ERP系統的成功實施給企業帶來巨大的經濟效益，但是同時也為企業帶來了非常巨大的額外投資，而這些額外投資往往是因為忽視了ERP實施帶來的隱性成本造成的。那么接下來我們就來詳細了解一下ERP系統實施帶來的隱性成本。

　　在實施ERP系統之前，首先企業需要對隱性成本進行正確的評價，對后續系統的可控性將會帶來莫大的幫助。因此，企業在進行ERP項目規劃時，應該充分的考慮由ERP實施帶來的隱性成本。

　　其實企業實施ERP突破原預算，主要是由于企業對ERP的隱性成本沒有正確估計。通常實施ERP的成本費用包含顯性成本和隱性成本兩部分，其中顯性成本包括硬件、軟件、外部專業咨詢費、內部人員的工資福利和軟件的安裝、維護、升級及業務流程的系統優化等。這些因素，企業在進行ERP項目規劃時通常會考慮得非常清楚，而對于隱性成本，企業往往會有所忽視。筆者認為，由ERP實施帶來的隱性成本包含以下十個方面：

　　一、集成和測試

　　ERP系統與企業其他應用軟件之間的集成和測試成本是另一個容易被低估的部分，對于制造企業來說可能會用到很多附加的應用軟件，那么再加上核心ERP系統之后，則系統的集成、測試和維護就會像脫韁的野馬，一發不可收拾，因此企業必須正確評價其成本。

　　二、客戶化

　　在實施的過程中，企業應該盡量的避免許多昂貴的ERP軟件的客戶化工作。如果要對ERP軟件包升級，企業不得不重新進行客戶化工作。一般情況下，ERP廠商不會對客戶化工作提供支持，企業必須雇傭另外的開發人員進行客戶化工作，而且需要開發人員繼續做以后系統的運行維護工作。

　　三、數據轉換

　　從原來的系統向ERP系統轉移企業的信息，要花費大量的資金，另外，即使是正確的數據也必須接受檢驗，使之與ERP實施所要求的流程修正相匹配。

　　四、數據分析

　　在ERP系統中，很多人都認為，你能夠做任何你想做的分析，其實這是一種錯誤的想法。在分析的時候，企業的數據庫是巨大的，而ERP系統不善于辨別每天哪些信息需改變，這使得選擇數據倉庫的更新很困難。一種解決方案是用戶自己編程，但這筆費用很昂貴。明智的人在確定預算之前會控制所有的數據分析需求。

　　五、ERP咨詢顧問的成本

　　眾所周知，ERP咨詢也是一項非常大的開支。但是為避免高額的咨詢費而選擇知名度不高的ERP軟件并不是明智之舉。

　　當用戶沒有在合同中注明解雇的條款時，咨詢的費用就有可能超支，為了避免產生這樣的后果，建議企業在培訓內部職員時，應明確規定其咨詢公司應達到的目標，并在咨詢合同中包括咨詢成果的檢驗條款，比如規定公司多少職員應通過項目管理領導水平測試——使顧問工作標準化，顧問成本的范圍才能有所掌握。

　　六、骨干人員的替換

　　實踐告訴我們，ERP的成功實施依賴于參與項目的人員均來自業務部門和信息部門的骨干精英。由于軟件過于復雜、業務調整幅度較大，很難保證所有骨干都能勝任該項目。

　　最后專家提醒各位企業管理者，想要留住ERP人才，企業就需要制定出新的獎勵制度，如果任由他們流失，那么企業將不得不花費兩倍的薪水再去聘請ERP專家來作咨詢。