2014年中小企面臨諸多問題，生存岌岌可危，在跟隨商務部現代服務業流通年活動采訪中，我報記者深度調研了湖南舒天便民信息技術創新方面取得的成果。

在舒天便民企業內部，記者很難看到員工在辦公室內大聲喧嘩，辦公室內部只能聽到員工在打字的聲音，走進去看才知道，所有的舒天人，全部通過自己研發的OA系統在內部進行溝通，舒天人告訴我：一方面這種形式大大增加了員工在工作上的效率;另一方面也可以減少員工在辦公室溝通時，影響別的同事工作。

在知識經濟時代，舒天便民的團隊意識到：“要應對更復雜更快速多變的開放的經營環境，對應變能力、決策能力、創新能力都有了更高的要求。而各種能力的提高又取決于對信息資源的開發和利用。因此，加強信息資源的管理，加快信息化的建設，對于生存和發展具有深遠的影響。”

舒天便民自2004年成立以來，通過計算機技術、網絡技術等一系列現代化技術，不斷對信息資源的深度開發和廣泛利用，提高生產、經營、管理、決策的效率和水平。從而提高企業經濟效益和企業競爭力的過程。

利用先進的管理理念，應用先進的計算機網絡技術整合現有的經營、設計、管理，及時地對企業在戰術層、戰略層、決策層提供準確而有效的數據信息，以便對需求做出迅速的反應。舒天便民為加強“核心競爭力”，自制研發出一套適用于公司發展的ERP系統，該系統對舒天便民的廣大用戶帶來了以下便利：

1、舒天便民便利連鎖店在系統中實現對采購的一站式供貨，通過系統操作實現對店面庫存不足的產品進行采購;

2、利用系統實現對門店商品進行庫存管理，實現對門店進銷存的管控;

3、實現對自身門店銷售數據分析，并在各個環節中進行利潤分析。

這些功能的實現對于舒天的廣大用戶來說無疑是錦上添花。而對舒天便民來說，這個系統是實現公司對于所屬門店數據及統計數據的分析，通過對門店的數據分析，從而對所屬門店進行經營指導。以此提高經營信息的及時性及準時性，且同時進一步加強決策的科學性。

面對市場的競爭壓力，舒天便民采用公共信息平臺的先進經驗和成果，結合自身在生產經營中存在的問題及面臨的決策性信息進行分析，提煉出能助企業發展，提高員工的創新能力的方法。

在此次舒天便民的走訪中，舒天人告訴我，建設信息化舒天便民是一直都在進行并不斷創新的一個重大舉措，市場信息化建設告訴我們：

1、 信息化有助于實現管理決策的科學化;

2、 有助于提高企業的運行效率。

舒天便民通過信息化建設實現：

1、加快企業內部溝通，提高工作效率;

2、系統整理資料信息，同時可快速調閱，防止人工出錯遺漏;

3、方便管理。

信息技術無論作為戰術手段還是戰略手段，其最終的目的是為了提高企業的效益，但這不是信息技術的應用單方面可以實現的。只有充分認識到信息技術所能帶來的機遇和問題，充分認識到信息技術與企業其他要素之間的關系，才有可能使信息技術真正促進企業的發展。客戶影響市場是企業存在和發展的根本，直接關系到企業的生存。而市場的競爭歸根到底還是對客戶的競爭。對當今企業而言，建設信息系統的終極目標都是為了增強企業綜合競爭力，從而贏得更多的客戶、獲得更大的市場份額。