親愛的安妮：我可以在這里發泄一下滿腔郁悶嗎？前幾天，又有一位曾經一起共事的同事獲得晉升，成了我的頂頭上司，現在負責整個部門的運營工作。這種事其實以前也發生過，無論是在這家公司，還是在我過去的工作單位，按理說我現在應該習慣才對。
盡管我不想給人留下愛發牢騷的印象，但我不得不說，這次似乎特別不公平。我已經在這家公司工作了七個年頭，從來沒有錯過哪怕一個項目的截止日期，哪怕按時完工意味著晚上加班，周末不休息。有一次，我因為一個小手術住院，也沒有停止手頭的工作。相比之下，我們的新老板去年才加入這家公司，盡管不那么可靠（這樣說已經算客氣了），他還是被視為一位明星。制定晉升決策時，高管們真的那么看重外表而輕視實質嗎？還是說，只有像我這樣的笨蛋才相信辛勤工作應該獲得回報？——一位來自舊金山的憤憤不平者

親愛的憤憤不平者：在普羅大眾的想象中，辛勤工作是成功之母這個觀點已經根深蒂固，任何人不會因為相信它而被視為傻瓜。但不幸的是，組織（像人一樣）很少遵循這種理想模式，這就是他們經常要求一種行為、但實際上卻獎勵另一種行為的原因所在。這種做法當然令人困惑。

布倫丹•里德目前在一家他不愿透露名稱的科技公司擔任高管。這種現象在他長達20年的職業生涯中屢見不鮮，促使他撰寫了一部以此為主題的著作：《如何竊取主管寶座：商學院永遠不會教你的職場獲勝之道》(Stealing the Corner Office: The Winning Career Strategies They'll Never Teach You in Business School )。這本書一開篇就破除了里德所稱的“用人唯才神話”。

這本書其實沒有它聽起來那么偏激。在職業生涯早期，里德說，自己在“這樣那樣的中層管理崗位上”熬了很長時間。隨后，他開始分析那些不太敬業、能力不足的同事為什么能夠從眾多中層管理者中脫穎而出，平步青云。他們究竟做了什么事情？正如你已經注意到的那樣，他在書里也寫道，智力超群的人不見得能夠受到重用。大多數公司充滿了“頭腦聰明，但職位紋絲不動”的員工。

原因在于，最勤奮的員工很少主動接受那些足以讓他或她受到關注的巨大挑戰。“穩健可靠的形象是通過一系列小成就確定下來的。小成就贏得小印象分，”他說。“所以，追逐大項目可以獲得大成就。”這樣一來，你的聲譽甚至能夠掩蓋“難免出現的錯誤。上級領導往往能夠記住做過大事的人。干活靠得住固然很好，但僅憑這一點無法給人留下深刻印象。”

說的不錯，但《如何竊取主管寶座》列舉的職業生涯戰略還不僅于此。里德認為，目前在美國企業中最流行的大多數口號都帶有誤導性，甚至毫無價值。比如那種認為取得進步需要激情的觀點。“激情是最被濫用的商業術語，”他說。“我曾經充滿激情地傳播我的想法，直到有一天我意識到，我一直被大家視為大傻瓜。”

里德說，只有等到“大家都知道我無論在什么情況下都能冷靜地提出好幾種方案（而不是充滿激情地堅稱我的方式是正確的），”他才開始拾階而上，步步高升。人們之所以獲得提拔，在很大程度上是因為其他人，特別是（但不僅僅是）老板喜歡跟他們一起工作，而激情往往會引起同事的反感。“不管怎樣，你最好的想法或許都會被采納，根本沒必要敲桌子，”他指出。“忘卻激情，給人以冷靜和公正的印象，往往更有助于你獲得晉升機會。”

再來探討一下另一個熟悉的商業術語：“以結果為導向”。里德曾經目睹過這種導向是如何傾覆了中層管理者的職業生涯。“這是一個程度的問題，”他說。“顯然，你必須干出成績。但如果你過分癡迷于短期內將會發生的事情，往往就會忽略更長期的競賽，錯過擴展自身技能的良機。”

對于那些傾向于深鉆某個狹窄專業領域的人來說，這種導向尤其危險。里德指出：“領導層最終會依據你掌握了多少種不同技能，你是否能夠顧全大局，來對你進行評估，決定是否提拔你。如果你過分專注于某一件事情，上級就不會認為你具有領導才能。”

里德說，還有一個概念經常對勤勉一族的晉升之路造成致命影響：“問責制”。他指出，在許多公司，這個詞匯現已成為“管理者嚴苛要求同事的一個借口，遭受苛責的人群甚至還包括并非這些管理者屬下的同僚，這些人現在也不想跟他們合作了。”

里德指出，更有可能贏得晉升機會的工作方式是，“幫助別人獲得成功。如果你經常耐心指導下屬的工作，通過這種方式讓他們承擔起責任，你就會被看成一位領導者，而不是一位工頭。”這是里德經過一番慘痛經歷才獲得的經驗教訓。

“我在職業生涯早期犯了許多年輕管理者經常犯的錯誤。我當時覺得，為了樹立起權威，我必須擺出一副強硬且咄咄逼人的姿態，”他回憶說。“但這樣做并不管用。事實上，這樣做恰恰塑造了一個錯誤的形象。”

當然，每一家公司和每一位管理者都不一樣。因此，里德破除的這些觀念可能根本解釋不了你為什么總是錯過晉升機會。然而，鑒于你對這種境遇“憤憤不平”，為什么不嘗試一下里德的做法，更認真地觀察一下那些受到重用的同事呢？他們或許正在做一些（或者沒有做）同樣有助于你獲得晉升的事情。

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