消費者做出購買決策的過程包含3個步驟：感官印象、情感評估和理性核實。在這一過程中，企業應該把價格放在哪里呢？

         作為一條感官線索，商店里或印刷廣告上所標志的價格，是一種不符合人性的行為。這樣做，只會使消費者轉移注意力，當公司的營銷活動以產品價格為首時，這一間接的合同就會產生一個負面影響，影響到下一步的情感評估。

        這并不是說以產品價格為基礎的營銷活動是不對的。它只是不能引起消費者的共鳴而已，它告訴消費者再四處看看，比較一下各種產品，因為價格在這里是一個重要的因素。它將銷售活動變成了簡單的商品買賣或者一種商品交易，鼓勵消費者通過學習做出購買決定，就意味著失去了消費者與產品之間建立最初的情感聯系的機會。這樣，公司就會失去促使消費者越過產品價格直接在感情沖動下做出購買決定這樣的盈利機會。而且也失去了與消費者建立持久紐帶關系的潛力。而這種關系會使消費者成為忠實的回頭客。