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主題:商品陳列營(yíng)銷技巧

張一夫

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商品陳列營(yíng)銷技巧 

 

 

 

    談到飾品的陳列,我們?cè)谏钊氲姆治隽讼M(fèi)者的消費(fèi)心理和購(gòu)物習(xí)慣而得出的操作規(guī)范成為業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn),也成為所服務(wù)品牌對(duì)體系內(nèi)加盟連鎖店進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)的重要組成部分。這些經(jīng)驗(yàn)或者來自于我們自己在服務(wù)中的心得提煉,或來自一線店面的反饋和我們的考評(píng)確認(rèn),筆者現(xiàn)將其部分陳列規(guī)范總結(jié)如下,與讀者共享:

 

第一,作為飾品陳列的首要原則來說,即是要講求“量”的概念。根據(jù)劉杰克《營(yíng)銷三維論》中的促銷論,產(chǎn)品陳列要講求“貨賣堆山”,意思就是說商品陳列要有量感才能引起顧客的足夠的注意與興趣,同時(shí)量感的陳列也是使門店形象生動(dòng)化的一個(gè)重要條件。比如說,當(dāng)你看到一串水晶項(xiàng)鏈時(shí),你只會(huì)覺得還不錯(cuò),但是當(dāng)你看到一片水晶項(xiàng)鏈時(shí),你就會(huì)覺得它太漂亮了,忍不住想要買一條。這就是“量”在起作用。另外,根據(jù)我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn),彩鉆手鏈和白鉆手鏈分開擺放,遠(yuǎn)比白鉆彩鉆混在一起好賣;六十元以上的發(fā)夾和十元八元以下的分開擺放,遠(yuǎn)比混在一起好賣。因此,在店面陳列上,我們要求加盟商盡可能把相同商品按類別予以分類,然后陳列在一起,以產(chǎn)生“量”的概念。

第二,我們要求店面講求色的搭配。很多顧客在購(gòu)物時(shí)都屬于沖動(dòng)型消費(fèi)者,而引起他們購(gòu)買沖動(dòng)的因素除了價(jià)格、品種、量感等原因外,飾品的色彩沖擊也是重要因素。因此,在陳列飾品時(shí),要注意各種飾品的色彩搭配,將冷暖色調(diào)恰當(dāng)?shù)慕M合在一起,以吸引消費(fèi)者的眼球。

第三,我們要求同類別商品要集中陳列在鄰近的貨架或位置。一方面,將用途相同、相關(guān)或類似的商品集中陳列,以凸現(xiàn)出飾品群的氣勢(shì),也是為了符合“量感陳列” 的原則;另一方面,可以讓顧客按照集中的類別更容易的找到自己想要的飾品。當(dāng)然,在一些小細(xì)節(jié)上,也可以有意采用一下不規(guī)則的陳列法,將一些特價(jià)飾品凸現(xiàn)出來,讓顧客產(chǎn)生購(gòu)買的沖動(dòng)。各系列飾品之間還可通過腰線形成自然的視覺上的過渡,造成對(duì)消費(fèi)者較強(qiáng)的視覺沖擊力,以吸引他們的注意,激發(fā)其購(gòu)買欲。劉杰克老師認(rèn)為在此基礎(chǔ)上,還可以專門辟出一處作為整體陳列區(qū):將頭飾、耳飾、項(xiàng)鏈、指環(huán)等搭配成套,為消費(fèi)者提供完美的、成套的搭配與展示,免去了消費(fèi)者自己的搭配之苦,也節(jié)省了消費(fèi)者多次、反復(fù)挑選的時(shí)間,加快消費(fèi)者的購(gòu)買速度。同時(shí),根據(jù)不同的飾品流行趨勢(shì)或不同的節(jié)日,旗下各飾品店還將推出一些主題陳列。比如在圣誕節(jié)的時(shí)候,將將圣誕樹、圣誕老人等裝飾品融入店面的陳列中,推出“圣誕party,我是焦點(diǎn)”等一系列適用于在圣誕節(jié)裝扮的飾品,為飾品店打造出節(jié)日的氣氛,吸引消費(fèi)者的注意力,進(jìn)而起到促銷飾品的作用。

第四,我們要求飾品店左右結(jié)合,吸引顧客。一般來說,顧客進(jìn)入飾品店后,眼睛會(huì)不由自主地首先轉(zhuǎn)向左側(cè),再慢慢移到右側(cè)。這是因?yàn)槿藗兛礀|西時(shí)總是習(xí)慣性的依照從左到右的順序。因此,飾品店店面左側(cè)陳列的飾品應(yīng)盡可能的具有吸引力,使顧客停留。同時(shí),由于人們習(xí)慣于用右手寫字,靠右邊走路,所以在人們的潛意識(shí)里,右側(cè)的東西是安全可靠的。因此,利用人們的這個(gè)購(gòu)物習(xí)慣,店面應(yīng)該將一些主打飾品放在右側(cè),加速銷售。

- 該帖于 2013/10/18 9:19:00 被修改過
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