作者：楊林（常亮老師助手）

應(yīng)業(yè)內(nèi)朋友要求，在此回復(fù)事件主要節(jié)點(diǎn)。

不涉及攻擊任何業(yè)內(nèi)同仁，不帶任何主觀判斷，僅做事實(shí)陳述。

1、2013年我們應(yīng)華南某咨詢公司A邀請(qǐng)，為廣州某企業(yè)C提供培訓(xùn)課程。

   企業(yè)C對(duì)常亮老師的授課非常滿意。

   與該咨詢公司A的合約有效期為1年，2013年簽約日期為2013年7月16日.

2、在2013年與華南某咨詢公司A合作的過程中，因該公司某骨干員工溝通壓抑等個(gè)性問題及付款拖延期長而不主動(dòng)溝通，合作不太愉快，雙方缺乏信任。

3、2014年7月左右，原華南咨詢公司A提出該廣州企業(yè)C要再度邀請(qǐng)常亮老師，并且A在課酬上希望能得到優(yōu)惠。我們告知其課酬沒有優(yōu)惠，該咨詢機(jī)構(gòu)A骨干員工當(dāng)時(shí)暫未表達(dá)進(jìn)一步推進(jìn)的意向。

4、不可否認(rèn)華南某咨詢公司A的某骨干員工在與廣州某企業(yè)C接洽的過程中，付出了不少的精力。

5、這個(gè)課程在確定的過程中，我們至少接到了5家咨詢公司的邀約，對(duì)象都是同一家企業(yè)C。

   面對(duì)這種有“搶單”傾向的課程，我們的一貫態(tài)度是支持最先服務(wù)的咨詢公司。

   但因華南某咨詢公司A的骨干員工身體有恙，情緒上也不太穩(wěn)定，幾次有限的對(duì)接中，我們一直覺得溝通不太愉快。

6、此時(shí)，企業(yè)方C人力資源負(fù)責(zé)人主動(dòng)給楊林打來電話，表示與另一家非原華南某咨詢公司的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)B合作的意向。

7、鑒于之前與華南某咨詢機(jī)構(gòu)A骨干員工溝通不愉快，再加上合約已滿1年，而且企業(yè)方人力資源負(fù)責(zé)人主動(dòng)表態(tài)將要合作的機(jī)構(gòu)B，楊林便同意與另一家咨詢機(jī)構(gòu)B合作。

8、在這個(gè)過程中，缺少及時(shí)有效的溝通，或許是因?yàn)橹�前雙方溝通不太愉快，我們沒有及時(shí)將這個(gè)信息通報(bào)給原華南某咨詢機(jī)構(gòu)A，這是我們需要反省的。

9、需要說明的是，另一家咨詢機(jī)構(gòu)B在整個(gè)協(xié)調(diào)的過程中，表達(dá)了他們的正確立場(chǎng)，他們無意卷入任何紛爭(zhēng)，也無意搶誰的單，整個(gè)過程中均呈現(xiàn)了上佳的風(fēng)度。

10、最終，還是另一家咨詢機(jī)構(gòu)B與企業(yè)C簽訂了協(xié)議，與我們簽訂了協(xié)議，并收取了客戶的預(yù)付款。

11、在得知這個(gè)結(jié)果后，原華南某咨詢機(jī)構(gòu)A的某骨干員工情緒波動(dòng)很大（當(dāng)然我們也理解，尤其是在其身體不太好的情況下）。

12、此時(shí)，常亮老師主動(dòng)提出本次為企業(yè)上課，不收取任何費(fèi)用，以此化解不必要的紛爭(zhēng)。因企業(yè)行程已定，我們要做的就是不耽誤客戶的事情。

13、楊林遂與B咨詢公司接洽，在合約已簽，預(yù)定金已付的情況下，建議他們也不收取客戶C的費(fèi)用，已收取的費(fèi)用退回。沒想到的是，B咨詢公司非常大度的答應(yīng)了。

14、正在此時(shí)，A公司的骨干員工，在行業(yè)內(nèi)某群里私自發(fā)表了不屬實(shí)的惡意言論，攻擊常亮老師和助理。

15、楊林與A公司的主要負(fù)責(zé)人聯(lián)系，該主要負(fù)責(zé)人非常負(fù)責(zé)任的承認(rèn)自己的員工行為有誤，并積極主動(dòng)的進(jìn)行問題解決。在與常亮老師的溝通中反復(fù)表達(dá)見面誠意并對(duì)常老師的行為進(jìn)行贊揚(yáng)。

在多次協(xié)調(diào)后，該主要負(fù)責(zé)人發(fā)布了“澄清申明”。

16、最終，B公司在已拿到合約的前提下，在已收取了客戶訂金的前提下，主動(dòng)退出，該課程繼續(xù)交由A公司承接。

A公司繼續(xù)延續(xù)他們與該企業(yè)C的課程合作，并被告知照常收款。

17、A公司負(fù)責(zé)人滿懷善意的知會(huì)楊林這個(gè)消息，楊林代表常老師表達(dá)對(duì)他們的祝賀，并明確表態(tài)：我們言而有信，此次課程常老師照常分文不收。并拒絕一切變相禮物，因?yàn)檫@有違老師個(gè)人誠信和價(jià)值觀。

    A公司負(fù)責(zé)人得知后，迅即發(fā)來幾個(gè)詞，“尊重，學(xué)習(xí)，感恩”。

18、到此告一段落，原事件就此化解，我們各自將精力用在對(duì)的事情上。

祝福大家！