春節(jié)過后至五一期間，在百貨業(yè)上來說是傳統(tǒng)銷售淡季，如何做好淡季營(yíng)銷?

　　1、抓好單品類深度營(yíng)銷，擴(kuò)大口碑宣傳。如愛腳日活動(dòng)，婚博會(huì)活動(dòng)、辣媽節(jié)活動(dòng)，都以點(diǎn)所做的淡季企劃活動(dòng)，推出呼應(yīng)主題的商品，夾帶公益性的宣傳;不損失商品價(jià)值感。購買的同時(shí)可承諾保修服務(wù)時(shí)間，或是送配飾品等，獲得更多的口碑宣傳。注重口碑宣傳要把控質(zhì)量、服務(wù)關(guān)，臨近315，在此基礎(chǔ)上做活動(dòng)也是更好的支持消費(fèi)者權(quán)益日的工作開展。

　　2、 推陳出新，組織新品發(fā)布會(huì)。時(shí)代可以利用名人效應(yīng)，如xx到紅都時(shí)代購物等話題，或網(wǎng)絡(luò)詞匯“如果愛，請(qǐng)深愛”等，在淡季做軟文宣傳，紅都百貨可開珠寶或是化妝品發(fā)布會(huì)，讓顧客對(duì)紅都引領(lǐng)時(shí)尚認(rèn)知，獲得顧客再次購物的同時(shí)，建立會(huì)員檔案，提供“暖心”服務(wù)。

　　3、 春季春游為軸線，拉熱市場(chǎng)客群。如二月份，珠寶專柜最高單顧客獲得“嵩山一日游”機(jī)會(huì)。 “紅都未來之星”啟幕，表演最佳選手春游機(jī)會(huì)，或是“金點(diǎn)子”“幸福一家人”等文章征集賽。這種鼓勵(lì)消費(fèi)的行為會(huì)讓更多的顧客加入定點(diǎn)消費(fèi)的行列。通過活動(dòng)組織與顧客資料的整合，通過自唱自喝的方式“化零為整”達(dá)到好的社會(huì)知名度。

　　4、 借助熱點(diǎn)事件、公益事件做營(yíng)銷。百貨商品缺乏消費(fèi)者關(guān)注，消費(fèi)都認(rèn)為貴，是因?yàn)闆]有賣點(diǎn)，不注重比較商品品質(zhì)，在淡季跟日?qǐng)?bào)，晚報(bào)組織植樹節(jié)公益活動(dòng)，可引起消費(fèi)者的關(guān)注。

　　5、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，合理調(diào)用人力。不經(jīng)培訓(xùn)的售貨員等于給竟?fàn)帉?duì)手找一個(gè)殺手，在淡季做好員工禮儀服務(wù)、專業(yè)技能知識(shí)、消防安全等培訓(xùn)。