行業戰略研究和咨詢公司RetailBanking Research日前發布的《2014全球電子POS終端和自助結賬報告》顯示，北美仍然是全球自助結賬設備最強有力的出貨市場，按年增長愈45%。在亞太區，澳洲和日本是自助結賬設備最大的兩個市場，出貨量共占整個區域超過90%，從全球數據來看，2013年全球自助結賬設備發貨量再創新高，達三萬三千臺，增長24%。報告顯示：NCR仍然為全球最大的零售自助結賬技術供應商。
自助結賬系統在國外的普及率很高，但在國內零售企業中，使用自助結賬方式的仍屬鳳毛麟角，中國也有本地零售商開始啟動自助結賬的測試，資料顯示，2013年12月底開業的華潤萬家旗下精品超市——深圳Ole"歡樂海岸精品超市獨家引進了自助收銀機。深圳Ole"精品超市為Ole"的第四代門店，門店總經理戴紅在接受媒體采訪時表示，在未來新開Ole"商店，都會嘗試引入這種自助結賬終端，逐漸引領時尚、先進的消費潮流。另外，Ole"也對傳統收銀區作了改變。
對于零售企業而言，除成本控制、流程管理外，使用新技術，提升門店吸引力也很重要，現在線下零售商不僅面臨線上零售商帶來的客流分散的壓力，還面臨著線下同類型零售企業的競爭壓力，以及日益上升的租金、人力、水電成本壓力。業內觀點認為，提升門店的購物體驗、增加門店吸引力，實行線上線下的融合已成為實體零售企業必修的功課。
使用自助結賬系統，一方面可以提高零售企業的工作效率，減少人力投入；另一方面，企業還可將“多出的”收銀員分配到其它工作崗位，為顧客提供更多更好的產品和服務，提高銷售額，增大企業收益。全球零售及餐飲業知名分析機構IHL Consulting Group的調查顯示，自助結賬系統能夠幫助企業提高7%的人均勞動力利潤。預計在未來幾年，中國收銀解決方案將有20%實現自助結賬，20%通過移動支付手段完成，剩下60%仍為傳統人工收銀方式。
