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主題:[轉(zhuǎn)帖]聯(lián)想不是我的家

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今天,恐怕是聯(lián)想歷史上規(guī)模最大的一次大裁員。我們部門9個人,今天送走了三個,還有三個要轉(zhuǎn)崗,剩下三個。整個研究院走了30多人,轉(zhuǎn)崗20多人。這是我經(jīng)歷的第二次所謂戰(zhàn)略性調(diào)整,有很多感觸,卻又好像什么都堵在心里,說不出來。干脆簡單記錄下這段往事,提醒自己。
    
[聯(lián)想精細化裁員]    

昨天晚上,研究院秘密召開緊急會議。有20多位“責任經(jīng)理”參加,我才清楚了整個裁員過程。3月6日啟動計劃,7日討論名單,8日提交名單,9-10日HR審核,并辦理手續(xù),11日面談。整個過程一氣呵成。    今天就是面談日。在B座一層的兩個小會議室。進去的人,領(lǐng)導首先肯定他過去的成績,然后解釋戰(zhàn)略裁員的意思,然后告知支付的補償金數(shù)額,然后遞上所有已經(jīng)辦好的材料,然后讓他在解除勞動關(guān)系合同上簽字。平均每個人20分鐘。    被裁的員工事先都完全不知情。在面談之前,他們的一切手續(xù)公司都已經(jīng)辦完,等他們被叫到會議室的同時,郵箱、人力地圖、IC卡全部被注銷,當他們知道消息以后,兩個小時之內(nèi)必須離開公司。    所有這一切,都是在高度保密的過程中進行。即使我是責任經(jīng)理,我也只知道明天由我陪同的員工----坐在我隔壁辦公位的,朝夕相處兩年多的一個女孩,S。

[S]我不知道昨晚我是怎么過的,心情特別不好。根據(jù)公司規(guī)定,我不能提前告訴她。只覺得心里堵得慌。和我朝夕相處兩年的同事,明天就要被裁員了,而她一點也不知道。開完會打車回家時,我感到特別疲憊。司機開口了:你怎么會累呢?你們這一行掙錢多容易呀。我苦笑了一下,沒有回答。    

早上,S比我到得要早。向她問聲早上好后,我就心虛的不敢再說一句話了。我照例喂我桌上的小金魚。研究院喬遷研發(fā)大廈的時候,每個人發(fā)了兩條小金魚,但這幫粗心的研發(fā)人員照顧不周,能活到現(xiàn)在的,實在是不容易。S還拿我的魚開玩笑,說這整兒一魚精,居然還能活著。    

我不再說話,坐在電腦邊發(fā)呆,等待著那一刻的到來。電話終于響了,我走到S面前,先和她握手,再叫她去樓下的會議室。她知道去會議室意味著什么。那兩個會議室從早忙到晚,所有進去的人,出來后就直接收拾東西走人。但S一直很平靜,因為在她之前,我們部門已經(jīng)進去兩個了。是J和她談的,大家都這么熟了,也不用多說什么,不到五分鐘,就結(jié)束了所有談話,在解除勞動關(guān)系合同上簽了字,走了出來。S是FM365轉(zhuǎn)過來的,經(jīng)歷過365那次瘋狂的裁員,她那次也送過好多人,所以她很清楚這一切。    

然后回到辦公位的時候,陪她收拾東西。到午飯時間了,她說,先去食堂吃飯吧。但我不忍心告訴她,她的IC卡現(xiàn)在已經(jīng)被注銷了。所以我勸她去外邊吃。負責另外一個人的責任經(jīng)理卻直接說出來了,還有人告訴她,人力地圖也已經(jīng)注銷了,當時S明顯非常失落,感覺突然和公司一點牽連都沒有了。她在聯(lián)想工作三年了,可就在兩個小時之內(nèi),聯(lián)想就不再有她的任何痕跡。被公司拋棄了。就這么拋棄了?轉(zhuǎn)眼功夫,就不再是曾經(jīng)引以為豪的:“聯(lián)想人”啦?    中午,部門全體去辣婆婆吃散伙飯。不記得說了些什么。    

下午,我送S到家。路過一個小學門口,堵車,她說,我還從來沒有下午從這里走過,從來沒見過這群孩子們放學。是呀,我也是每天工作到很晚,白天回家還真不習慣。在她家坐了一會兒,因為我知道她這時候心里肯定非常不好受。她說了很多當年365的事情。是呀,不管你如何為公司賣命,當公司不需要你的時候,你曾經(jīng)做的一切都不再有意義。我特意多呆了一會兒,聽她說話,因為我知道,S雖然表現(xiàn)的很堅強,但我一轉(zhuǎn)身走掉,她很可能會哭的,就像今天裁掉的許多人一樣。    

[重災(zāi)區(qū)]    

服務(wù)器、職能,是這次裁員的重災(zāi)區(qū)。其中服務(wù)器研究室今后可能就不存在了,今天裁得只剩下5個人。早上我就聽說那邊已經(jīng)走空了,有幾個人哭了,但我沒有過去看。有的人情緒非常激動,因為絕對想不到會落在自己頭上,但是,戰(zhàn)略裁員的意思就是說,不是以你的業(yè)績作為標準,換句話說,就是沒有標準。有好幾個原來的大牛人,甚至是當時重金從外面聘請的博士后,也就那么走了,沒有一點商量余地。就連服務(wù)器研究室的主任都走了。這整個方向不要了,這是誰的錯?不知道,但只知道受傷的是最底層的員工,難怪有個清華剛畢業(yè)的女孩,哭得一塌糊涂。    

職能的助理幾乎走光了。和我熟悉的A、Q,都還沒來得及說再見。現(xiàn)在研究院不設(shè)置助理崗位了。前幾天在食堂碰見她們,我還稱她們是研究院的形象代言人。    

W也走了,這是我的老戰(zhàn)友了。我初進聯(lián)想的那個項目組,到現(xiàn)在,還在聯(lián)想的,只剩下我和G、J了。我還記得,那年,我們項目組被號稱是研究院的一面旗幟。因為我們開發(fā)的內(nèi)容管理系統(tǒng),成功地挽救了FM365。后來365倒了,我們就支持贏時通。后來贏時通也倒了,于是研究院信息工程研究室也就沒有了。整個研究室當年的30多號人,到現(xiàn)在,還在原崗位的,只剩下我和WW、Y了。W非常慘,他的老婆在懷孕,而他自己剛剛買房子。我不敢替他想象未來,因為我不能為他做些什么。    

這次裁員的重點,是新來的員工,和呆了好多年的老聯(lián)想。工作10年的,奔50的人,也照樣該走就走了。我真想和他們談?wù)勑模?0歲的時候被公司拋棄,不知道會有什么樣的感觸。我不敢想。    

回到家里,和D聊天,我才知道,服務(wù)器的Z走了,這不是新聞,因為服務(wù)器的人走得差不多了,但是她的老公也走了!今天他倆還一起上班的,不知道會不會一起回家。他倆和我住在同一個小區(qū),剛結(jié)婚不久,剛買的房。    

我突然想起來二戰(zhàn)時某位著名將軍說的話:我讓士兵上戰(zhàn)場的時候,我會把他們想象成一堆螞蟻,而不是人。因為我一想到他們有妻子、孩子、父母,我就不忍心讓他們?nèi)ニ退馈2恢李I(lǐng)導在討論名單的時候,是把我們想象成螞蟻嗎?    

[到底是誰的錯]    

我在聯(lián)想的這三年,親眼見到聯(lián)想從全面擴張,到全面收縮的全過程。當年提出的口號:高科技的聯(lián)想,服務(wù)的聯(lián)想,國際化的聯(lián)想。現(xiàn)在,高科技僅剩下關(guān)聯(lián)應(yīng)用,而且還不知道能不能成功。代表服務(wù)的IT服務(wù)群組被劃歸為C類業(yè)務(wù),自身難保了。軟件設(shè)計中心也即將和聯(lián)想沒有任何關(guān)系了。聯(lián)想四面出擊,卻傷橫累累。    

是誰的錯?是領(lǐng)導的錯!包括FM365在內(nèi),這些方向都是看好的,都是掙大錢的,但為什么聯(lián)想會失敗?我不想在這里深究,但只是覺得,領(lǐng)導犯下的錯,只有我們普通員工來承擔。

[聯(lián)想不是家]    

這是我親歷這兩次重大戰(zhàn)略調(diào)整,所得出的結(jié)論。我想,我比許多人都體會深刻。員工和公司的關(guān)系,就是利益關(guān)系,千萬不要把公司當作家。    

當然,這不是說我工作會偷懶。我仍然會好好工作,我要對得起聯(lián)想。同時,我也覺得聯(lián)想沒有欠我的。聯(lián)想給了我這么好的工作環(huán)境,這么好的學習機會,還有不錯的待遇。但,公司就是公司,公司為我做的這一切,都是因為我能為公司做貢獻,絕對不是像爸爸媽媽的那種無私奉獻的感情。認識到這一點,當我將來離開時,領(lǐng)導會肯定我的業(yè)績,我也會對領(lǐng)導說謝謝,不再會感傷。    

楊元慶說,希望這一次調(diào)整給聯(lián)想帶來10年的好運氣,但回想上一次戰(zhàn)略調(diào)整,也就是在2001年11月1日,不禁讓人對這句話產(chǎn)生懷疑。懷疑歸懷疑,事情還是要做的。生活還要繼續(xù)。    

----懷念和我一起共事的眾多同事們!   

注:因文中涉及不少人的名字,涉及個人隱私,在轉(zhuǎn)載的時候用英文代替。轉(zhuǎn)貼此文并不代表本人立場,只是為了讓所有關(guān)心聯(lián)想的人看到一個更全面的聯(lián)想,也祝福聯(lián)想經(jīng)歷此次調(diào)整后能重整雄風,再鑄輝煌。同時也祝文中所涉及的人好運!路,畢竟就在腳下。

評論1:


雖然作者只是平靜而且?guī)捉行缘財⑹隽瞬脝T經(jīng)過,它卻清晰地讓人們感知到這樣一個可怕的事實:員工對聯(lián)想信心的徹底崩潰———盡管這是許多人特別是人力資源從業(yè)者所竭力回避、不愿承認甚至極力掩(粉)飾的問題。

我們發(fā)現(xiàn),這種信心的崩潰已與聯(lián)想是否能夠成功實現(xiàn)其戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型(或者說戰(zhàn)略調(diào)整)進而能否創(chuàng)造更加輝煌的未來無關(guān)———換言之,聯(lián)想的明天已經(jīng)確確實實成為聯(lián)想公司“自身”的事情,而與員工無甚牽扯。因為這種戰(zhàn)略決策權(quán)屬于聯(lián)想高層,而這種戰(zhàn)略調(diào)整導致的“戰(zhàn)略裁員”,“不是以你的業(yè)績作為標準,換句話說,就是沒有標準”。并且員工從事件中深深疑慮“領(lǐng)導在討論名單的時候,是把我們想像成螞蟻”———文中提到,二戰(zhàn)時某位著名將軍說過這樣的話:我讓士兵上戰(zhàn)場的時候,我會把他們想像成一堆螞蟻,而不是人。因為我一想到他們有妻子、孩子、父母,我就不忍心讓他們?nèi)ニ退馈?/b>

因而,留下來的人只是感覺“事情還是要做的,生活還要繼續(xù)”。

這樣一種無言的結(jié)局,無論對于聯(lián)想決策層還是人力資源業(yè)者而言,似乎都是難以接受的。更為糟糕的是,我們看到,這種信心缺失已經(jīng)成為一個泛社會問題而普遍存在于中國本土企業(yè)之中,并成為我們經(jīng)營管理理論與實踐(特別是人力資源領(lǐng)域)有意無意回避的一個禁區(qū),一種難言的整體尷尬。

聯(lián)想此次的裁員是理性的企業(yè)行為還是又一次機會主義的豪賭?它又可能將聯(lián)想導向何方?在此筆者并無意也無法去預(yù)測推論聯(lián)想的未來,只是希望同樣通過對聯(lián)想的人性觀察,去揭示中國企業(yè)發(fā)展中的一些規(guī)律性問題。

知識管理在內(nèi)容上日益走向博大精深的同時,在理念上卻也日益簡明清晰———這就是人本化思維。傳統(tǒng)經(jīng)濟學所做的經(jīng)濟人理性假設(shè),由于出發(fā)點的錯誤,還只能使人本化思維停留在形似,而行為經(jīng)濟學的經(jīng)濟人非完全理性闡釋則為人本化思維注入了靈魂———它讓我們感知到,當我們頭腦中塞滿了形形色色各種管理思想時,卻往往忽略了我們自身直覺的存在以及最為本原的東西———從這個角度,許多管理問題實際上是我們自身人為把它搞得異常復雜———或許這可以作為郭士納上面一席話的另一個注解———當我們真正把員工當成跟自己一樣的人來看待時,許多管理難題在一瞬間就變得如此簡單。

如此,聯(lián)想裁員就成為剖析聯(lián)想乃至中國許多企業(yè)管理思維的一個絕佳標本。

評論2:

2004年上半年,中國最著名的IT公司一夜之間裁掉了近千名員工,他們中的很多人忠誠、熱情、努力工作、勤勤懇懇,他們是一群正在把信送給加西亞的人,但是,他們的命運在20分鐘內(nèi)就被改變了!他們迷惑、他們彷徨、他們震驚、他們終于明白——

  公司不是我的家:老板最不希望員工讀書

  二戰(zhàn)時某位著名將軍說:“我讓士兵上戰(zhàn)場的時候,我會把他們想像成一堆螞蟻,而不是人。因為我一想到他們有妻子、孩子、父母,我就不忍心讓他們?nèi)ニ退馈?”現(xiàn)今社會,將軍和士兵的關(guān)系基本上類似于老板和員工的關(guān)系。對于老板而言,沒有永遠的員工,永遠不變的只是公司的利益。

  所以,在競爭越來越激烈的今天,每個人都說工作難找,每個人都面臨巨大的生存壓力,原本應(yīng)該是相互抗衡的老板和員工的關(guān)系,變得越來越不平等。職場如戰(zhàn)場,老板開始喜歡這樣的一些書:《誰動了我的奶酪?》、《把信送給加西亞》、《沒有任何借口》等等。但是,誰在關(guān)心員工的利益?

  聯(lián)想裁員引起軒然大波,《親歷聯(lián)想裁員:聯(lián)想不是我的家》也在網(wǎng)絡(luò)上引起了極大的爭議。作為一個員工,是被動地等待裁員還是主動地積累自己的經(jīng)驗值,這是一個問題。敬業(yè)是一種美德,但是,到底是應(yīng)該敬職業(yè)呢還是應(yīng)該敬企業(yè)?總裁的錯誤為什么要員工來承擔呢?這些問題,都是老板最不希望員工去思考的。

  公司到底是誰的家?

  “我們是企業(yè)宣稱的最寶貴的財產(chǎn),但我們往往也是公司最容易放棄的財產(chǎn)。”一家公司一位員工說。

  這句話說得真實,但是令人心酸。公司有很多百年老店,但是很少見到百年員工。尤其在中國,把公司當家實在是很幼稚的想法。

  且不說中國的公司自身還不夠大,不夠強,能不能堅持幾十年尚未可知,就是國外的世界五百強企業(yè),也是不可依賴的。誰也不知道什么時候公司會讓你卷起鋪蓋走人。一旦公司認為員工成為公司掙錢的阻礙,成了垃圾箱,就會將員工毫不留情地趕出“家”門。沒有誰追問到底是為什么這些曾經(jīng)為公司的發(fā)展做出巨大貢獻的員工會在一夜之間成了公司的包袱,員工也根本沒有任何權(quán)力申辯,除了默默離開,去尋找另外一份工作,或者節(jié)衣縮食,他們別無他法。

  哪一家公司敢站出來說從來沒有裁過員?哪一家公司敢說自己對得起所有的員工?又有哪一家公司在招聘員工的時候敢說:加入我們公司,我們會為你提供一生的保障?

  沒有任何一家公司值得員工去托付終生,只有自己才永遠不會出賣自己。

  無論從那個角度來講,公司歸根結(jié)底是股東的家,是老板的家。公司從誕生的那天起,它就是為股東牟利的,而不是為員工。這是《公司不是我的家》中旗幟鮮明地提出的觀點。沒有任何人會反對,但是聽起來殘忍。

  員工收入與股東收益一般成反比,對于智力密集型企業(yè)來說更是如此。為了確保最大的利益,犧牲員工在所難免。老板就是希望“又要馬兒趕緊跑,又要馬兒吃得少”。而員工是沒有什么話語權(quán)的。從利益的角度上講,在某個階段,公司的利益會和員工的利益是統(tǒng)一的,但是,一旦公司利益和員工利益沖突,毫無疑問,受傷的就是員工。

  總裁的錯誤為什么要員工來承擔?

  《公司不是我的家》中提到,“領(lǐng)導者戰(zhàn)略上犯的錯,卻要員工承擔”。言下之意,是被裁的員工為企業(yè)決策失誤“買了單”。

  處于風口浪尖的聯(lián)想高層對這一點并不否認,相反,柳傳志坦言:“聯(lián)想確實有一些戰(zhàn)略上的失誤由員工承擔。企業(yè)要誠懇地對員工說對不起。”柳傳志承認,裁員的責任確實歸結(jié)于領(lǐng)導。他表示:公司是以發(fā)展為目標的。聯(lián)想今天在親情文化基礎(chǔ)上更多地融入了以業(yè)績?yōu)閷虻奈幕缘凹摇钡臏嘏强衫斫獾摹F髽I(yè)要做的是把員工放在最合適的崗位,產(chǎn)生最大的價值。做企業(yè)不可能不裁員,必須有淘汰才能保證企業(yè)正常發(fā)展。他認為,聯(lián)想在與國際化接軌的過程中都要經(jīng)過戰(zhàn)略調(diào)整、裁員這道門檻,聯(lián)想正在為此付學費。

  這番話也可以換一個角度來理解:員工在公司是沒有安全感的,他們會努力工作,但是他們不是決策者。并不是他們無法對公司負責,而是公司無法對他們負責。總裁根本就沒有想到要自己來承擔責任,或者是總裁根本就承擔不起,沒有辦法,只有拿員工開涮。

  余世維先生在他著名的《成功經(jīng)理人》講座中對公司領(lǐng)導者指出:如果你望公司一眼,不喜歡那些工作人員,別責怪他們,過錯在你自己身上;如果你不喜歡你的業(yè)績,觀察一下你自己,別光是觀察市場;如果你不喜歡你的利潤率,別怪通貨膨脹,好好看一下你是怎么經(jīng)營的。責任一定要隨著管理而停止推委。如果你不使它停止,遲早它會把你推掉。有效的管理者,會為事情的結(jié)果負起個人的責任。

  讓領(lǐng)導者負起責任,說起來容易做起來難。對很多公司領(lǐng)導者而言,要求承擔責任、設(shè)定責任標準的觀念并不討好。事實上他們很可能希望完全避開這個話題,因為他們把標準視為由懲罰性規(guī)定所組成的工具,用于懲罰生產(chǎn)力不夠或避免遵從的人,這些“人”多指員工下屬。應(yīng)該指出,在現(xiàn)代意義上的管理學中,這種“標準”觀是過時的,因為它把雙方關(guān)系看作了一種監(jiān)督與被監(jiān)督、懲罰與被懲罰的對立之中。在大裁員的背景下,有時候就連這種對立關(guān)系也會被打破:因為畢竟“懲罰”的對象是“生產(chǎn)力不夠或避免遵從的人”,但是大裁員往往是沒有理由的,聯(lián)想會把整個部門以戰(zhàn)略調(diào)整的名義一起裁掉,是“結(jié)構(gòu)性”的考慮和調(diào)整,員工個人的利益被漠視,或許在領(lǐng)導者那里,這些只不過是“小 Case”。

  到底是誰應(yīng)該“沒有任何借口”?

  與《公司不是我的家》相對應(yīng)的,2004年圖書市場還有一本書受到了廣泛的關(guān)注:《沒有任何借口》——“最完美的企業(yè)員工培訓讀本”。

  “沒有任何借口”被譽為“無數(shù)商界精英秉承的理念和價值觀”,被眾多著名企業(yè)奉為圭臬,成為現(xiàn)代商業(yè)新的“傳統(tǒng)”。“沒有任何借口”來自美國西點軍校里一個廣為傳誦的悠久習慣,就是遇到軍官問話,只能有四種回答“報告長官,是”,“報告長官,不是”,“報告長官,不知道”,“報告長官,沒有任何借口”。除此以外,不能多說一個字。“沒有任何借口”是美國西點軍校奉行的最重要的行為準則,是西點軍校傳授給每一位新生的第一個理念。它強化的是每一位學員想盡辦法去完成任何一項任務(wù),而不是為沒有完成任務(wù)去尋找借口,哪怕看似合理的借口。其標榜的核心理念是敬業(yè)、責任、服從,誠實。應(yīng)該說這樣一本書定位是準確的,它的準確在于明確指出是“員工培訓讀本”。要求員工不要尋找借口,勇于承擔責任,這固然是好事。但是,領(lǐng)導層其實面臨著更大的責任,他們更不應(yīng)該尋找借口,更應(yīng)當承擔責任。

  謊言當然是從來就有的。中國古代的農(nóng)民需要用“土地”來誘惑革命,這是一種的謊言;西方的政客們在金錢政治利益中以“自由”來編造神話,這是另外一種謊言;商人們號召企業(yè)員工把所有智慧和精力獻給企業(yè),大河有水小河滿,這又是一種謊言;……所有的謊言的共同點是,這是一種少數(shù)對多數(shù)的言說,利益真正獲得者對直接創(chuàng)造利益者的教誨,那些受侮辱與受侵害的,從來都是處于弱勢群體,只能用謊言來編織理想,滿足于利益真正獲得者留下的一點殘羹冷炙。

  喚醒那些“沉默的大多數(shù)”

  在一個講求個人自我實現(xiàn)的社會,眾多的目光總是關(guān)注在企業(yè)機構(gòu)的領(lǐng)導者身上時,卻沒有反思“他們”可能并沒有起到想象中那么大的作用,企業(yè)的真正中堅其實是那些“中等生產(chǎn)者”。研究表明:幾乎所有賺錢的公司都把事業(yè)建立在良好可靠的中等生產(chǎn)者身上,外加少數(shù)超級明星。我們應(yīng)該適當表彰中等生產(chǎn)者中貢獻最大的中堅人物。如果每位員工持續(xù)一致地表現(xiàn)出他的最高水準,無論從個人成就或團體工作成效來講,他都有資格得到表揚,也需要得到表揚,這是個人提升的有效激勵。

  不過在一個典型的公司中,公司提供的任何表揚都會落到少數(shù)精英級的明星頭上,比如聯(lián)想做的好,那么所有人都會稱贊柳傳志、楊元慶,然而那些“沉默的大多數(shù)”卻少有人知少有人問,這在銷售性機構(gòu)尤其明顯。整個團體的表現(xiàn)可能遠遠超過績效水準,而且每個人可能都達到指定的業(yè)績。可是頂尖生產(chǎn)者會碰上什么呢?他在年度銷售會議上被表揚為該年度最佳推銷人員,被請進總裁的俱樂部,賺到一大筆收入,獲得一切由公司負擔的雙人旅游獎賞,還有一塊銀盾可以掛在辦公室墻上。他絕對有資格獲得這一切,而且公司也給了他。

  形成公司利潤能力基礎(chǔ)的中等生產(chǎn)者又怎么樣呢?他們?nèi)歼_成指定業(yè)績,但在大多數(shù)情況中,他們并未被當成優(yōu)勝者,而是被視為理所當然。他們的經(jīng)理人假設(shè)他們知道自己成績不錯,但從未發(fā)給他們獎品,因此這些員工覺得自己像是出賣勞力的牲口。薪水支票似乎不再令他們滿足。他們渴求個人成就的獎勵。這還不是最兇險的,最兇險的事情是:當企業(yè)面臨戰(zhàn)略調(diào)整或面臨重大危機的時候,這些員工會首先被舍棄,他們是 “無用”的。

  《公司不是我的家》旗幟鮮明的態(tài)度和立場,必將喚醒那些“沉默的大多數(shù)”。每個讀完此書的“沉默者”必將更加理智地思考個人的定位和發(fā)展,他們在經(jīng)歷了“忠誠”、“敬業(yè)”、“把信送給加西亞”、“沒有任何借口”等“洗腦”運動之后,會逐漸明白:沒有準備的人只會等天下雨,有遠見的人則會一邊等天下雨一邊挖井。做一名有眼光的員工,像老板一樣思考問題,才可能知道自己有可能會在什么時候被公司拋棄,同時也明白應(yīng)該在什么樣的時刻,拿起何樣武器維護自己的權(quán)益。

  當然,從另外一個角度來講,老板一直在培養(yǎng)員工,員工是不是也應(yīng)該來培養(yǎng)老板呢?事實上,非常多的道理老板是不懂的,細節(jié)決定成敗,對于老板來說,知道員工在想什么,知道他們需要的是什么,知道如何正確對待裁員,也是一個會決定公司成敗的細節(jié)。大家可以看看,處于瘋狂裁員帶來的巨大爭議浪尖的中國這家著名IT公司會不會渡過嚴冬?

評論3: 作者:柳傳志

一名聯(lián)想員工寫的《公司不是家》的文章登在網(wǎng)上,委婉哀怨,記載的是他的真實感受。我看了以后,心里很難過。在裁下去的員工中,有一些是我當年直接指揮過的老員工,他們誰都沒有打電話給我,在默默地接受一切,這讓我心中更加產(chǎn)生歉意。我想這其中的更多員工是元慶的直接下屬,他的心情一定更勝過我許多。

我在想,一個企業(yè)應(yīng)該遵循的最根本原則就是發(fā)展,只有發(fā)展才能做到為股東、為員工、為社會幾個方面負責;而從發(fā)展的角度出發(fā),企業(yè)就必須上進,內(nèi)部就必須引進競爭機制。員工在聯(lián)想既要有感到溫馨的一面,更會有奮勇爭先而感到壓力的另一面,因此不能把企業(yè)當成一個真正意義上的家是必然的。在家里,子女可以有各種缺點,犯各種錯誤,父母最終都是寬容的。企業(yè)則不可能是這樣的。

在《公司不是家》這篇文章里,提到了戰(zhàn)略性調(diào)整是由于領(lǐng)導的錯,卻要普通員工負責任的問題。我看到這個觀點時,停下來作了思考。我想,他說的是對的。這次,有一部分員工被裁和領(lǐng)導的決策失誤有關(guān),和戰(zhàn)略制定的失誤是有關(guān)的。這是非常沉痛的事。所以,我們應(yīng)該向因此而被裁的員工誠懇地說”對不起”。但是我,作為董事長,以企業(yè)發(fā)展為根本追求,我應(yīng)該要求楊元慶他們怎樣工作呢一種做法是盡量小心謹慎,避免受損失;一種是要求突破、創(chuàng)新,就一定會犯錯誤。我們是在一種很困難的情況下打仗,在方方面面都和外國企業(yè)有相當大差距的情況下做的,但是我們必須去爭,去搶;去拼!我們必須在毫無經(jīng)驗的情況下進入新的領(lǐng)域,投入人力、物力去嘗試,由于我們看不清方向,由于我們沒有掌握好方法,我們會被碰得頭破血流,付出慘重代價。

在我直接負責的十幾年中,不知犯了多少錯誤,付出了多大代價,只不過領(lǐng)導寬容,沒有跟我算賬罷了。在惠陽聯(lián)想工廠的馬路對面,有40萬平方米的土地,至今閑置,價值6000萬,是1997年前后聯(lián)想買的。當時我拍板準備發(fā)展制造業(yè),由于后來要全力支持別的業(yè)務(wù),我把它停了。1998年聯(lián)想全年的利潤也就兩三個億,6 000萬是多大的分量啊。負責組織這項工作的同事也都全部調(diào)整,也有一些因此就離開了聯(lián)想。從1988年聯(lián)想向海外出擊起,分分合合多少次,在這些整合中,我已經(jīng)說不清有多少支隊伍離開了聯(lián)想。說來慚愧,由于我作為主要負責人的失誤,可能會改變一些人一生的命運。

當我想起這些事情的時候,我會問自己,我應(yīng)該怎么辦 今天同樣遇到了這樣的情況。我要回答的問題是我應(yīng)該怎么樣要求楊元慶我對元慶說的只能是:一、牢記你的目標,牢記你的責任,進取、創(chuàng)新、突破!此外沒有別的出路;二、要愛惜資源,特別要愛惜員工,牢牢記住以人為本;三、去打仗,十仗中勝七仗就是優(yōu)秀的指揮官!

我很抱歉地對《公司不是家》的作者說,我們考慮問題的角度不同。元慶只能從企業(yè)發(fā)展的角度,從大局的角度看問題,這才是最根本的以人為本,最根本的為員工負責。如果元慶真的用為局部員工負責的方法去考慮問題,企業(yè)就會陷入一片兒女情長之中,完全無法發(fā)展,中國就會失去聯(lián)想。因此企業(yè)前進的主旋律只能是戰(zhàn)鼓,是激昂。

以元慶為代表的聯(lián)想高層領(lǐng)導承受著巨大的壓力。員工們說:”我們把生命中最好的時光交給你們了,帶好我們,不要走錯,”股東們更是不停地在說:”發(fā)展!利潤!增長!”同行則是要抓住每一個機會,給我們以致命的打擊,在這無休止的競技場上,稍有不慎就會鼻青臉腫,頭破血流。我是過來人,我知道個中滋味。因此我們——股東們,員工們,對他們——企業(yè)管理的直接負責人,要嚴格要求,要批評,要提意見;同時也要鼓掌,要吶喊,要叫好!我們上下一心,精誠團結(jié),打勝仗,我們不驕不躁;打了敗仗,我們互相鼓勵,依然戰(zhàn)歌嘹亮,這才是我們,這才是真正的斯巴達克方陣!

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《公司不是我的家》旗幟鮮明的態(tài)度和立場,必將喚醒那些“沉默的大多數(shù)”。每個讀完此書的“沉默者”必將更加理智地思考個人的定位和發(fā)展,他們在經(jīng)歷了“忠誠”、“敬業(yè)”、“把信送給加西亞”、“沒有任何借口”等“洗腦”運動之后,會逐漸明白:沒有準備的人只會等天下雨,有遠見的人則會一邊等天下雨一邊挖井。做一名有眼光的員工,像老板一樣思考問題,才可能知道自己有可能會在什么時候被公司拋棄,同時也明白應(yīng)該在什么樣的時刻,拿起何樣武器維護自己的權(quán)益。
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