公司10周年慶,我費盡心機做了一檔攝影大賽的詳細活動執行案,要求每個百貨門店認真執行,做品牌推廣。實際等門店照片傳上來,發現都是門店自己人參與,就算有幾個不是門店的人,也是門店在外面請的攝影機構拍的照片。
深查原因,宣傳力度不夠,雖然在方案上要求門店做報紙電視等大力度宣傳,實際上門店只考慮了自身門店的促銷費用占比,會超支,覺得沒必要,還關系到每月店長的獎金考核,所有門店都只做了店內宣傳,出了店門以外,看不到任何關于本檔活動的相關信息,造成社會影響等于零。
再反思公司制度,也存在問題。為何門店不愿意做品牌推廣?因為不能馬上見到銷售、毛利的提升,影響到了門店業績考核。因為放權給到門店,品牌推廣部只有給門店的建議權,而沒有命令權。有時候覺得,總部的品牌推廣部,那純粹就是一個多余的部門,上令不能下效,同樣也看不到成績,領導也不會滿意,不如撤了干脆。
說的不錯。
在總部沒有弄清楚門店實際需求以及執行過程中存在的困難而盲目下要求,尤其是百貨業態這種和當地市場及本地資源密切相關的行業,確實很容易出問題。
不過具體事例具體分析,我不認為我下達的方案能讓門店執行過程中存在無法克服的困難,因為本身就只是一次品牌推廣的活動而已。事后也是去門店了解調查過的,唯一沒有被證實的,就是門店執行活動的心態。
所以,我認為你這句話雖然沒有說錯,但用在我這個具體事例上就不合適。