(xiāo)售人員總想著第一次溝通就希望簽約，懷有這樣太功利性的信念，就會(huì)影響到他的情緒和行為。
很多書(shū)上都有寫(xiě)道：“盡管前面7次都拒絕你，但是你如果做第8次努力，就有可能會(huì)成功”，其實(shí)它想表達(dá)的是一種堅(jiān)持和自我激勵(lì)。做銷(xiāo)售，需要堅(jiān)持的精神，同時(shí)也需要有“舍得”的情懷。我們把每次溝通對(duì)象都當(dāng)成朋友，理解“買(mǎi)賣(mài)不在，仁義在”的觀點(diǎn)，就知道你該怎么做。
二、內(nèi)功
這里提到的“內(nèi)功”，并非武術(shù)里面定義的。而是講述我們本身應(yīng)該要具備的綜合實(shí)力及素質(zhì)，是我們內(nèi)在的修為。內(nèi)功的深厚與否，將決定了你的銷(xiāo)售進(jìn)程。那么，我們?nèi)绾稳ヌ嵘约旱膬?nèi)功呢？
要擁有堅(jiān)實(shí)的基本功。這里面的基本功包含你扎實(shí)的銷(xiāo)售技巧、商務(wù)禮儀、產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)視角。關(guān)于“銷(xiāo)售技巧”“商務(wù)禮儀”“產(chǎn)品知識(shí)”，這些都可以通過(guò)書(shū)籍、課本、實(shí)踐去學(xué)習(xí)、理解、掌握。只要你擁有“勤能補(bǔ)拙”“笨鳥(niǎo)先飛”的觀點(diǎn)，努力刻苦，基本都能達(dá)到一定的水平。
“行業(yè)視角”即是要求我們站在某個(gè)行業(yè)的高度通過(guò)換位思考的方式去了解和闡述。這里面并不一定是你賣(mài)的產(chǎn)品代表的行業(yè)。包含一切能幫助客戶創(chuàng)造價(jià)值的內(nèi)容。
擁有資源整合的功底。所謂資源整合，即是你把周邊一切有價(jià)值的信息、人脈等資源都能有效運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人，即有可能認(rèn)識(shí)他的圈里很多人。當(dāng)我們涉足在某個(gè)領(lǐng)域里面打拼，奮斗，我們一定要善于挖掘發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的資源并要懂得“分享”，要善于處理和把握每個(gè)接觸的人，不論貴賤、高低、老小，這都必將成為我們未來(lái)人生的一筆財(cái)富。
千萬(wàn)不要等到你需要的時(shí)候才去用，那樣就失去的任何意義。
擁有堅(jiān)持不倦的學(xué)習(xí)精神。時(shí)代更新速度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們想象，很多觀點(diǎn)的誕生、方法的創(chuàng)新、信息的變更、局勢(shì)的莫測(cè)都促使我們需要不斷的去學(xué)習(xí)。
“讀萬(wàn)卷書(shū)、行萬(wàn)里路”，趁著年輕，有精力有資本有激情，勇敢地把握青春的每一分鐘。我們都知道，當(dāng)我們溝通的對(duì)象層次越來(lái)越高，我們溝通對(duì)象的能力、經(jīng)驗(yàn)、視角就會(huì)越來(lái)越高。如果，我們不能順應(yīng)，那么我們必將淘汰。你愿意與一個(gè)陌生的而且一無(wú)所有的年輕人去交流很長(zhǎng)的時(shí)間嗎？
三、必殺技
每個(gè)人由于性格、性別、履歷、生活的差異，都會(huì)有屬于自己的特點(diǎn)。那么，你這與生俱來(lái)的特點(diǎn)能否充分發(fā)揮出來(lái)，形成你的一門(mén)技能，就決定了你是否擁有自己的獨(dú)門(mén)招式。這個(gè)社會(huì)是個(gè)充滿影響力的社會(huì)，人與人之間都是相互影響。
當(dāng)你與客戶溝通的時(shí)候，其實(shí)就是一個(gè)影響力的問(wèn)題。影響一個(gè)人，有的時(shí)候是人格魅力，有的時(shí)候是獨(dú)特思想，有的時(shí)候是真才實(shí)學(xué)，有的時(shí)候是感人肺腑，那么，這里面都會(huì)有我們自己特點(diǎn)的存在。
