團隊精神 

  瓊·R·卡扎巴赫與道格拉斯·K·史密斯合著的《團隊的智慧》曾對團隊有這樣的詮釋——“團隊就是一群擁有互補技能的人，他們為了一個共同的目標而努力，達成目的，并固守相互間的責任。” 
在自然界里，螞蟻是隨處可見的，有時一窩螞蟻多達幾萬只，但每一個蟻窩只由一只蟻后（有時會多于一只）、若干工蟻、雄蟻及兵蟻共同組成，它們各司其職、分工明細：如蟻后的任務是產卵、繁殖，同時受到工蟻的服侍；工蟻負責建造、覓食、運糧、育幼等；而雄蟻負責與蟻后繁殖后代，兵蟻則負責抵卸外侵、保護家園，大家各盡所長、團結合作、配合默契，共赴成功，所以現在“螞蟻搬家及運食”的故事，經常被人們用于詮釋齊心協力、團隊合作的意義，因為它們這種群策群力和其高效率的團隊協作方法，是值得人類的反思與借鑒的。 
我們對于真正意義上的團隊精神，卻需要有一定的能力為基礎，因為團隊的目的不是單純意義上的集結，而是優勢資源的整合與發展，一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。 
作為現代職業經理人，要加強團隊精神： 
第一是要堅定信念，相信團隊合作的力量是制勝的不二法則； 
第二是要明白一個道理，市場經濟越完善，靠個人努力、單打獨拼取得成功的可能性越來越小。 
第三是要有“適當的放低自己，方能海納百川”的胸懷。 
現實中，經理人在團隊精神上的誤區： 
個人英雄主義仍然存在； 
團隊精神與集體主義的概念相混淆。 
經理人在團隊中多半扮演的Leader的角色，與隊員之間可以傳遞的方式有很多，如溝通、互動等，具體方式體現在以下方面： 
與團隊成員一起構筑團隊的愿景、目標、運作規則、團隊文化，并培養共同價值觀，與團隊成員共同培養團隊的意識； 
用服務者、合作者的心態，幫助團隊成員完成他的個人目標，不要吝嗇自己的付出，做到主動付出、堅信因果。作為一個團隊領袖，“幫他即幫己”的意識非常重要。 
否定個人英雄，培養整體出色的團隊。個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。 
我們要善于判斷和區別對待，我們通過區別對待每一個人而建立一只強有力的團隊。比賽就是如何有效地配置最好的運動員，誰能最合理地配置運動員，誰就會成功。這一點對于商業來說沒有任何不同，成功的團隊來自于區別對待，即保留最好的，剔除最弱的，而且總是力爭提高標準。 

青天（零售探索者）

吳興標   上海零售人