【第一次使用】需要空柜開機40分鐘等溫度慢慢降下來再擺放飲料，而且不要一次性擺滿，建議用戶分三至四次放滿。新機子使用24小時后才會穩定。
便利店冷柜
【“滴滴響”】此聲音貌似青蛙叫聲，并且出現“cln”，這只是出廠時特意設置清洗冷凝器的提示，冰柜出廠90天（一般2-3個月）都會有這個提示。解決方法：按住調溫度往下的鍵“”不放，出現CCL即可。
【玻璃起霧】便利店冷柜玻璃門本身不帶除霧功能，遇到南方潮濕天氣，玻璃門會有凝露，可用抹布擦除，或者把冰柜溫度適當調高2度，可以減少凝露，或者店里裝了空調的，建議用戶開啟。還有一種方法就是用風扇對著冰柜吹，用洗潔精兌一點水噴在玻璃門上會緩解些。
【便利店冷柜不通電】詢問客戶電源燈是否亮的，如果連電源燈都不亮，很有可能是客戶家的插座壞了，建議換個插座試一下。開不了機的，開機是按住電源鍵三秒鐘，而不是按一下就可以，還有一些溫控器顯示“- - -”這代表沒有開機，需要按住電源鍵三秒鐘即可。
【便利店冷柜漏電】有兩種可能，一種可能是便利店冷柜真的出問題了，另外一種就是詢問客戶，店鋪是否有接地線，所有電器接觸地面，也就是三相電，零線，火線，地線，如不接地線就會導致漏電現象。
【溫控器顯示“def”】說明冰柜正在化霜，冰柜每隔4—5小時會化霜一次，化霜時間大概20分鐘到半個小時左右，化霜的時候溫度相對比較高，這屬正常現象�；晁窆ぷ饕欢螘r間又恢復正常溫度。
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