作為美容院店長，最重要的工作就是把員工管理好，當員工因心情不好出現情緒化時，不能放任不管，因為美容師心情不好會影響工作，但是也更不能對其加以呵斥，這樣很可能會適得其反，面對某些員工出現情緒化的時候，美容院加盟店長要以最合適的方式去管理，可從以下四個方面進行。

一、給予員工關心和幫助

隨著美容行業的就業門檻低，員工們的年齡都較小。在工作以及生活中，各方面都不是很成熟。那么在這種情況下，需要的就是美容院管理者的關心和幫助。不僅要在工作上給她帶來指導，還要在生活上給予她們一定的幫助。多關心她們的平常的生活瑣事，給員工帶來家的溫馨，這樣才能建立良好的氣氛，讓員工能夠融入到這種氛圍里來，增加彼此之間的感情。

二、適當增加員工的心理培訓

很多美容院都會對員工們進行專業的技術培訓，但是卻忽略了員工的心理培訓，在面對美容院的銷售和服務工作的壓力下，員工很容易出現心理緊張、挫折感、痛苦、自責等不良心理狀態，所以美容院店長要對適當的對員工進行心理培訓，良好的心理培訓能增強員工的抗壓能力和意志力、自信心等。

三、多找員工談心

當在工作中也許會因為員工自身的原因，在顧客面前鬧情緒導致了投訴。作為美容院店長就要找到這位員工，好好的跟她談談心，找到其中的原因，只有解開了員工心里的結，才能使她在工作中更加熱情積極。

四、為員工進行合理的職業規劃

美容院員工的年輕化，對于自己的人生目標還是沒有確定好，這時如果店長能很好的對員工進行職業規劃，相信能夠增加員工們對工作的激情，給員工進行職業規劃的目的是為了讓員工對自己的未來做好目標計劃，只有目標明確的人才能夠更加踴躍的投入到工作之中。