10.31的MYKAL實(shí)在太火爆了，活動(dòng)力度一定很大吧？！

力度確實(shí)不小，但不是促銷(xiāo)力度，而是營(yíng)銷(xiāo)力度。這是一場(chǎng)沒(méi)有促銷(xiāo)的商場(chǎng)活動(dòng)。

本次萬(wàn)圣節(jié)活動(dòng)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次全新的嘗試，從策劃形式、資源整合、造勢(shì)預(yù)熱等各方面都進(jìn)行了不同程度的"顛覆"。活動(dòng)成功了，很欣慰，雖然有不少的瑕疵，但此次“成功”對(duì)我而言，意義完全不同，

MYKAL萬(wàn)圣節(jié)的成功證明了兩件事：

1、“社群”將成為未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)；

2、最有效的O2O—Offline to Offline.

文/吳明毅

在開(kāi)題之前，首先我想請(qǐng)大家看一張照片，也許這張照片能從一個(gè)側(cè)面讓當(dāng)晚未來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的朋友知道—“10.31的MYKAL萬(wàn)圣節(jié)”究竟有多么成功。

10.31晚攝于麥凱樂(lè)青島總店

看到這張照片，你也許會(huì)感到“意外”，因?yàn)槟阍�本可能認(rèn)為應(yīng)該是一張“有關(guān)人山人海”的照片。是的，“人山人海”確實(shí)是一檔商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)成功與否最顯著的證明，但那其實(shí)只是‘表象’，我認(rèn)為真正的成功是‘由內(nèi)而外’的，是對(duì)你觀點(diǎn)的認(rèn)同、是使所有人產(chǎn)生共鳴，并超乎他們的想象，因?yàn)閱滩妓拐f(shuō)過(guò)：

"消費(fèi)者并不知道自己想要什么，直到我們拿出自己的產(chǎn)品，他們才發(fā)現(xiàn)，這就是他們想要的東西。"

消費(fèi)者的確不知道自己想要什么，因?yàn)橄胍�的東西往往是超乎想象的，就好比大家現(xiàn)在都熱衷去過(guò)各種“節(jié)日”，但卻僅僅停留在“湊熱鬧”階段，根本不知道到底“怎么過(guò)”，所以，本次MYKAL萬(wàn)圣節(jié)的策劃點(diǎn)就是要告訴大家：萬(wàn)圣節(jié)究竟怎么過(guò)。

10.31·麥凱樂(lè)青島總店· 狂歡萬(wàn)圣節(jié)

本次萬(wàn)圣節(jié)活動(dòng)的成功對(duì)我而言是意義非凡的，不僅僅是因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)的人氣爆棚。其實(shí)對(duì)于現(xiàn)在的我來(lái)說(shuō)，集客早已不是難點(diǎn)，甚至似乎產(chǎn)生了一種‘幻覺(jué)’——在活動(dòng)開(kāi)始之前，我就能預(yù)知屆時(shí)的情景，而且基本八九不離十…也許這就是經(jīng)驗(yàn)吧。

其實(shí)，這檔活動(dòng)的策劃難度是極高的，至少對(duì)我而言確實(shí)如此。因?yàn)檫@是我們首次如此“大辦萬(wàn)圣節(jié)”，而且這也是一檔完全以‘文化’作為主打、沒(méi)有任何重磅促銷(xiāo)活動(dòng)支援的大型活動(dòng)。這對(duì)于我這個(gè)慣以‘大力度促銷(xiāo)活動(dòng)’作為主打的策劃者而言，就好比李連杰主演的那部《倚天屠龍記》結(jié)尾與玄冥二老比武的張無(wú)忌一般，要比武，卻不準(zhǔn)他用九陽(yáng)神功與乾坤大挪移…以往的經(jīng)驗(yàn)無(wú)法憑借，只能硬著頭皮現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣(mài)，但有時(shí)，這反而是最好的狀態(tài)。

那么問(wèn)題來(lái)了：

"一檔沒(méi)有重磅促銷(xiāo)活動(dòng)支持的商場(chǎng)活動(dòng)，如何能引得人氣爆棚？"

既然以往的經(jīng)驗(yàn)無(wú)可憑借，那就索性“返璞歸真”，從零開(kāi)始。我策劃大型活動(dòng)有一個(gè)‘預(yù)判成功與否’的小技巧——這檔活動(dòng)是否能吸引到我自己。這其實(shí)也算是一個(gè)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用了，因?yàn)槊總�(gè)人其實(shí)都可以代表一類(lèi)人，而像我這種沒(méi)有什么突出個(gè)性的平常人則可以代表“相對(duì)主流的民意”。所以，如果連我這種對(duì)活動(dòng)敏感度已不高的人都被吸引了，那么，我就認(rèn)為活動(dòng)基本成功了。

由此，我與自己展開(kāi)了如下對(duì)話(huà)：

Q:什么是萬(wàn)圣節(jié)?

A:萬(wàn)圣節(jié)就是外國(guó)的鬼節(jié)；

Q:萬(wàn)圣節(jié)都有什么?

A:南瓜燈、化妝、不給糖就搗蛋；

Q:你在青島見(jiàn)過(guò)的萬(wàn)圣節(jié)是怎樣的?

A:就是一幫外國(guó)人畫(huà)著稀奇古怪的妝，彪呼呼的…

Q:你認(rèn)為萬(wàn)圣節(jié)應(yīng)該是什么樣的?

A:差不多就這樣吧,這個(gè)節(jié)基本都是外國(guó)人過(guò),在中國(guó)只是剛剛興起.

OK,這就是我對(duì)萬(wàn)圣節(jié)的所有認(rèn)知。從這段對(duì)話(huà)里，我找到了幾個(gè)要點(diǎn)——南瓜燈、變妝、不給糖就搗蛋、外國(guó)人，還有一個(gè)重點(diǎn)“瞎過(guò)”。所以，我認(rèn)為我逐漸找到了這檔活動(dòng)的啟動(dòng)點(diǎn)：

“讓外國(guó)人帶咱過(guò)純正的萬(wàn)圣節(jié)！”

因此，我找到了店內(nèi)的漢普森英語(yǔ)學(xué)校，其有眾多的外教資源，通過(guò)漢普森不僅可以還原國(guó)外萬(wàn)圣節(jié)的過(guò)法，更可以于期間帶來(lái)更多的外國(guó)朋友蒞臨參加活動(dòng)，營(yíng)造真正的西式萬(wàn)圣節(jié)氛圍，而且通過(guò)此次合作還能夠起到提高漢普森知名度的效果，可謂一舉多得。因此，漢普森欣然加入，負(fù)責(zé)外國(guó)友人募集及氣氛渲染；

漢普森英語(yǔ)當(dāng)晚帶來(lái)近50名外國(guó)友人

外國(guó)友人有了，下一個(gè)重點(diǎn)是什么？當(dāng)然是化妝。所以，我找到了店內(nèi)的另一租賃店——發(fā)源秀色。發(fā)源秀色是青島最潮流的美發(fā)機(jī)構(gòu)，其中也集合了化妝、美甲、紋身等花邊項(xiàng)目，而且他們每年都非常重視萬(wàn)圣節(jié)，萬(wàn)圣節(jié)時(shí)所有員工都會(huì)畫(huà)上各種怪誕的妝，穿上奇裝異服，非常有節(jié)日氛圍，由此，發(fā)源秀色也加入了進(jìn)來(lái)，負(fù)責(zé)變妝部分；

萬(wàn)圣節(jié)當(dāng)晚熱鬧的化妝區(qū)

外國(guó)友人有了、變妝也搞定了，接下來(lái)到哪部分了？不給糖就搗蛋。“不給糖就搗蛋”的重點(diǎn)是什么？當(dāng)然是“孩子”，所以，我又輾轉(zhuǎn)聯(lián)絡(luò)到了青島知名的雙語(yǔ)幼兒園“海怡名都幼兒園”，恰巧他們也正在籌備萬(wàn)圣節(jié)活動(dòng)，聽(tīng)到我們的想法，非常贊同。所以，隨即強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，海怡名都幼兒園加入了進(jìn)來(lái)，不僅帶來(lái)了“孩子”，還帶來(lái)了許多孩子表演的節(jié)目；

海怡名都幼兒園當(dāng)晚帶來(lái)了近百名孩子

外國(guó)友人、變妝、孩子都搞定了，下一步的重點(diǎn)是什么呢？當(dāng)屬“預(yù)熱”了。一檔活動(dòng)的成功與否，其實(shí)關(guān)鍵在于預(yù)熱造勢(shì)部分，而對(duì)于這檔沒(méi)有任何重磅促銷(xiāo)活動(dòng)支持的萬(wàn)圣節(jié)活動(dòng)來(lái)說(shuō)，預(yù)熱尤為重要。預(yù)熱造勢(shì)又分為兩部分：線上部分與線下部分，本檔活動(dòng)的線上部分與線下部分我是這樣開(kāi)展的——

線下部分：

采用“邀請(qǐng)函”的形式展開(kāi)，并以消費(fèi)滿(mǎn)額限量贈(zèng)送的形式發(fā)放。為提高到店率及邀請(qǐng)函吸引力，特于每份邀請(qǐng)函內(nèi)放置了三份“禮券”—抽獎(jiǎng)券、禮品券、變妝券，憑邀請(qǐng)函即可獲贈(zèng)免費(fèi)禮品、享受免費(fèi)變妝服務(wù)、及抽取大獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)，特別說(shuō)明一下，終極大獎(jiǎng)可是“腎6”哦，由此，不僅制造了噱頭、提升了邀請(qǐng)函吸引力、更起到了延長(zhǎng)顧客留店時(shí)間的效果，使MYKAL萬(wàn)圣節(jié)“未播先熱”。

麥凱樂(lè)青島總店·萬(wàn)圣節(jié)邀請(qǐng)函

線上部分：

由于萬(wàn)圣節(jié)是年輕人熱衷的節(jié)日，所以本次萬(wàn)圣節(jié)活動(dòng)宣傳火力全部集中于線上媒體及新媒體。我們聯(lián)合了最具調(diào)性的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站—“鳳凰網(wǎng)青島站”、以及青島新媒體的代表——“掌上青島”共同發(fā)起預(yù)熱，鳳凰網(wǎng)主要以專(zhuān)題報(bào)道、報(bào)名募集為主，并利用資源優(yōu)勢(shì)豐富活動(dòng)內(nèi)容；而掌上青島則通過(guò)其官方微信、微信矩陣、客戶(hù)端聯(lián)合發(fā)力，并為活動(dòng)打造了一款專(zhuān)屬游戲《麥凱樂(lè)萬(wàn)圣節(jié)之我要脫光光》，利用游戲競(jìng)技的方式引爆朋友圈；我們的官方微信“青島麥凱樂(lè)”也沒(méi)閑著，不僅推送各種懸念軟文，更專(zhuān)門(mén)開(kāi)啟了“瘋搶邀請(qǐng)函”模塊，2天時(shí)間，搶購(gòu)成功人數(shù)近700人…

微信游戲·我要脫光光

通過(guò)線上、線下的協(xié)同造勢(shì)、多管齊下，MYKAL萬(wàn)圣節(jié)真正成為了“焦點(diǎn)”，青島萬(wàn)圣節(jié)的“中心”。

而在進(jìn)行的過(guò)程中，總會(huì)有意外收獲—

在發(fā)放邀請(qǐng)函期間，恰巧“青藝美術(shù)學(xué)校”的孟校長(zhǎng)在麥凱樂(lè)購(gòu)物，她看到了萬(wàn)圣節(jié)的預(yù)熱信息，聯(lián)系到了我們，遂攜其學(xué)校的孩子加入到了我們的萬(wàn)圣節(jié)活動(dòng)之中，自此，參加MYKAL萬(wàn)圣節(jié)活動(dòng)的孩子人數(shù)超過(guò)百名，原本的“不給糖就搗蛋”也升級(jí)成為了“不給糖就搗蛋 + 巡游 + 共繪百米長(zhǎng)卷”。

不給糖就搗蛋 + 巡游 + 共繪百米長(zhǎng)卷

“骨架”已建好，接下來(lái)就要豐滿(mǎn)“皮肉”了。這么特別的活動(dòng)，這么奇怪的裝束，一年也許只有一次，顧客怎會(huì)不想留點(diǎn)照片呢？而照相的過(guò)程其實(shí)是一個(gè)“導(dǎo)流”與“宣傳”的過(guò)程，所以我們將另一租賃店米羅攝影也整合了進(jìn)來(lái)，負(fù)責(zé)攝影部分，并加入微信照片打印機(jī)，設(shè)立照片墻等形式。不僅提升分享度，更為官方微信有效增粉，達(dá)到更好的宣傳效果。

努力沒(méi)有白費(fèi)，10.31當(dāng)晚，麥凱樂(lè)青島總店成為了狂歡的，人氣爆棚、氣氛HIGH到爆，而且當(dāng)日銷(xiāo)售同比高達(dá)157%！尤為值得一提的是，現(xiàn)場(chǎng)大部分節(jié)目都是由各合作方提供的，所以，不僅帶動(dòng)了氣氛、更控制了費(fèi)用，一舉多得。

活動(dòng)成功了，但這成功給我的更多是“反思”：

沒(méi)有大力度促銷(xiāo)活動(dòng)支持，銷(xiāo)售卻達(dá)到了同比157%，這是否證明文化營(yíng)銷(xiāo)會(huì)對(duì)銷(xiāo)售起到一定帶動(dòng)作用？

如果在文化活動(dòng)的同時(shí)，加入大力度促銷(xiāo)活動(dòng)，銷(xiāo)售額是否更會(huì)“水漲船高”？

資源的整合面是否可以繼續(xù)擴(kuò)大，甚至“超越本體”？

預(yù)熱造勢(shì)是否可以更大膽一些，突破“底線”？

對(duì)于這些問(wèn)題，我想我已經(jīng)有了自己的答案，至于是什么，現(xiàn)在還不能告訴你，因?yàn)椋�也許明年萬(wàn)圣節(jié)你就會(huì)懂了。

最后，將下面這些照片獻(xiàn)給所有的朋友，不管您當(dāng)時(shí)在場(chǎng)抑或是不在場(chǎng)。因?yàn)椋�真正的歡樂(lè)即便是照片，您也一定能感受的到，不是嗎？

這期就到這吧，咱們下期，繼續(xù)順嘴胡說(shuō)、吳話(huà)不談…

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由于工作的關(guān)系，‘吳話(huà)不談’每周三、六更新文章。

我一直認(rèn)為：愛(ài)好不能影響工作，因?yàn)槟阋獙?duì)得起工資與良心。這是我的心里話(huà)，不是說(shuō)的漂亮話(huà)。

最后，還是那句：

沒(méi)有你的關(guān)注，這個(gè)號(hào)連P都不是，你說(shuō)是不是？！所以，衷心謝謝您！