微信企業公眾號出來的時候,大家又是一窩蜂地上!!
當然,還有APP,你看萬達也上,王府井也上,銀泰步步高天虹。。。那些上市公司都上了,我們企業還不上?!不上也太OUT了吧?!
于是堅決要求老板投錢,跟著上!!
巴菲特說過幾句經典的話:1、老板想做的事情,不管對錯,總能得到下屬最精準的數據支持和最完美的科研報告;2、多數企業都有著“習慣需要”的通病,習慣了投報紙廣告,就每次活動都投,習慣了做百貨,做任何新項目(哪怕號稱購物中心的10萬平方米以上),仍然會習慣以百貨思維去操作,最多學樣加點其他業態,骨子里還是百貨思維;3、無論競爭對手做什么,都會跟著學,也不管對手做的究竟是對的還是錯的,比如人家上APP,我們也跟著上,人家上電商,我也一定要!!
微博:微博的特點類似廣播,更多起到的是促銷或活動信息的宣傳作用,想要實現實效銷售很難,許多商場、購物中心通過贈品或會員縮定形式強行引導顧客或會員關注,但在這些人關注之后,往往沒有后續的跟蹤及活動促進,而導致掉粉或成為僵尸粉,看著粉絲數大幾千上萬,但回復、轉發的量十分有限,一般來說,微博營銷可以氛圍幾個基本節點:
1、推薦關注階段:
一般通過實體店、報廣、同城媒體或目標客群聚集的媒體平臺上發布微博地址等相關信息,在推廣階段,一般會通過關注贈積分、加小禮品、贈送體驗券、免費門票等形式促進顧客關注。
2、關注傳播階段:
在顧客關注之后,博主一般會利用富有親和力及現實感的內容持續引發粉絲的關注,而在關注傳播階段,業內很多人研究出各種各樣的“鎖粉絕招”:如有的企業直接把微博管理員的真實照片(一般為青春靚麗的女仔)作為本人頭像,同時會以顧客行進路線的角度,在商場各品類、柜臺內進行“消費性報道”,如某家新開的甜品店,小編會發許多帶LOGO的消費飲品照、并做簡單點評,再拍些該門店的爆品(如楊枝甘露?賽過媽媽的味道!)、促銷活動(如這么好的環境,鮮榨橙汁只要3塊錢?)并且加那么一句:唉。一個人喝好無聊啊,要來個男仔一起喝就好了(:)估計宅粉們瞬間求陪!!)
除了逛甜品店,管微博的姑娘一般還會逛逛鞋區啦!點評點評哪家好看哪家便宜哪家做活動,哪家看起來質量好好但買不起之類的(絕對不會說太貴啊,質量太次啊之類的,只會說好漂亮啊,吃一個月泡面也要買之類的),再逛逛服裝區啦,逛逛內衣區,順便發些傳說中的穿內衣注意事項之類的。。。
這種廣播,由于具備實時傳播性,比較容易引起粉絲和吊絲們的共鳴。。。
3、爆點發布及建立興趣階段
當然,上面指的是明確以個人個人微博與企業微博同步使用的情況,如果你的企業微博還只是獨立的,而沒有把微博真實話,那我比較懷疑運作效果,哈哈。。畢竟大家喜歡真人,而非冷冰冰的電腦,讓粉絲關注企業微博的同時,也關注編輯MM本人,公私結合,一正一奇,往往能收到更好的效果
在爆點發布及建立興趣階段,企業和編輯往往可以通過正規的促銷信息傳播與小編MM個人到實地的暴光、淘寶,向粉絲們實時發布促銷活動的情況,如后天周年慶,今天已經有大量顧客在場內提前認購、預定,場內一派忙碌的籌備景象,據說某男神明星將蒞臨現場,粉絲團們已經提前現場勘測現場等等,這類造勢、預熱,加上發動員工圈轉發,活動還沒開始往往就吸引了許多人的眼球,當然,在轉發的時候一定不忘推薦觀眾們關注官方微博和小編MM的微博。。。
4、推廣轉發及忠誠獎勵階段