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主題:培訓師提升培訓管理能力的方法和必要性?

caven

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目前,國內很多企業面臨著一個很實在的現狀,即內部還沒有建立正式的內訓師隊伍,或者目前正準備建立這方面的管理制度。即使有內訓師,有的企業也是有名無實,內訓師主要還是由企業的HR管理者擔任,很多HR表示沒有主講過什么課程,最多就是宣貫一下公司的人力資源管理的制度和政策。宣講制度這事兒,最多就是把制度背后的理念給大家介紹清楚,沒什么可以特別出彩的地方。
 
事實上作為培訓管理類的HR,更多的是需要管理培訓能力,更要注重提升自己的培訓管理實踐。真正的培訓師承擔的責任就不僅僅是宣講制度那么簡單了,即使宣講制度也是有章法可循的,如果只是對著員工手冊讀一下,這肯定不是培訓師的事兒,相信任何一個讀了點書的人都可以做到。所以,作為企業培訓師應該從以下方面修煉和提升自己的授課能力:
 
第一,熟悉并掌握成年人學習規律,注重啟發式教學
 
員工培訓不同于小學生在校學習,而是有著一定工作經驗和生活閱歷的成年人進行的學習,因此開展集中培訓必須充分考慮成年人的學習特點。一方面要學習目的明確,指向清楚,希望解決工作中存在的實際問題,而不想探討純學術的問題。另一方面成年人培訓反感老師“填鴨”式的說教,習慣于積極和自我引導的方式學習,喜歡參與和實際演練,并渴望分享知識和交流心得體會。
 
第二,授課時利用多種手段調動學員參與互動的積極性
 
在組織員工培訓時,我們應充分利用多媒體等視聽教學手段,同時要組織小組討論、沙盤演練等多種教學方式。分層分類培訓也有利于提升員工的培訓效果。分層分類培訓一方面是為了針對培訓的針對性,另一方面也可以讓培訓學員更好地參加討論和經驗交流。
 
第三,注重培訓全過程的組織管理
 
一方面要在培訓前發放培訓資料,包括培訓教材、筆記本和筆等,每天培訓前上午下午簽到,考勤結果反饋學員所在部門或單位。另一方面要提升,就要比較,與過去進行縱向比較,與他人進行橫向比較,通過在比較的基礎上總結經驗、吸取教訓,達到提升自我的目的。
 
第四,通過與各老師間的相互交流,極大地提高培訓的效率
 
在自己授課的過程中,要通過與老師間、中高層管理者之間的交流,提高培訓的實戰性。加強教材的內容審核和探討,提高教材的實用性。要采用多人的教授方式,以提高相互的競爭機制、交流機制和提升機制。要堅持長期努力的方向,培訓的能力提升不是一朝一夕的,需要堅持長期的努力和學習。
 
第五,有一定的高度的思考能力
 
HR是老板與員工之間的橋梁,為了兩者的利益被夾在中間左右為難,得罪任何一人都會不好過。得罪老板,這工作沒法繼續下去。得罪員工要心里過意不去,難呀。所以HR在考慮問題的時候得全面些,需要考慮的因素要更加貼切實際。把自己設在一定高位上去分析,這樣的出來的結果偏差不會太大。
 
綜上所述,可以看出作為培訓師的HR,其實就是一個老師的角色,是一個能夠結合經濟發展、技術進步和就業要求,研究開發針對新職業(工種)的培訓項目,以及根據企業生產、經營需要,掌握并運用現代培訓理念和手段,策劃、開發培訓項目,制定、實施培訓計劃,并從事培訓咨詢和教學活動的人員。作為企業培訓師的您是否也是這樣呢?
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