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主題:HR如何識別企業(yè)戰(zhàn)略

眾達樸信

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戰(zhàn)略的歷史久遠,可源于古代的戰(zhàn)爭軍事。比如孫子兵法始計篇中的“廟算”;克勞塞維茨也定義過戰(zhàn)略,“為了贏得戰(zhàn)爭可能的途徑”。而企業(yè)應用戰(zhàn)略管理的思維,卻要到20世紀70年代。70年代以前,美、日等西方發(fā)達資本主義國家,已經形成了一套大同小異的企業(yè)管理模式,基本目標仍以效率,提高單位產量為主,并且取得了相當的成功。但是,這套實用性很強的企業(yè)管理模式在70年代遇到了多變的飛速的技術變革、市場需求多樣化和個性化、社會政局動蕩等特點。西方企業(yè)家很快的意識到,在如此快速變化的市場環(huán)境中,僅僅靠提高內部效率是無法與外部日新月異的變化相適應。企業(yè)生存與發(fā)展的最重要的是要跟上環(huán)境的變化,適應環(huán)境的變化。

基于這種認識,西方企業(yè)管理工作的開始逐步從常規(guī)效率提升轉移到戰(zhàn)略管理上。據統(tǒng)計,美、日等國家70%以上的企業(yè),定義了自身的戰(zhàn)略管理模式,還有很多通過與咨詢公司合作,進行戰(zhàn)略重組,并取得了成效。戰(zhàn)略管理對企業(yè)發(fā)展的重要性從美國通用電氣公司前總裁韋爾奇的一句話中可以看出:“我整天沒有做幾件事,但有一件做不完的工作,那就是規(guī)劃未來。”

對于企業(yè)HR來說,理解企業(yè)戰(zhàn)略這一概念需要多維的視角,它不僅要確定企業(yè)的未來方向和使命,還涉及到企業(yè)所有的關鍵活動,同時需要根據內外部環(huán)境的變化不斷加以調整,以期實現其確定的戰(zhàn)略目標。更好的理解戰(zhàn)略,才能有效的提升人力資源管理效能,來促進企業(yè)的戰(zhàn)略實現,是HR管理者“最正確的事情”。

 

識別方式一:追逐剩余價值最大化的部分即是戰(zhàn)略目標的核心。

 

絕大多數企業(yè)不屬于非盈利組織,企業(yè)的存在即是追求利潤剩余。價值最大化的利潤即是戰(zhàn)略目標的核心,戰(zhàn)略目標是在實現利益相關者剩余的最大化,并將其在資源提供者之間進行合適的、可持續(xù)的分配。以這一句即可判斷企業(yè)核心戰(zhàn)略。

那除了財富剩余的追求,企業(yè)戰(zhàn)略目標還包含以下幾點:

非剩余價值追求的其他戰(zhàn)略目標

 

 

識別方式二:使命、愿景等發(fā)展經營單元戰(zhàn)略的關鍵因素

理解了企業(yè)的戰(zhàn)略目標后,在發(fā)展經營單元戰(zhàn)略之前HR們還必須了解公司的使命和遠景。對于經營單元在公司整體中的位置沒有一個清楚的認識,戰(zhàn)略發(fā)展將是無效的。

企業(yè)戰(zhàn)略是一系列經營單元個體戰(zhàn)略的協(xié)同集合,既由經營單元戰(zhàn)略集合而來,又有指導后者的作用。除了公司的使命和遠景,還有一些影響發(fā)展經營單元戰(zhàn)略的關鍵因素:

識別方式三:戰(zhàn)略五問。

雷富禮(A.G.Lafley),寶潔的傳奇CEO對戰(zhàn)略的認知更是大道至簡,他認為,戰(zhàn)略就是對五個相互關聯(lián)的問題做出回答和抉擇:

1,我們成功的抱負是什么?

2,我們將在何處競爭?

3,我們如何成功?

4,為了成功,必須具有什么能力?

5,需要什么系統(tǒng)?

通過分析整理,可以得出寶潔旗下的OLAY(玉蘭油)清晰的戰(zhàn)略抉擇。

識別方式四:行業(yè)價值鏈分析

行業(yè)價值鏈指整個行業(yè)從最初原材料投入到把最終產品送到顧客手中所經過的無數的有價值的活動。行業(yè)價值鏈分析包括上游供應商價值鏈及其與企業(yè)價值鏈之間的聯(lián)系分析和下游客戶價值鏈及其與企業(yè)價值鏈之間的聯(lián)系的分析。對上游供應商及其與企業(yè)價值鏈之間的聯(lián)系進行分析,主要目的在于建立戰(zhàn)略伙伴關系,確定競爭的戰(zhàn)略優(yōu)勢地位,尋求成本降低的機會。而下游客戶的分析可以有效的拓展營銷渠道、提高市場份額和打造品牌等戰(zhàn)略活動。

行業(yè)價值鏈分析對制定戰(zhàn)略以消除成本劣勢和創(chuàng)造成本優(yōu)勢起著非常重要的作用。以下是筆者在眾達樸信的某知名服裝企業(yè)管理咨詢中,提煉的服裝行業(yè)價值鏈分析案例(部分)。可供各位HR參考。


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