加盟深圳便利店的五種特性
開(kāi)便利店要懂很多知識(shí),技巧,但到底怎么樣做好呢,下面來(lái)介紹下,開(kāi)好便利店要懂的五種特性。
一:簡(jiǎn)單化 簡(jiǎn)單化是指商品結(jié)構(gòu)盡量簡(jiǎn)單,以方便顧客選購(gòu);店面布局盡量簡(jiǎn)單,以便于顧客購(gòu)物;店面裝修盡量簡(jiǎn)單,以降低營(yíng)運(yùn)成本;操作流程盡量簡(jiǎn)單,以方便員工掌握,等等。
二:便利化 便利店顧名思義就是以提供便利性商品及服務(wù)為主的零售業(yè)態(tài),注意這里不僅僅提供的是商品,還包括服務(wù),比如提供熱水供顧客食用方便面;提供送貨服務(wù)以方便顧客等等。實(shí)際上便利性更重要的事體現(xiàn)在便利性上。
三:快速化 便利店是現(xiàn)代快節(jié)奏生活的產(chǎn)物,所以其應(yīng)提供給顧客快節(jié)奏的購(gòu)物享受,要使的顧客選購(gòu)快、結(jié)算快;商品要汰換快、周轉(zhuǎn)快,店面有擴(kuò)張快、變化快。等等四:標(biāo)準(zhǔn)化 便利店要想得到發(fā)展,連鎖是必由之路,要想成功的經(jīng)營(yíng)連鎖便利店,標(biāo)準(zhǔn)化的流程及營(yíng)運(yùn)管理是不可或缺的,因?yàn)楦鞯戟?dú)立經(jīng)營(yíng),各處一方,要想達(dá)到同樣的管理效果和服務(wù)水平,必須有一套全面的,系統(tǒng)的流程體系和營(yíng)運(yùn)體系,不然這一切只是癡人說(shuō)夢(mèng)。
五:集權(quán)化 由于門(mén)店分散,各店的管理者如果缺乏必要的監(jiān)控其后果是可想而知的,所以進(jìn)行中央集權(quán)化管理是非常必要的,削減門(mén)店權(quán)利,搭建“瘦門(mén)店,胖總部”的管理構(gòu)架進(jìn)行集中管理,可以在降低便利店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),發(fā)揮集團(tuán)化優(yōu)勢(shì),以其為公司爭(zhēng)取更大利益。http://www.07550.com